Tudo sobre o Programa de Fidelidade BTG Pactual: pontos, cashback e como resgatar

O programa de fidelidade BTG Pactual foi reformulado em fevereiro de 2025, trazendo duas opções para o cliente: acumular pontos BTG ou receber cashback BTG na fatura.

Essa mudança modernizou o uso, trazendo mais flexibilidade no programa, opções automatizadas pelo app BTG Banking e novos caminhos de resgate, apesar de ainda bem limitado comparado a outros programas de fidelidade.

Abaixo, você vai descobrir claramente como funciona o programa de pontos, entender se vale mais a pena pontos ou cashback, detalhes dos cartões BTG, tabelas de acúmulo e as principais formas de resgate.

Confira!

Conta Digital BTG Pactual Banking

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Tipo de banco Banco Múltiplo BTG Pactual SA

Produtos Conta corrente; Cartão de crédito e débito; Investimentos; Linhas de crédito.

Tipo de crédito Empréstimo Pessoal; Com Garantia de Imóvel; Cheque Especial.

Benefícios Conta BTG+ grátis; Cartão com cashback em investimento e Pode zerar a anuidade.

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• Como abrir sua conta
  Conheça a nova solução do banco BTG Pactual, a conta digital com cartão de crédito e gerenciamento por aplicativo
  
  Para solicitar a abertura de conta BTG Pactual Banking, é muito simples:
  
  1. Clique no botão ‘Abra sua conta' e acesse o site seguro do banco;
  2. Cadastre-se no site e baixe o Aplicativo no seu celular (Android/iOS);
  2. Abra o app e preencha o questionário solicitado para abertura de conta;
  3. Depois, envie fotos de documentos, se solicitado.
  
  O banco analisará seus dados e, se for aprovado, será possível acessar a sua conta digital em alguns minutos.
  
• Mais informações
  • Prós
  • 

    Navegação fácil, intuitiva e dinâmica com insights personalizados;
  • 

    Conta Corrente BTG Pactual Banking com gestão financeira completa sem taxa de abertura ou de manutenção;
  • 

    Programa Invest+ parte do valor gasto no cartão é depositado em fundo BTG que rende diariamente.

  • Contras
  • 

    Poucos serviços e benefícios gratuitos relevantes.

O que é o programa de fidelidade do BTG Pactual e como funciona

O programa permite que todo cliente das variantes cartão BTG Black, cartão BTG Platinum ou Ultrablue escolha entre dois benefícios: cashback BTG ou pontos BTG, com possibilidade de trocar a qualquer fechamento de fatura.

• Cashback na fatura: recebe percentual de volta automaticamente a cada valor total da fatura.
• Programa de pontos: converte gastos em pontos BTG, transferidos periodicamente para parceiros BTG, como Livelo ou Esfera.

A gestão é simples e feita inteiramente pelo aplicativo BTG Banking, onde você acompanha o saldo e alterações em tempo real.

Veja também: Conta digital para menor de idade do Banco BTG Pactual vale a pena?

Diferença entre ponto e cashback dentro do programa BTG

• Cashback BTG: percentual direto de volta no próximo extrato da fatura da sua conta BTG. Ideal para quem quer liquidez imediata e economizar no mês.
• Pontos BTG: geram créditos que podem ser convertidos para programas maiores (Livelo ou Esfera), usados em resgate de pontos, viagens, produtos ou experiências. Mais interessante para quem prefere acúmulo escalável.

Você escolhe conforme seu perfil: despesas cotidianas e querer reduzir fatura = cashback; planejamento de viagens ou produtos = pontos e transferências.

Cartões BTG que acumulam pontos e tabelas de acúmulo

Porém, não são todos os cartões BTG que pontuam por lá, apenas alguns:

Cartões disponíveis

• Ultrablue (exclusivo com investimento mínimo de R$ 1 mi);
• BTG Pactual Black;
• BTG Pactual Platinum.

Tabela de acúmulo de pontos por dólar gasto (quando optar por pontos)

Para ter um noção se a pontuação do cartão do BTG é boa ou não, basta pegar um cartão que pontua bem no mercado, como o Santander Unique que compete com a variante black do BTG.

Com o do Santander, você ganha 2 pontos Esfera (plataforma muito mais completa até) a cada US$ 1 em compras nacionais e 3 pontos a cada US$ 1 em compras internacionais.

Tabela de cashback por cartão (quando optar por cashback)

No caso de cashback, no Unique você acumula até 1,2% de cashback, com limite máximo de resgate de R$ 500.

Vale lembrar que o atraso do pagamento da fatura do cartão BTG impedem o acúmulo de pontos e cashback.

Leia também: Como atualizar meu boleto BTG Pactual? Veja o passo a passo

Como resgatar os pontos acumulados

Há 3 principais formas de você resgatar os pontos do programa de fidelidade do BTG Pactual: transferência para outros programas, desconto na fatura e aplicação em investimento.

1. Transferência de pontos para programas parceiros

Por enquanto, o BTG possui parceria de transferência apenas para a Esfera e para a Livelo.

• Esfera: proporção 1:1 (1 ponto BTG = 1 ponto Esfera) e fica disponível na Esfera em até 4 dias úteis posterior ao vencimento da fatura.
• Livelo: proporção 1:1 (1 ponto BTG = 1 ponto Livelo) e fica disponível na Livelo em até 1 dia útil.

O crédito ocorre automaticamente via app após fechamento da fatura ou quando você solicita a transferência.

Esfera Santander – Programa de Recompensas

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CADASTRE-SE

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Serviços Esfera: Desconto de até 50% em lojas parceiras; Junte pontos e resgate; Desconto na Fatura; Clube Esfera.

Transfira para outros programas: Smiles; Latam; Azul; Iberia Plus; AAdvantage®; ALL.

Pacotes do Clube Esfera Básico gratuito; Essencial; Pro; Master; VIP; Premium; Exclusive.

Resgatar pontos Esfera: Viagens; Serviços; Produtos; Cashback; Pontos & Dinheiro.

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• Cartões que pontuam na Esfera
  • Santander Unlimited Visa Infinite/Mastercard Black
  • Santander Unique Pontos Visa Infinite/Mastercard Black
  • Santander Elite Pontos Platinum Mastercard/Visa
  • Santander American Express ® Gold Card
  • Santander American Express® The Platinum Card
  • Santander American Express® The Centurion Card

2. Desconto na fatura

O valor do cashback pode ser usado como abatimento da fatura no próximo ciclo, oferecendo liquidez imediata.

3. Aplicação em investimento (em breve)

BTG anunciou funcionalidade nova: aplicar pontos BTG em produtos de investimento, proporcionando retorno financeiro sobre os pontos.

Porém, esse serviço ainda será implementado pelo banco no futuro.

Vantagens e diferenciais do programa

O BTG Pactual possui algumas vantagens que podem ser interessantes para os clientes que já usam o serviço do banco:

• Flexibilidade no programa: escolha entre pontos ou cashback por fatura. Nesse sentido, o banco sai na frente de outros.
• Gestão centralizada no app BTG Banking, com acompanhamento e troca fácil.
• Validade dos pontos: 24 meses (Ultrablue sem expiração).
• Novos caminhos de uso: investimento com pontos, possibilidade futura com novos parceiros.

Como aproveitar ao máximo o programa

Para que o acúmulo de pontos ou cashback seja ainda mais proveitoso, há alguns caminhos que você pode optar para isso.

1. Defina seu perfil: gastos mensais e objetivo (fatura ou viagem).
2. Escolha o cartão adequado: considerando as taxas (Ultrablue exige mais investimento).
3. Opte por cashback ou pontos no app até 1 dia útil antes do fechamento da fatura.
4. Monitore seus pontos/benefícios no app BTG Banking.
5. Resgate estrategicamente: via Livelo, Esfera, fatura ou investimentos, conforme necessidade.

O programa de fidelidade do BTG Pactual vale a pena?

O programa de fidelidade BTG Pactual oferece um ecossistema moderno que une cashback BTG, pontos BTG, transferências para Livelo e Esfera, resgate em fatura e investimento.

Com uma estrutura clara e gestão eficiente pelo app, o cliente ganha autonomia para adequar os benefícios conforme seus hábitos.

Apesar disso, o programa ainda é muito limitado se comparado a outros como a Esfera e Livelo que são mais um marketplace do que somente uma plataforma para gerenciar seu saldo.

Para quem encara o acúmulo de pontos ou cashback como um benefício secundário, o serviço pode ser suficiente, principalmente dependendo do valor gasto na fatura do cartão.

Para os clientes mais ambiciosos no assunto de milhas e pontos, vale aguardar as novidades e melhorias que o banco tem para lançar.

Continue lendo: Telefone BTG: consulte os números do atendimento