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Marketplace: o que é, como funciona e quais os tipos de mercado?

O marketplace é um modelo de negócios considerado um dos mais rentáveis da atualidade. Por isso, saiba o que é e quais os principais tipos desse mercado!

Artigo escrito por Ranielle Oliveira em 25 de Março de 2022

Provavelmente você acha que não sabe o que é marketplace. Mas, e se dissermos que você sabe e, inclusive, utiliza com mais frequência do que imagina?

Para comprovar isso, segundo dados de uma pesquisa realizada pela CNN Brasil, o comércio digital cresceu 20,56% em janeiro, ao comparar com o mesmo período do ano passado.

O marketplace é um dos modelos de negócio que mais rendem no mercado. Isso, porque muitas pessoas começaram a ver oportunidades reais de ganhar dinheiro com esse mercado.

Então, se você quer saber o que é marketplace e como fazer parte da grande parcela de vendedores desse mercado, confira este conteúdo até o fim e tire suas dúvidas.

Boa leitura!

O que é marketplace?

O termo marketplace significa, em tradução literal, mercado e lugar, que são as traduções das palavras market e place, respectivamente.

De maneira resumida, esse modelo de negócio funciona como um espaço (virtual ou físico), em que são oferecidos serviços e produtos para as pessoas que estão em busca deles.

Ou seja, as lojas ou alguns vendedores individuais fazem a divulgação dos seus produtos/serviços, que podem ser dos mais variados tipos: livros, serviços de agendamentos ou de anúncios, eletrodomésticos, etc.

A partir disso, o cliente que estiver à procura de algum produto, igual ou semelhante aos que estão sendo vendidos pelas lojas do marketplace, será direcionado para uma espécie de shopping virtual, em que vai encontrar exatamente o que procura, além de outros materiais.

Por exemplo:

Se você está atualmente em busca de um livro, é bem comum que você coloque o título dele em uma ferramenta de busca e, em seguida, apareça um anúncio da Amazon, que é um dos marketplaces mais famosos que oferecem livros e diversos outros produtos.

Então, agora que você já sabe o que é marketplace, confira um pouco mais sobre o seu funcionamento e os principais tipos desse mercado.

Como funciona o marketplace?

De maneira geral, é estabelecido com o vendedor o valor de uma comissão por cada negócio fechado no e-commerce ou, também, um valor fixo mensalmente.

De início, os vendedores que querem aderir ao comércio digital têm o acesso à plataforma e, com isso, cadastram os produtos e serviços que oferecem.

Os administradores ou gestores possuem do marketplace possuem um acesso que os permite administrar todos os vendedores. E, como último estágio de funcionamento, há o cliente final.

Após todas essas etapas de acessos e cadastros, os serviços e produtos chegam até o cliente para que ele possa fazer compras e acessar os mais variados tipos de serviços.

Tipos de marketplace

O crescimento do modelo de serviço de marketplace é inevitável, uma vez que esse mercado vem se tornando o mais rentável da atualidade. Afinal, muitas pessoas querem ganhar dinheiro na internet.

Como foi falado, existem diferentes tipos de marketplace presentes no dia a dia das pessoas. Isso, porque é comum fazermos busca de bens ou serviços na internet.

Então, confira a seguir alguns nichos desse modelo de negócio, que podem servir de exemplos práticos para que você entenda o que é marketplace.

Produtos físicos

A venda de produtos físicos é o tipo de marketplace mai comum, uma vez que é o mais utilizado pelas lojas mais conhecidas.

Nesse nicho, há a venda de produtos variados, sejam roupas, calçados, livros ou jogos. Dentro dessa categoria, é possível que você conheça algumas lojas, como:

  • Amazon: Livros, brinquedos, produtos eletrônicos, roupas, jogos, papéis de parede e etc;
  • Mercado Livre: Celulares, acessórios para celular, calçados, roupas, lembranças de festas de aniversário, materiais digitais;
  • Shopee: De origem asiática, oferece produtos como máscaras, sabão em pó, papéis de parede, produtos de higiene em geral, doces e etc;
  • Magazine Luíza: Aparelhos eletrônicos em geral, eletrodomésticos, brinquedos, produtos de higiene e etc;
  • B2W: Fusão das lojas Americanas, Submarino, Shoptime e Sou Barato, que vende diversos tipos de produtos, assim como as anteriores.

Caso você precise, por exemplo, de um dos produtos citados anteriormente, ter várias opções é vantajoso, pois torna possível economizar dinheiro buscando pela melhor opção.

Serviços

No marketplace de serviços, é possível citar algumas opções usadas pela maioria das pessoas no dia a dia, como:

  • Uber;
  • iFood
  • Cabify;
  • UberEats;
  • 99Pop.

Para essas opções, é possível que os motoristas, entregadores ou vendedores façam o cadastro na plataforma e paguem uma comissão às plataformas, que pode ser uma taxa por serviço ou mensal.

Se você possui um carro, por exemplo, é possível trabalhar de Uber ou 99 para garantir uma renda extra. E também, caso possua uma moto ou vontade de empreender no ramo culinário, o iFood pode ser uma ótima opção.

Serviços de aluguel

Com um marketplace de aluguel é possível fazer a locação de diversos tipos de objetos e serviços, como brinquedos, imóveis, barcos, materiais de construção e até festas infantis.

Por exemplo: Provavelmente você já ouviu falar de um serviço de aluguel muito comum, que é o Airbnb.

Antes, uma das únicas opções para viajar era optar por hospedagens em hotéis. Mas, com o surgimento do modelo de marketplace de aluguel, a realidade mudou.

Com a plataforma Airbnb é possível alugar casas completas, conferindo as datas disponíveis, e também quartos nas casas de pessoas que são adeptas do serviço.

Outras opções de marketplaces de aluguel são:

  • MontaFesta: Empresa que disponibiliza diversos tipos de fornecedores para festa de aniversário;
  • QuintoAndar: Empresa para locação de imóveis, que disponibiliza produtos e serviços para moradia;
  • EasyBlue: Plataforma de aluguel de embarcações, como veleiro, barco de pesca, catamarã, entre outros.

Agendamentos

As plataformas digitais de agendamento são destinadas a profissionais como dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, clínicas em geral ou outro profissional que busque ferramentas para que o cliente possa agendar uma consulta de forma prática e sem complicação.

Por exemplo:

Um personal trainer, que trabalha através da supervisão de treinos, pode precisar de uma plataforma de marketplace de agendamentos, uma vez que seja necessário organizar essa agenda e prestar um serviço mais ágil e individual.

Algumas opções disponíveis de marketplace de agendamento, para diversas áreas, são:

  • Doctoralia: Voltado para profissionais da saúde de várias especialidades;
  • Superprof: Voltado para professores particulares, que trabalham com modelo de agendamento de aulas;
  • Vittude: Marketplace de terapia, em que o cliente pode agendar consulta com os profissionais disponíveis;

Para utilizar o Doctoralia, por exemplo, que serve para profissionais da saúde em geral, será necessário o pagamento de um valor mensal.

Então, a partir desse pagamento, a plataforma vai ofertas serviços que reforçam o agendamento de consultas.

Anúncios

Algumas empresas do mercado de anúncios são a OLX e a Buscapé.

Nas duas opções existem limites para anúncios gratuitos, porém, caso haja o pagamento da taxa de cobrança, seu anúncio fica em destaque, o que aumenta as chances de visualização do anúncio em, em consequência, haja a compra do produto anunciado.

Assim, é importante destacar que os marketplaces de anúncios citados não fazem a venda dos produtos, mas servem como vitrine de amostra aos consumidores.

Para isso, será necessário que o cliente faça o cadastro, envie fotos, descrições, valores e outras informações para essa divulgação.

Marketplace de crédito

Esse modelo de mercado é um ambiente de indicação de produto de várias empresas, mas com foco em crédito, que pode ser oferecido através de empréstimos ou cartões de crédito.

Por meio disso, é possível que o consumidor tenha acesso ao crédito que precisa de maneira rápida e eficaz, uma vez que não há a necessidade de uma espera de aprovação maior do que a esperada.

Confira a seguir algumas empresas que oferecem o serviço de marketplace de crédito:

Creditas

Creditas tem um sistema de marketplace em que há convênio com diversas empresas. É possível, então, oferecer as melhores opções de empréstimo do mercado.

Empréstimo Avaliação Taxa ao mês Valor Tipo Saiba mais
Empréstimo com garantia de imóvel – Creditas

Empréstimo com garantia de imóvel – Creditas

Empréstimo com garantia de imóvel – Creditas

Empréstimo com garantia de imóvel – Creditas

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
4.8/ 5
0.84 – 2.5%
R$ 30.000
R$ 3000.000
  • Empréstimo com garantia de imóvel
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
Empréstimo com garantia de veículo – Creditas

Empréstimo com garantia de veículo – Creditas

Empréstimo com garantia de veículo – Creditas

Empréstimo com garantia de veículo – Creditas

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
4.8/ 5
0.99 – 4%
R$ 5.000
R$ 150.000
  • Empréstimo com garantia de veículo
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
Empréstimo consignado – Creditas

Empréstimo consignado – Creditas

Empréstimo consignado – Creditas

Empréstimo consignado – Creditas

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
3,8/ 5
0.99 – 2.08%
R$ 300
R$ 70.000
  • Empréstimo Consignado
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada

FinanZero

FinanZero, por meio de uma plataforma online, torna possível consultar diversas opções de empréstimos, a fim de fazer a escolha certa para você.

Empréstimo Avaliação Taxa ao mês Valor Tipo Saiba mais
Empréstimo com garantia de imóvel – FinanZero

Empréstimo com garantia de imóvel – FinanZero

Empréstimo com garantia de imóvel – FinanZero

Empréstimo com garantia de imóvel – FinanZero

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
4,3/ 5
0.75 – %
R$ 40.000
R$ 1000.000
  • Empréstimo com garantia de imóvel
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
Empréstimo com garantia de veículo – FinanZero

Empréstimo com garantia de veículo – FinanZero

Empréstimo com garantia de veículo – FinanZero

Empréstimo com garantia de veículo – FinanZero

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
3,8/ 5
0.99 – %
R$ 4.000
R$ 100.000
  • Empréstimo com garantia de veículo
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
Empréstimo consignado – FinanZero

Empréstimo consignado – FinanZero

Empréstimo consignado – FinanZero

Empréstimo consignado – FinanZero

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
4,5/ 5
1.49 – 18.01%
R$ 500
R$ 35.000
  • Empréstimo Consignado
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
Empréstimo pessoal – FinanZero

Empréstimo pessoal – FinanZero

Empréstimo pessoal – FinanZero

Empréstimo pessoal – FinanZero

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
4.5/ 5
1.49 – 18.01%
R$ 500
R$ 40.000
  • Empréstimo pessoal
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada

Bom Pra Crédito

Já a Bom Pra Crédito possui um sistema inteiro de parcerias por meio de sua plataforma, o que possibilita ter, também, crédito de diversas empresas do mercado. 

Empréstimo Avaliação Taxa ao mês Valor Tipo Saiba mais
Empréstimo com garantia de imóvel – Bom Pra Crédito

Empréstimo com garantia de imóvel – Bom Pra Crédito

Empréstimo com garantia de imóvel – Bom Pra Crédito

Empréstimo com garantia de imóvel – Bom Pra Crédito

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
4,1/ 5
1.2 – 2%
R$ 60.000
R$ 2000.000
  • Empréstimo com garantia de imóvel
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
Empréstimo com garantia de veículo – Bom pra Crédito

Empréstimo com garantia de veículo – Bom pra Crédito

Empréstimo com garantia de veículo – Bom pra Crédito

Empréstimo com garantia de veículo – Bom pra Crédito

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
3,9/ 5
1.9 – 4%
R$ 5.000
R$ 100.000
  • Empréstimo com garantia de veículo
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
Empréstimo consignado – Bom pra Crédito

Empréstimo consignado – Bom pra Crédito

Empréstimo consignado – Bom pra Crédito

Empréstimo consignado – Bom pra Crédito

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
4,3/ 5
2.14 – 3%
R$ 2.000
R$ 250.000
  • Empréstimo Consignado
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
Empréstimo pessoal – Bom pra Crédito

Empréstimo pessoal – Bom pra Crédito

Empréstimo pessoal – Bom pra Crédito

Empréstimo pessoal – Bom pra Crédito

Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada
4,2/ 5
1.59 – 15%
R$ 500
R$ 45.000
  • Empréstimo pessoal
Simular Cadeado Link seguro Simular Cadeado Link seguro
URL Verificada

Marketplace e loja virtual: qual a diferença?

Apesar de ambos fazerem parte do meio de e-commerce (comércio virtual), os dois conceitos abrangem coisas diferentes.

Isso, porque de maneira simples o marketplace atua como um grande shopping online, enquanto a loja virtual atua como uma loja de internet, que poderia ser uma das lojas desse grande shopping.

É válido destacar, ainda, que no comércio virtual há vários vendedores e empresas. Por outro lado, na loja virtual, há somente um vendedor ou uma empresa que oferece os produtos e serviços.

Por esse motivo, quem está por trás da loja virtual tem que cuidar de tudo: do marketing, da visibilidade da plataforma e do serviço de logística.

Em contrapartida, no modelo de negócio de marketplace, o dono cobra apenas uma comissão do vendedor e fica responsável por todas essas atribuições: desde o marketing até a logística do negócio.

Perguntas frequentes sobre o assunto

A palavra vem do inglês, em que market é mercado e place é local. Sendo assim, o termo se resume em um espaço de compra e venda de produtos e serviços diversos.

No marketplace do Facebook, que fica dentro da própria rede social, é possível encontrar produtos, vender e comprar de forma online. No entanto, o Facebook somente faz a exposição dos produtos, pois não garante responsabilidade pela negociação, frete e pagamento do produto.

De maneira geral, é necessário preencher alguns requisitos que se aplicam à maioria dos marketplaces, como:

  1. Ser pessoa jurídica;
  2. Fazer o cadastro de um plano de frete;
  3. Fornecer nota fiscal para cada uma das vendas;
  4. Oferecer registros que comprovem a origem dos produtos;
  5. Ser bem avaliado pelos clientes; entre outros requisitos.

O Mercado Livre, no entanto, não cobra um CNPJ para que você faça parte.

Algumas empresas que são do ramo do marketplace são:

  1. Amazon;
  2. Americanas;
  3. Facebook;
  4. Uber;
  5. iFood;
  6. Magazine Luiza;
  7. Airbnb;
  8. Shopee; entre muitas outras.

É seguro comprar em um marketplace?

É possível dizer que comprar em marketplace é seguro, pois há a opção de reembolso, além de o cliente poder fazer um contato direto com os vendedores das lojas.

Além disso, a maioria das plataformas de marketplace exigem diversas informações antes do cadastro de um vendedor, o que passa mais segurança ao cliente na hora de comprar.

Sendo assim, se você deseja se cadastrar para fazer parte desse modelo de serviço ou comprar serviços ou produtos, pode ficar tranquilo em relação à segurança.


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Escrito por Ranielle Oliveira Analista de conteúdo

Experiente na área de revisão de textos, criadora de conteúdo de finanças pessoais para web e redes sociais e apaixonada por escrever textos com uma linguagem clara e de fácil entendimento para os leitores.

  • Graduanda em Letras pela Universidade Estadual do Ceará.

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