Milhas qualificáveis Smiles: O que são e como usá-las

Milhas qualificáveis Smiles é um termo desconhecido para você? E trechos qualificáveis parece estranho? Saiba que essas milhas são extremamente valiosas e vamos te provar isso.

Quem está começando agora nesse mundo das milhas e pontos encontra muitos artigos e explicações sobre milhas resgatáveis, mas quase nada sobre as qualificáveis.

A principal diferença entre elas é que enquanto as resgatáveis viram passagens aéreas baratas ou até de graça, as milhas qualificáveis ajudam você a subir de status no programa de recompensas.

E por que isso é bom? Simplesmente porque subindo de categoria você atinge benefícios e vantagens incríveis como:

• Acesso à sala VIPs;
• Embarque prioritário;
• Remarcação de voo gratuita;
• Desconto em passagens aéreas;
• Despacho de bagagem gratuita;
• Cancelamento sem custo;
• Marcação de assento de graça;
• Bagagem prioritária;
• Entre vários outros benefícios.

E sabe o que é melhor de tudo? Não depende da quantidade de milhas qualificáveis acumuladas, muitas vezes a subida de status pode ser conquistada através dos trechos qualificáveis realizados pela Gol Linhas Aéreas.

Convidamos você a continuar com a leitura e aprender como subir de categoria na Smiles mais rapidamente.

LEIA TAMBÉM: Melhor cartão para milhas 2024: troque pontos por viagens!

O que são milhas qualificáveis

Afinal, o que são milhas qualificáveis em uma companhia aérea? As milhas qualificáveis são os ativos utilizados para mudança ou manutenção da sua categoria.

Talvez você não entenda o que é uma categoria dentro de um programa de recompensas, mas é bem fácil, basta associá-la ao seu status.

Sabe quando você está esperando para embarcar e o funcionário da companhia aérea começa a chamar para o embarque?

Ele usa exatamente a categoria ou Status do passageiro para determinar a ordem de entrada no avião.

Mas é claro que essa é uma explicação bem superficial sobre as vantagens e benefícios de ter milhas qualificáveis e como subir de categoria nas companhias aéreas.

Para aprofundar mais o seu conhecimento sobre esse tema, vamos explicar como é o funcionamento das milhas qualificáveis na Smiles.

LEIA TAMBÉM: Como acumular milhas? Passo a passo para começar a juntar agora!

Acumulando Milhas Qualificáveis

Para acumular milhas qualificáveis na Smiles existem alguns caminhos e vamos elencá-los a partir de agora.

• Voos da GOL e de outras companhias aéreas parceiras elegíveis;
• Milhas acumuladas com planos do Clube Smiles;
• Milhas acumuladas com o Cartão de Crédito Smiles.

Contagem das Milhas Qualificáveis

Uma dúvida muito frequente entre os usuários de programas de fidelidade de qualquer companhia aérea é sobre como é realizada a contagem das milhas qualificáveis.

Saiba que cada companhia aérea pode usar uma forma diferente de fazer esse cálculo, entretanto, como estamos falando da Smiles, a tabulação fica assim.

1 milha aérea	= 1 milha qualificável
10 milhas de planos Clube Smiles	= 1 milha qualificável
10 milhas acumuladas com compras no Cartão de Crédito Smiles	= 1 milha qualificável.

Ressaltando que as milhas bônus acumuladas em transações, não geram milhas qualificáveis.

Trechos Qualificáveis

Os trechos qualificáveis são todos aqueles que originam de um ponto com destino a outro, as conexões não são contabilizadas.

Para ser válido, os voos devem ser realizados pela GOL e/ou outras companhias aéreas parceiras elegíveis.

Também são contabilizados os voos com origem e destino final operados pela GOL e emitidos com milhas Smiles.

Caso você voe em outras companhias aéreas parceiras, ainda que seja com milhas Smiles e que tenham conexões com a GOL, aquele em que o trecho for realizado pela GOL também será considerado.

LEIA TAMBÉM: PaGol: O que é e como ganhar milhas Smiles com ela?

Como usar as milhas qualificáveis para subir de categoria Smiles?

Saber como usar as milhas qualificáveis para subir de categoria na Smiles fará toda diferença na sua experiência de viagem.

É por este motivo que vamos explicar em detalhes o que são as categorias Smiles e tudo o que elas oferecem em benefícios e vantagens.

Lembrando que todos os membros ingressam no programa de milhas de um ponto de partida zerado. Exceto quem paga para ser Diamante.

No entanto, o caminho natural será o descrito a seguir.

Assim que um usuário realiza o cadastro no programa, sua categoria inicial é a Smiles e está zerada.

A partir deste momento o membro estará apto a acumular milhas resgatáveis, qualificáveis e trechos qualificáveis.

Quando inicia o upgrade de categoria?

Para começar o processo de upgrade de categoria você deverá realizar voos e compras de passagens aéreas dentro do programa Smiles e da Gol.

Esse upgrade de categoria é automático, cada uma delas tem uma pontuação mínima e ao atingir a máxima você é levado ao próximo nível.

Mas atenção, as milhas qualificáveis são calculadas conforme mencionamos acima. Não é 1 por 1 e isso exige ainda mais empenho do que as resgatáveis.

Não existe uma regra que precisa atingir milhas primeiro ou trechos qualificáveis, sendo assim, aquela que for alcançada primeiro será a responsável pela sua mudança.

Mas atenção, isso deve acontecer dentro do período de um ano e assim que você subir de categoria, imediatamente começa a usufruir dos benefícios

Veja também: Disponibilidade de assentos com milhas: como encontrar?

Qual é o período válido para juntar milhas qualificáveis?

Leve em consideração tudo aquilo que você fizer no ano calendário, ou seja, de 01 de janeiro a 31 de dezembro para validar o acúmulo de milhas qualificáveis.

O mesmo serve para a contagem das suas milhas qualificáveis e trechos qualificáveis para avaliar se você se manterá na categoria atual ou não no próximo ano.

Ainda que você não atinja a pontuação ou trechos necessários, a Smiles ainda permite que os benefícios da sua categoria sejam mantidos até 31 de março do ano seguinte.

Só então, será atualizada a sua categoria de acordo com o saldo apurado em 31 de dezembro do ano anterior.

Como conquistar categoria na Smiles?

Saber como conquistar categoria na Smiles vai fazer toda diferença no resultado do conforto e benefícios das suas viagens na Gol.

Simplesmente porque esses benefícios vão desde embarque prioritário, escolha de assento gratuito, despacho de bagagem sem custo, acesso à sala VIP, antecipação de voo e até cancelamento grátis.

Mas quando esses benefícios estão disponíveis? Assim que você faz upgrade de categoria e ganha esses privilégios.

Confira cada uma das categorias e suas vantagens.

Categoria Smiles

Essa é a categoria de entrada dos membros do programa Smiles, então basta se cadastrar no site oficial da companhia aérea e começar a acumular milhas.

Assim que você atingir as 6 mil milhas qualificáveis ou 6 trechos qualificáveis automaticamente passa para a categoria seguinte, a Prata.

Benefícios categoria Smiles

• Acumula milhas;
• Acumula milhas em passagens compradas com a GOL e diversas companhias aéreas parceiras;
• Permite resgate com milhas;
• Permite troca de milhas por voos, reserva de hotéis, compras no Shopping Smiles entre outras ações;
• Oferece 6 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 3 anos para as demais milhas resgatáveis acumuladas a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus;
• Wi-fi gratuito para mensagens em voos GOL
• Wi-fi liberado para envio de mensagens em voos GOL que contam com essa tecnologia.

Categoria Prata

Ao acumular 6 mil milhas qualificáveis ou viajar 6 trechos qualificáveis você se torna membro Prata.

A boa notícia é que não precisam ser trechos qualificáveis apenas de aquisição de passagens pagas em dinheiro, os resgates de passagens com milhas também são contabilizados.

Benefícios categoria Prata

• Antecipação de voo
• Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h do horário original da passagem, no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador feita simultaneamente;
• Despacho de 1ª bagagem de até 23kg despachada gratuitamente em voos GOL;
• Acesso ao Lounge GOL Smiles;
• 25% de desconto para adquirir acesso ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão, na área de embarque doméstico e internacional, ambos no Terminal 2. Acesso válido apenas para clientes voando GOL ou outras companhias aéreas parceiras;
• Acúmulo de milhas em passagens compradas com a GOL, KLM, Air France, Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 25%;
• Saldo de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
• 6 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 3 anos para as demais milhas resgatáveis acumuladas a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus.
• Troca de milhas por voos, reserva de hotéis, compras no Shopping Smiles e entre outras coisas;
• Wi-fi gratuito para mensagens em voos GOL;
• Wi-fi liberado para envio de mensagens em voos GOL que contam com essa tecnologia.

Categoria Ouro

Para ingressar no seleto grupo de clientes Ouro da Smiles você terá que acumular 12 mil milhas qualificáveis ou voar por 12 trechos operados pela GOL ou em companhias aéreas parceiras internacionais, entre 1º de janeiro a 31 de dezembro de cada ano.

Caso isso aconteça, você desfrutará dos seguinte benefícios:

Benefícios da categoria Ouro

• Antecipação gratuita de voos GOL, com até 6h do horário original da passagem, no mesmo dia da viagem, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador feita simultaneamente;
• Despacho da 1ª e 2ª bagagens de até 23kg (cada) gratuitamente em voos GOL;
• Acesso gratuito para você e 50% de desconto para o acesso de um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão, na área de embarque doméstico e internacional, ambos no Terminal 2;
• Embarque e check-in preferencial em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador;
• Prioridade no recebimento de bagagens
• Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL, exclusivamente para clientes da Categoria Ouro;
• Tarifa Especial Ouro com até 5 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 50.000 milhas por trecho / passageiro, de janeiro a dezembro do ano vigente;
• Marcação de Assentos Padrão gratuita e 50% de desconto na compra de Assentos GOL+ Conforto para você e seus acompanhantes no mesmo localizador conforme disponibilidade;
• Atendimento 24h;
• Central de atendimento exclusiva;
• Validade de 8 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 4 anos para as demais milhas resgatáveis acumuladas a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus;
• Acúmulo de milhas em passagens compradas com a GOL, KLM, Air France, Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 50%;
• Acúmulo mínimo de 500 milhas em todos os voos nacionais GOL;
• O saldo de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano;
• Wi-fi gratuito para mensagens em voos GOL;
• Wi-fi liberado para envio de mensagens em voos GOL que contam com essa tecnologia.

Acesso à sala VIP Avianca

A partir da categoria ouro o membro ganha 5 acessos à sala VIP Avianca e pode levar acompanhante, mas saiba que o acesso será descontado desta quantia.

Categoria Diamante

Enfim chegamos na categoria mais elevada, a categoria Diamante e essa é sem dúvida a que mais oferece benefícios e vantagens para os seus membros.

Assim que você acumular 24 mil milhas qualificáveis ou voar por 24 trechos diretos no período de um ano calendário, torna-se membro Diamante Smiles.

Se a categoria Ouro já é boa, imagina a mais elevada de todas elas que é a Diamante. Vamos apresentar agora todos os benefícios e vantagens da categoria mais alta da Smiles.

Benefícios categoria Diamante

• Antecipação gratuita de voos GOL no mesmo dia da viagem para você e seus acompanhantes no mesmo localizador feita simultaneamente. Sujeita à disponibilidade;
• Despacho da 1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23kg (cada) gratuitamente em voos GOL;
• Acesso gratuito para você e um acompanhante ao Lounge GOL Smiles nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão, na área de embarque doméstico e internacional, ambos no Terminal 2;
• Embarque e check-in preferenciais em voos GOL para você e todos os acompanhantes no mesmo localizador;
• Prioridade no recebimento de bagagens em voos GOL exclusivamente para clientes da Categoria Diamante;
• Marcação de Assentos GOL + Conforto gratuitos, conforme disponibilidade, para você e seus acompanhantes no mesmo localizador;
• Atendimento 24h;
• Central de atendimento exclusiva;
• Uma passagem cortesia por ano, para qualquer destino nacional ou da América do Sul operado pela GOL;
• Viaje até 15 trechos com a GOL, para qualquer lugar do Brasil pagando, no máximo, 35.000 milhas por trecho / passageiro, de janeiro a dezembro do ano vigente;
• Clientes Diamante podem reservar tarifas disponíveis no site da GOL por até 48 horas gratuitamente;
• Ganhe mais milhas por diária ao reservar hotéis com seu cartão de crédito na Smiles, ou faça a reserva com milhas e garanta descontos exclusivos.
• 20 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos GOL e 10 anos para as demais milhas resgatáveis acumuladas a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus;
• Acumule milhas em passagens compradas com a GOL, KLM, Air France, Aeroméxico e American Airlines e receba bônus de 100%;
• Acúmulo mínimo de 1.000 milhas em todos os voos nacionais GOL;
• Saldo de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para a contagem do próximo ano.
• Até 5 reservas gratuitas para congelar os preços de voos GOL por até 3 dias (72 horas). Benefício disponível de janeiro a dezembro do ano vigente;
• Wi-fi gratuito para mensagens em voos GOL;
• Wi-fi liberado para envio de mensagens em voos GOL que contam com essa tecnologia.

Acesso à sala VIP Avianca

A partir da categoria ouro o membro ganha 10 acessos à sala VIP Avianca e pode levar acompanhante, também descontando dos acessos.

Como permanecer nas categorias elite da Smiles?

Agora que você já entendeu como subir de categoria na Smiles, chegou a hora de saber como permanecer nas categorias elite, não é mesmo?

Conforme já mencionamos ao longo deste artigo, as categorias valem sempre pelo ano vigente da conquista do upgrade e tem um acréscimo de + 15 meses, até a data da requalificação (31 de março).

No entanto, vale ressaltar que se você se mantiver na categoria atual ou sofrer um downgrade para uma categoria inferior, a validade será de 12 meses.

Para ficar mais fácil o entendimento, imagine que você chegou na categoria ouro e recebeu um upgrade de forma automática para categoria Diamante em junho deste ano, a validade da sua nova categoria deverá ser o ano atual + 15 meses.

Agora um exemplo para quem não atingiu milhas qualificáveis suficientes para subir de categoria, mas conseguiu se manter nela.

No momento da requalificação, que acontece em 31 de março, terá a validade renovada por mais 12 meses.

Sendo assim, existem duas metas que você consegue atingir ao longo de um ano, a primeira é garantir que se mantenha na categoria conquistada ou acumular milhas qualificáveis suficiente para fazer o upgrade.

Downgrade ou rebaixamento de Categoria Smiles

Pode acontecer de você não conseguir atingir no segundo ano de acúmulo de milhas ou trechos qualificáveis ativos suficiente para se manter na categoria conquistada.

Caso isso aconteça, você poderá sofrer um downgrade ou rebaixamento de categoria Smiles e perder tudo aquilo que foi conquistado.

Mas afinal, quando isso pode acontecer?

A primeira situação é se a data de vencimento da sua categoria não ocorrer no ano vigente, diante disso é possível permanecer com sua categoria atual e tem o período de janeiro a dezembro para acumular o suficiente para se manter mais um ano na sua categoria.

Já em uma segunda situação, o vencimento da sua categoria ocorrendo no ano vigente, imediatamente ocorre o rebaixamento da categoria que é conhecido por soft landing.

Vale a pena acumular milhas qualificáveis e trechos qualificáveis na Smiles?

Não há nenhuma razão para dizermos que você não deva acumular milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis na Smiles. Aliás, vale muito a pena se você é um cliente recorrente da Gol.

As milhas qualificáveis são tão importantes quanto as milhas resgatáveis, pois elas são os únicos ativos que permitem o Status na companhia aérea.

A exceção é se você se tornar um membro do Clube Smiles e pagar pelo plano 20 mil, neste caso você automaticamente vira um cliente Diamente.

Ter status na Smiles abre diversas possibilidades de ganhos de vantagens e benefícios exclusivos, tudo atrelado ao conforto e melhor qualidade de serviço.

Esse ativo é tão valioso que não é permitido comprar, aliás, milhas qualificáveis são as únicas milhas que não são comercializadas.

Então é a única garantia que a companhia aérea tem que foi uma conquista de um cliente assíduo e que de fato ele aprova os serviços prestados da empresa a ponto de ser um cliente fiel.

É por essa razão que os benefícios são tão diferenciados e garantem muito mais conforto e benefícios para o membro e seus acompanhantes.

LEIA TAMBÉM: Shopping Smiles: Como funciona e como acumular milhas?