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Como consultar conta de luz atrasada? Veja passo a passo!

Descubra como consultar a conta de luz atrasada e saiba a melhor forma de regularizar a situação!

Artigo escrito por Equipe Mobills em 17 de Outubro de 2024

Saber como consultar a conta de luz atrasada é essencial para evitar débitos e sair das dívidas.

Afinal, ninguém quer passar pela experiência de ficar sem luz porque esqueceu de pagar a conta, certo?

É claro que tem aquelas situações em que acontecem imprevistos e você acaba passando alguns dias da data de pagamento.

Caso aconteça, procure regularizar, que seja parcelar a conta de energia o quanto antes para não ter problemas com a empresa que fornece a energia elétrica.

SAIBA MAIS: Como pagar conta de luz com o cartão de crédito? [Passo a Passo]

Como consultar conta de luz atrasada?

Se você esqueceu ou precisa pagar uma conta de luz atrasada porque só agora conseguiu o dinheiro, a primeira dica é descobrir qual é a fornecedora de energia do seu estado para poder entrar em contato.

Assim, você poderá descobrir como pagar a conta que está atrasada.

Para isso, basta:

  1. Acessar a página de distribuição de energia do Brasil no site oficial da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica);
  2. Em seguida, você consegue selecionar por mapa:
    • Mapa das distribuidoras (no Brasil);
    • Lista de distribuidoras por município;
    • Municípios atendidos por distribuidora;
    • Unidades consumidoras em sistemas isolados e com fontes intermitentes;
  3. Acessando o Mapa das Distribuidoras você consegue descobrir a empresa que distribui energia para o seu estado/município.
Mapa das distribuidoras de energia do Brasil. Fonte: ANEEL.

Depois disso, basta ir no site da sua distribuidora e buscar pela opção de segunda via ou de débitos de energia.

Confira exemplos de algumas distribuidoras abaixo e como conseguir pagar o valor em aberto!

SAIBA MAIS: Parcelar conta de água pela internet: saiba como fazer!

Consultar conta de luz atrasada da Enel

Separamos um passo a passo bem simples de como consultar a conta de luz atrasada da Enel, confira!

  1. Entre no site da Enel;
  2. Agora, dentro do portal, na página inicial, escolha um estado;
  3. Selecione “Segunda Via e Consulta de Débitos” para saber se há contas atrasadas. 
  4. Depois, preencha com o Número de Cliente e CPF;
  5. Por fim, preencha “Sou humano” e siga as instruções que aparecem na tela do seu computador ou celular para obter a conta atrasada.

É possível que a empresa solicite uma verificação da sua conta por meio do envio de um código para o seu celular ou e-mail cadastrado.

Se isso acontecer, escolha o meio que preferir, digite o código enviado e acesse sua segunda via da conta.

Também é possível acessar pelo aplicativo da Enel (Play Store e App Store).

SAIBA MAIS: Como parcelar IPVA atrasado? || EDP online: como emitir a conta de luz

Passo a passo para gerar a conta da Enel pelo CPF

Também é possível obter a segunda via da conta da Enel, que está atrasada, usando somente o seu CPF. Veja a seguir como funciona!

  1. Acesse o site da Enel;
  2. Agora, selecione o seu estado;
  3. Vá até a opção “Minha conta” e depois selecione a opção “2ª via de conta”;
  4. Agora, faça login com seu CPF para ter acesso a segunda via e poder quitar o débito.

Consultar conta de luz atrasada da Energisa

  1. Entre no site Energisa;
  2. Agora, role a tela e vá em “Continuar na Web”;
  3. O próximo passo é informar o seu estado (UF – Unidade Federativa) e cidade;
  4. Agora, clique em “Enviar”; e
  5. Na próxima tela, siga atentamente as instruções que aparecem na tela.

Pronto! Assim que conseguir acessar a agência virtual você terá acesso às contas em atraso. Agora é só clicar no link que será disponibilizado para poder imprimi-las.

Também é possível acessar pelo aplicativo da Energisa (Play Store e App Store).

SAIBA MAIS: Como parcelar MEI atrasado? Veja passo a passo

Consultar conta de luz atrasada da Celesc

A Celesc é a sigla usada para identificar as Centrais Elétricas de Santa Catarina. Se você é da região, veja a seguir como consultar se há contas atrasadas.

  • Acesse o site da Celesc;
  • Procure a opção “Acesse seus dados”;
  • Em seguida, digite o número da sua Unidade Consumidora e também o seu CPF;
  • Agora, é só clicar em “Entrar”.

Pronto! Assim que fizer o login no portal será possível visualizar todas as contas de luz que estão em atraso.

A Celesc também permite tirar segunda via e verificar os dados cadastrais para se for preciso alterar alguma informação.

Também é possível acessar pelo aplicativo da Celesc (Play Store e App Store).

SAIBA MAIS: Parcelar compra ou pagar à vista? Saiba qual é a melhor opção!

Economize com a FIT e não atrase mais a conta!

Algumas vezes, por ter um valor mais elevado na conta de luz, os consumidores podem atrasar o pagamento. Para que isso não ocorra, que tal economizar até 15% todos os meses na conta de energia?

Isso é possível por meio da FIT, uma empresa do grupo Santander com a qual você pode consumir energia limpa por um preço mais baixo do que o de sua concessionária local.

FIT – Economia de Energia

Economize até 15% da sua conta de luz com energia renovável remota!

URL verificada

Isso porque, desde a promulgação do Marco Legal da Geração Distribuída (Lei 14.300/22), é possível gerar energia solar de forma compartilhada, em usinas ou fazendas solares arrendadas por meio de uma associação ou consórcio.

Por isso, conheça a FIT e economize!

Utilize a Calculadora de Consumo de Energia Mobills

Para quem busca economizar energia elétrica, saber quanto gasta cada eletrodoméstico pode ser de grande ajuda no controle financeiro.

Pensando nisso, a Mobills desenvolveu uma calculadora com a qual você pode descobrir esses valores de forma prática e segura. Clique e confira!

Como renegociar contas atrasadas?

Acumulou muitas contas de luz atrasadas e deseja renegociar suas dívidas? Então calma, pois isso também é possível.

Nesses casos, a melhor recomendação é comparecer presencialmente em uma agência ou tentar o contato por telefone para tentar falar direto com um atendente.

Em alguns casos, acessar o site da concessionária também ajuda, pois há algumas opções de chat ou de opção para renegociação online.

Inclusive, algumas oferecem condições especiais com parcelamento.

LEIA TAMBÉM: CPFL segunda via: veja quais são os canais para emitir o código



Escrito por Equipe Mobills Redator Web

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