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Recovery o que é – como usar a plataforma e negociar dívidas

Entenda o que é a Recovery, como a plataforma funcione, aprenda a encontrar possíveis dívidas no seus CPF e como negociá-las com desconto.

Artigo escrito por Thiago Sousa em 20 de Novembro de 2023

Estar negativado nunca é uma situação confortável para as nossas finanças – principalmente quando os juros cobrados são abusivos. Por isso, a Recovery pode ser uma boa opção para renegociação de dívida.

A plataforma faz a intermediação de negocição que pode valer muito a pena. Por isso, abaixo mostramos o que é a Recovery, como negociar, encontrar dívidas pendentes e conseguir desconto nos seus débitos.

SAIBA MAIS: Como saber se meu nome está sujo e o CPF negativado? Confira!

O que é a Recovery?

Com mais de 20 anos de experiência no mercado, a Recovery faz parte do Grupo Itaú e sua principal missão é fazer as pessoas sair das dívidas e ajudar a reestruturar a vida financeira.

O que ela faz?
A recovery é uma empresa do grupo Itaú responsável por realizar negociações de dívidas.
Desconto nas dívidas
Até 99% de desconto
Como saber se meu nome está sujo?
Com uma rápida consulta ao seu CPF você verifica a existência de dívidas
Quais dívidas são aceitas

Dívidas dos parceiros da Recovery, como: Carrefour, Itaú, Bradesco, Santander, Natura, entre outros

URL Verificada
  • Mais informações

    A Recovery é uma empresa de gestão e administração de créditos. Esses créditos podem ser de bancos, financeiras, lojas de varejo, prestadores de serviços, concessionárias de serviços públicos ou privados, entre outros ramos de atividades.

  • Prós e Contras
    • PRÓS
    • Prós
      Até 99% de desconto na dívida
    • Prós
      Vários parceiros para renegociar
    • CONTRAS
    • Contras

A Recovery possui mais de 25 milhões de clientes e já ajudou a fechar mais de 3 milhões de acordos.

Além disso, firmou parceria com os principais bancos e instituições financeiras para ter a melhor negociação de dívidas.

Com tudo isso, é possível entender que a Recovery é uma empresa com experiência, segura e confiável para você finalmente sair das dívidas.

Site oficial do Desenrola Brasil

A Recovery tem parceria com o governo federal para o Desenrola Brasil e é do sites oficiais do programa que ajuda milhões de brasileiros a seirem das dívidas possibilitando a renegociação de dívidas para deixar o nome limpo.

Com ele é possível negociar as contas atrasadas com até 99% de desconto e parcelar em até 60 meses.

VEJA TAMBÉM: Acordo Certo é confiável? Veja como fazer a renegociação de dívidas!

O que faz a recuperadora de crédito?

De forma resumida, ela é responsável por facilitar a a vida do consumidor para que elenão fique negativado e tenha pendências.

De forma prática, a Recovery adquire sua dívida e você passa a negociar a pendência com ela e não mais com a instituição ajudando a reduzir os juros abusivos.

Por isso, uma das principais vantagens a negociação e quitar a dívida é justamente para conseguir negociar com muito mais flexibilidade e com desconto!

SAIBA MAIS: Sites para negociar dívidas: opções de negociação online

Passo a passo para se cadastrar na Recovery

Você consegue ver se há cobranças no seu nome na plataforma tanto pelo aplicativo quanto pelo próprio site. É bem parecido e fácil para consultar seu CPF grátis em ambos, como mostramos abaixo.

Aplicativo da Recovery

Para procurar possíveis débitos no seu nome, basta:

  1. Baixar o app disponível tanto na Play Store quanto na App Store;
  2. Com o app aberto, digite seu CPF ou CNPJ;
  3. Depois disso, a plataforma irá procurar por dívidas que estejam registradas no seu nome ou da sua instituição;
  4. Caso haja algum, lá irá mostrar as melhores opções de acordo com o valor que você possui da dívida;
  5. Em seguida, selecione a que mais faz sentido para você e conclua o acordo assinando o termo;
  6. Por fim, basta pagar a primeira o única parcela por boleto, dependendo de como você escolheu.
Imagem da tela inicial do aplicativo da Recovery.
Digite seu CPF ou CNPJ e veja as melhores opções para quitar suas dívidas!

Site da Recovery

Para negociar pelo site, também é parecido. Para isso, basta:

  1. Acessar o site oficial do grupo Recovery;
  2. Ao entrar, você consegue acessar possíveis dívidas no seu nome por meio do “Saiba Mais” ou “Entrar“;
  3. Não ache estranho que o site abra em uma página do Itaú renegociação, até porque a Recovery pertence ao grupo desse banco.
  4. Em seguida, preencha o formulário com as suas informações;
  5. Depois disso, o site mostrará opções mais vantajosas para que você deixe de ter o nome sujo e livre-se das cobranças com o acordo da Recovery.
imagem da página principal do site da Recovery.
Negocie suas dívidas em “Saiba Mais” ou “Entrar”!

Principais vantagens do grupo Recovery

Além de ter experiência em realizar esse serviço, na Recovery você consegue fazer tudo de forma online e sem precisar sair de casa.

Além disso, você consegue escolher opções de negociação que mais faz sentido com o que você busca para sair da inadimplência.

Vale ressaltar que em alguns casos você pode ter desconto de até 98% na sua dívida.

Assim também, não menos importante, ao negociar sua cobrança, você tem a vantagem de:

  • Ter o nome limpo;
  • Pagar taxas de juros bem mais baixos que o acúmulo da dívida original;
  • Personalização de acordo com a sua necessidade.

Por fim, além da facilidade de trazer toda a agilidade da própria plataforma ir atrás de possíveis dívidas, tudo é feito de forma segura e você paga por boleto.

LEIA TAMBÉM: Meu Acerto é confiável? Negocie suas dívidas de forma simples

Principais serviços oferecidos pela Recovery

Na verdade, o serviço da Recovery vai um pouco mais além do que simplesmente adquirir a dívida e te ajudar a quitar.

Por lá, você consegue ter acesso aos seguintes serviços.

Transferência de Dívida

Nesse modelo de acordo (que é basicamente o que explicamos no início), a Recovery adquire a sua dívida do seu banco, tornando-se a sua credora.

Com isso, você passa a dever a Recovery ao invés do banco em que a dívida foi feita.

SAIBA MAIS: 11 dicas para sair das dívidas e evitar novas despesas

Cobrança extrajudicial e judicial

No caso da cobrança extrajudicial, a empresa contrata a Recovery e solicita que as negociações ocorram fora dos tribunais para recuperar o seu débito.

Em muitos casos, as dívidas continuam sendo do banco original, mas a Recovery é responsável pela cobrança.

Já no caso da cobrança judicial, que é feita como último recurso e antes de divida caducar e completar 5 anos de inadimplência, o trabalho é semelhante ao anterior, mas agora ocorre dentro do âmbito jurídico.

Isso pode envolver até a penhora de bens para quitar a dívida.

Administração de Ativos

Em muitos casos, esse tipo de serviço envolve três empresas: a Recovery e dois bancos, por exemplo. A função da empresa é coordenar a transferência de dívidas e gerenciar a cobrança.

Empresas parceiras do grupo Recovery

Para prestar todo esse serviço, a Recovery conta com a parceria de alguns bancos, instituições financeiras, e empresas. Confira algumas delas:

Canais de contato da Recovery

Para entrar em contato com algum telefone da Recovery – além do aplicativo e do site – você pode acessar:

  • Whatsapp – (11) 4765 8402;
  • Falar com um atendente – 0800 772 3331.

Além disso, é possível entrar em contato pelo Messenger e pelo Apple Business Chat para quem é usuário Apple.



Escrito por Thiago Sousa Redator

Estudante de Línguas Estrangeiras Aplicadas (LEA-MSI) na UnB. Conteudista, apaixonado por tecnologia e poliglota que usa o marketing de conteúdo para proporcionar acesso fácil à educação sobre finanças pessoais.


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