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Como cancelar o cartão de crédito? Descubra agora como solicitar o cancelamento!

Decidiu cancelar o cartão mas não sabe como? Aprenda a fazer esse processo do jeito mais simples.

Artigo escrito por Teles Nascimento em 25 de Agosto de 2021

O cartão de crédito é uma ferramenta essencial atualmente para realizarmos pagamentos de forma prática e ainda aproveitar benefícios por meio de programas de pontos e cashback. Todavia, uma escolha errada ou mudança na rotina pode fazer como que seja necessário aprender como cancelar o cartão de crédito.

Isso acontece também porque, com o surgimento dos bancos digitais, em especial, têm surgido cada vez mais cartões com ótimos benefícios que podem fazer com que você deseje solicitar um novo e cancelar o atual.

Todavia, entendemos que cancelar um cartão pode ser um processo um pouco burocrático, demorado e que pode trazer algumas dores de cabeça. Por isso, vamos te ajudar a facilitar esse processo!

Leia o artigo e aprenda como cancelar o cartão de crédito e, caso tenha alguma dúvida ou sugestão, deixe nos comentários!

Boa leitura!

Como cancelar o cartão de crédito?

Cada instituição tem seus critérios de liberação de limite de crédito bem como um processo especial para fazer o cancelamento do cartão. Mas, existem algumas opções mais comuns, são elas:

  • Ligar para a central de atendimento do cartão: o jeito mais fácil de cancelar é ligando para a central de atendimento da emissora do cartão. Para isso, basta você ligar para o número da central que geralmente fica atrás do cartão, e solicitar o cancelamento no setor de cartões; ou
  • Acessar o aplicativo do cartão: os principais cartões da atualidade possuem aplicativo, então, acessando as opções do aplicativo, você pode solicitar o cancelamento.

Cancelando os cartões dos principais bancos

Santander SX

O cancelamento do cartão de crédito do Santander SX pode ser feito pelo aplicativo Santander Way, na opção de “Proteção”.

Na aba Proteção, aperte “Perdi meu cartão” e confirme, então seu cartão será cancelado.

Caso ache o processo difícil, é possível ligar na central no número 4004-3535. Na opção de “cartões” e “cancelamento/perdi meu cartão”.

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Azul Itaucard Internacional

Para cancelamento do cartão de crédito Azul Internacional é preciso entrar no aplicativo do cartão. Assim, na aba de ajuda, aperte em “pesquisar” e em seguida “cancelar cartão de crédito”.

Uma alternativa possível é através da central de cartões do Itaú no número 3003-3030.

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Carrefour

Para cancelamento do cartão Carrefour, é preciso ligar na central de cartões do Carrefour no número 4004-6200 e, em seguida, ir na opção de cancelamento de cartão.

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Magalu

Para cancelamento do cartão de crédito do Magalu, é necessário entrar em contato com a central de atendimento no número 3003-3030 e, em seguida, ir na opção de cancelamento.

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Banco Pan

Para cancelamento do cartão do Banco Pan, é preciso que você ligue para a central de atendimento do cartão no número 4003-0101 e, após isso, vá na opção de cancelamento de cartão.

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Compare os cartões de crédito

Selecione abaixo os cartões que você deseja comparar

Cartão Santander SX Cartão Santander SX
PAN Mastercard Zero Anuidade PAN Mastercard Zero Anuidade
Cartão Santander SX

Cartão Santander SX

4.5
URL Verificada
Sujeito à análise de crédito
Anuidade
Anuidade: Gratuita (para faturas acima de R$ 100,00)
Cobertura: Internacional
Bandeira
Bandeira: Visa Gold
Benefícios
Benefícios:
  • Descontos
  • Sem anuidade
Renda mínima
Renda mínima: Com conta: Não exige renda. Sem conta: R$ 1.045,00
PAN Mastercard Zero Anuidade

PAN Mastercard Zero Anuidade

4.6
URL Verificada
Anuidade
Anuidade: Gratuita
Cobertura: Internacional
Bandeira
Bandeira: Mastercard Standard
Benefícios
Benefícios:
  • Descontos
  • Banco digital
  • Sem anuidade
Renda mínima
Renda mínima: R$ 1.100,00

O que devo saber antes de cancelar o cartão de crédito?

  • Verifique se você deve alguma coisa no cartão ou tem compras parceladas;
  • Antes de tudo, saiba qual a política de cancelamento e se, por exemplo, há algum tipo de taxa inclusa no processo;
  • Se for preciso, ligue para a central de atendimento para entender melhor se há alguma informação necessária que você precisa saber;
  • Anote todas as dívidas que você deve pagar nos próximos meses para se prevenir de uma possível cobrança adicional em caso de compras que sejam parceladas;
  • Renegocie suas dívidas caso seja possível, tente juntar todos os seus cartões em uma dívida única caso haja mais de um cartão.

Qual a diferença entre cancelar e bloquear o cartão?

Primeiramente é preciso frisar que são coisas totalmente distintas.

Ao bloquear o cartão, você ainda possui um contrato com a empresa, o seu relacionamento com a instituição que fornece o cartão ainda está ativo e você poderá solicitar outros cartões/produtos financeiros do mesmo local.

O bloqueio do cartão pode ocorrer por motivos de:

  • Clonagem;
  • Perda, roubo/furto;
  • Quebra do cartão;
  • Data de validade expirada; ou
  • Compra não reconhecida.

Vale lembrar que no bloqueio do cartão não é possível cobrar a taxa de anuidade do cartão, pois serve como uma solução temporária.

Por outro lado, no cancelamento do cartão você encerra todo tipo de relacionamento com a instituição que fornece o produto. Então, será preciso refazer o cadastro novamente com a instituição caso tenha interesse de pedir outro cartão.

Outras dúvidas frequentes sobre o assunto

É uma solução possível. Então, você pode bloquear o cartão para parar de pagar a anuidade e solicitar o desbloqueio futuramente, caso queira utilizar novamente.

Entretanto, caso não queira mais utilizar de forma definitiva o melhor é cancelar e obter um cartão de crédito sem anuidade.

Sim, é possível imprimir a fatura do seu cartão no aplicativo ou solicitar que a empresa envie para seu e-mail automaticamente todo mês.

Sim, é possível cancelar o cartão mesmo possuindo ainda compras em aberto, mas você continuará recebendo normalmente a fatura de seu cartão por e-mail.

Depende, algumas instituições deixam você cancelar o cartão de crédito pela internet, outras não. Portanto, o mais indicado é ligar para a central de atendimento e se informar.

Não esqueça dos seus direitos!

Você pode cancelar o cartão de crédito a qualquer momento

Você não precisa aguardar que a fatura do cartão seja encerrada ou que passe o mês para pagar a anuidade para então solicitar o cancelamento.

Cancelar o cartão é um direito seu, logo, você pode cancelar a ferramenta a qualquer momento e, ainda assim, continuar pagando as dívidas que possui por boleto.

Além disso, nenhum tipo de instituição financeira poderá negar o pedido, sendo passível de multa.

Cobrança adicional

A instituição não pode te cobrar taxas extras pelo cancelamento do cartão, pois é um direito seu cancelar o cartão.

Além disso, não é possível continuar cobrando por uma dívida que já acabou, por isso, registre todas as dívidas que possui.

Mobills: Finanças e Cartões

Avaliação Mobills
4.5 300
Avaliação Mobills
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Comprovantes

É um direito seu ter todos os comprovantes de que as dívidas foram pagas e todas as faturas anteriores, por isso, caso precise verificar alguma cobrança você pode solicitar a instituição a fatura/comprovante.

Em caso de qualquer cobrança abusiva ou de valores indevidos é possível recorrer ao Procon para que o valor seja ressarcido.

Estorno de compras

Caso seu cartão seja furtado, é possível solicitar o estorno de compras não reconhecidas. Desse modo, é feita uma análise e o valor devolvido.

É um direito seu receber o estorno de compras indevidas, que alguém fez em seu cartão.

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Escrito por Teles Nascimento Analista de Conteúdo

Especialista em Investimentos, Teles é estudante de Contabilidade na Universidade Federal do Ceará, atuou como Daily Banker em corretoras e Gerente Bancário. Apaixonado por educação financeira, tem como missão ajudar o maior número de pessoas possível a alcançar o equilíbrio financeiro.

  • Especialista em Investimentos;
  • Agente Autônomo de Investimentos;
  • Correspondente Bancário.

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