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Como cancelar o cartão de crédito? Descubra agora como solicitar o cancelamento!

Decidiu cancelar o cartão mas não sabe como? Aprenda a fazer esse processo do jeito mais simples.

Artigo escrito por Equipe Mobills em 28 de Dezembro de 2022

O cartão de crédito é essencial para pagamentos de forma prática e ainda aproveitar benefícios. Mas uma escolha errada ou mudança na rotina pode fazer ser necessário saber cancelar o cartão de crédito.

Isso acontece também porque, com o surgimento dos bancos digitais, em especial, têm surgido cada vez mais cartões que podem fazer com que você deseje solicitar um novo e cancelar o atual.

Todavia, entendemos que cancelar um cartão pode ser um processo um pouco burocrático, demorado e que pode trazer algumas dores de cabeça. Por isso, vamos te ajudar a facilitar esse processo!

Leia o artigo e aprenda como cancelar o cartão de crédito.

Boa leitura!

Como cancelar o cartão de crédito?

Cada instituição tem seus critérios de liberação de limite de crédito bem como um processo especial para fazer o cancelamento do cartão. Mas existem algumas opções mais comuns, são elas:

  • Ligar para a central de atendimento do cartão: o jeito mais fácil de cancelar é ligando para a central de atendimento da emissora do cartão e solicitar o cancelamento no setor de cartões; ou
  • Acessar o aplicativo do cartão: os principais cartões da atualidade possuem aplicativo, então, acessando as opções do aplicativo, você pode solicitar o cancelamento.

Cancelando os cartões dos principais bancos

Cancelar um cartão do Santander

O cancelamento de um cartão de crédito Santander pode ser feito pelo aplicativo Santander Way, na opção de “Proteção”. Em seguida, aperte “Perdi meu cartão” e confirme, então o cartão será cancelado.

Caso ache o processo difícil, é possível ligar na central no número 4004-3535. Na opção de “cartões” e “cancelamento/perdi meu cartão”.

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Cancelamento de um cartão Itaú

Para cancelar um cartão de crédito Itaú é preciso entrar no aplicativo do cartão. Assim, na aba de ajuda, aperte em “pesquisar” e em seguida “cancelar cartão de crédito”.

Uma alternativa possível é através da central de cartões do Itaú no número 3003-3030.

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Cancelamento de um cartão do Bradesco

Para cancelar um cartão de crédito Bradesco, o banco disponibiliza os canais: aplicativo, pelo 0800 762 7777 telefone, Internet Banking. Assim, consegue fazer o cancelamento sem sair de casa.

Mas, outra alternativa é cancelar o cartão Bradesco em uma das agências físicas do Bradesco, de preferência a que abriu sua conta.

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Cancelar cartão Carrefour

Para cancelamento do cartão Carrefour, é preciso ligar na central de cartões do Carrefour no número 4004-6200 e, em seguida, ir na opção de cancelamento de cartão.

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Cancelamento do cartão Magalu

Para cancelamento do cartão de crédito do Magalu, é necessário entrar em contato com a central de atendimento no número 3003-3030 e, em seguida, ir na opção de cancelamento.

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Cancelar cartão do Banco Pan

Para cancelamento do cartão do Banco Pan, é preciso que você ligue para a central de atendimento do cartão no número 4003-0101 e, após isso, vá na opção de cancelamento de cartão.

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Cancelamento do cartão Digio

O Digio é um banco digital, por isso, o cancelamento do seu cartão de crédito pode ser feito apenas em 2 canais on-line: chat do site e/ou app Digio ou pela Central de Atendimento.

Sendo assim, como não existe uma agência física não há como cancelar o cartão Digio presencialmente.

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Cancelar cartão Riachuelo

Para cancelar o cartão de crédito Riachuelo pessoalmente basta ir à uma das lojas. Mas, se quiser fazer o cancelamento on-line pode fazer o procedimento pelo site, aplicativo ou por telefone.

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Cancelamento de um cartão Nubank

Se não estiver satisfeito com o seu cartão Nubank, saiba que pode cancelar o produto. A fintech busca sempre oferecer facilidades para seus clientes, e com o cancelamento não é diferente.

Quem quer cancelar o cartão de crédito Nubank pode simplesmente ligar no telefone 0800 608 6236, mandar e-mail para meajuda@nubank.com.br ou pelo chat disponível no app Nubank.

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Cancelar cartão Pernambucanas

O titular que quer cancelar o cartão de crédito Pernambucanas pode fazer a solicitação do cancelamento nas próprias agências físicas da loja, ou ligar na Central de Atendimento do cartão.

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Compare os cartões de crédito

Selecione abaixo os cartões que você deseja comparar

Cartão Santander SX Visa Cartão Santander SX Visa
PAN Mastercard Zero Anuidade PAN Mastercard Zero Anuidade
URL Verificada
Anuidade
Anuidade: Grátis (para faturas acima de R$ 100)
Cobertura: Internacional
Bandeira
Limite de crédito
A partir de R$ 250
Benefícios
Benefícios: Descontos
Renda mínima
Renda mínima: R$ 1.045,00
URL Verificada
Anuidade
Anuidade: Gratuita
Cobertura: Internacional
Bandeira
Limite de crédito
Personalizado
Benefícios
Benefícios: Descontos
Renda mínima
Renda mínima: Salário Mínimo

O que devo saber antes de cancelar o cartão de crédito?

  • Verifique se você deve alguma coisa no cartão ou tem compras parceladas;
  • Antes de tudo, saiba qual a política de cancelamento e se, por exemplo, há algum tipo de taxa inclusa no processo;
  • Se for preciso, ligue para a central de atendimento para entender melhor se há alguma informação necessária que você precisa saber;
  • Anote todas as dívidas que você deve pagar nos próximos meses para se prevenir de uma possível cobrança adicional em caso de compras que sejam parceladas;
  • Renegocie suas dívidas caso seja possível, tente juntar todos os seus cartões em uma dívida única caso haja mais de um cartão.

Qual a diferença entre cancelar e bloquear o cartão?

Primeiramente é preciso frisar que são coisas totalmente distintas.

Ao bloquear o cartão, você ainda possui um contrato com a empresa, o seu relacionamento com a instituição que fornece o cartão ainda está ativo e você poderá solicitar outros cartões/produtos financeiros do mesmo local.

O bloqueio do cartão pode ocorrer por motivos de:

  • Clonagem;
  • Perda, roubo/furto;
  • Quebra do cartão;
  • Data de validade expirada; ou
  • Compra não reconhecida.

Vale lembrar que no bloqueio do cartão não é possível cobrar a taxa de anuidade do cartão, pois serve como uma solução temporária.

Por outro lado, no cancelamento do cartão você encerra todo tipo de relacionamento com a instituição que fornece o produto. Então, será preciso refazer o cadastro novamente com a instituição caso tenha interesse de pedir outro cartão.

VEJA TAMBÉM O banco pode bloquear o cartão? Veja as situações possíveis!

Outras dúvidas frequentes sobre o assunto

Não utilizo o cartão, bloqueio ele para parar de pagar a anuidade?
Cancelei meu cartão, ainda posso imprimir a fatura?
Tenho dívidas no cartão, posso cancelar?
Tem como cancelar cartão de crédito pela internet?

Não esqueça dos seus direitos!

Você pode cancelar o cartão de crédito a qualquer momento

Você não precisa aguardar que a fatura do cartão seja encerrada ou que passe o mês para pagar a anuidade para então solicitar o cancelamento.

Cancelar o cartão é um direito seu, logo, você pode cancelar a ferramenta a qualquer momento e, ainda assim, continuar pagando as dívidas que possui por boleto.

Além disso, nenhum tipo de instituição financeira poderá negar o pedido, sendo passível de multa.

Cobrança adicional

A instituição não pode te cobrar taxas extras pelo cancelamento do cartão, pois é um direito seu cancelar o cartão.

Além disso, não é possível continuar cobrando por uma dívida que já acabou, por isso, registre todas as dívidas que possui.

Mobills: Finanças e Cartões

Avaliação Mobills
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Comprovantes

É um direito seu ter todos os comprovantes de que as dívidas foram pagas e todas as faturas anteriores, por isso, caso precise verificar alguma cobrança você pode solicitar a instituição a fatura/comprovante.

Em caso de qualquer cobrança abusiva ou de valores indevidos é possível recorrer ao Procon para que o valor seja ressarcido.

Estorno de compras

Caso seu cartão seja furtado, é possível solicitar o estorno de compras não reconhecidas. Desse modo, é feita uma análise e o valor devolvido.

É um direito seu receber o estorno de compras indevidas, que alguém fez em seu cartão.

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Escrito por Equipe Mobills Redator Web

Por trás da Mobills temos um time de sonhos, de coragem, criatividade e inovação, unido por um propósito em comum: gerar liberdade financeira.

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