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O que é Livelo e como funciona o programa de pontos?

Veja como transformar suas compras do dia a dia em novos produtos e até mesmo em viagens através do programa de pontos Livelo.

Artigo escrito por Fabiana Camilo em 06 de Outubro de 2023

A Livelo é um dos maiores programas de recompensas do Brasil que tem como finalidade transformar compras do dia a dia em pontos e poder trocá-los como quiser através de parcerias com lojas e prestadores de serviços.

Diferente dos programas de fidelidade que são criados por empresas específicas para bonificar e manter seus clientes, o programa de recompensas da Livelo é da própria Livelo e seu propósito é promover as lojas parceiras.

Para entender a dinâmica é muito simples, comprando em sites parceiros, lojas físicas e usando principalmente cartão de crédito que pontuam na Livelo, o participante começa a acumular pontos para trocar no futuro.

E esses pontos são acumulados para trocar por outros produtos dentro do site ou app da Livelo, além de poder transferir a quantia que desejar para Clube de milhas das principais companhias aéreas.

Neste artigo você vai entender o que é o programa de pontos Livelo, como se cadastrar através do site ou do app e sobre os principais benefícios. Aproveite a leitura!

Livelo

Junte pontos Livelo e troque por produtos, cashback ou viagens!

Junte pontos Livelo e troque por produtos, cashback ou viagens!

URL verificada

Como funciona o programa de pontos Livelo?

O programa de pontos Livelo, também chamado de programa de recompensas, foi criado pelo Bradesco e pelo Banco do Brasil para permitir trocar pontos dos cartões de crédito das instituições por diversos produtos ou serviços.

Essencialmente as primeiras formas de acumular pontos Livelo eram utilizando os cartões Banco do Brasil e Bradesco na função crédito, mas o programa deixou de ser exclusivo e já atende outras instituições.

Tela inicial sobre o Programa de pontos Livelo

Atualmente quem realiza compras utilizando os cartões de crédito Digio e o cartão Banese também podem acumular pontos mensalmente, ao pagar a fatura do cartão.

Também é possível ganhar Livelo pontos através do uso de aplicativos de parcerias como é o caso do Monis. Uma plataforma de investimentos por assinatura que converte parte do valor em pontos.

E para fazer parte do programa de pontos, basta acessar o site ou baixar o app e realizar o cadastro gratuitamente.

Siga com a leitura que ensinaremos o passo a passo de como fazer o cadastro na Livelo.

Como fazer o cadastro Livelo?

Para fazer o seu cadastro na Livelo não é preciso ter conta-corrente e só é preciso ter um cartão de crédito.

Não há cobrança de anuidade nem de assinatura, além disso, o cadastro é totalmente gratuito.

Veja o passo a passo de como fazer o cadastro Livelo pelo site

Apresentação da tela inicial do cadastro na Livelo através do site.
  1. Abra o seu navegador e acesse o site da Livelo;
  2. Na tela inicial clique em “Crie sua conta” localizado no canto superior direito da tela;
  3. Em “Quero criar uma conta Livelo”, digite seu CPF ou e-mail e clique em “Continuar”;
  4. Adicione seu dados pessoais: CPF, e-mail, celular, nome e data de nascimento;
  5. Crie sua senha e clique em “Continuar” (ela deve conter 6 dígitos e não pode ser sequência ou repetições);
  6. Marque se você deseja receber informações do programa e por quais canais de comunicação;
  7. Clique em “Autorizo a Livelo a salvar meus dados”.

Pronto, seu cadastro está finalizado e você agora já pode começar a juntar pontos na Livelo!

Aprenda o passo a passo de como fazer o cadastro Livelo pelo aplicativo

Captura de tela do iOS para baixar o app Livelo e na segunda tela a página inicial para realizar o cadastro pelo app da Livelo.
  1. Baixe o aplicativo pelo sistema operacional do seu smartphone, que pode ser tanto o Android quanto o iOS;
  2. Clique em abrir;
  3. Clique em “Criar Conta”;
  4. Adicione seu dados pessoais: CPF, e-mail, celular, nome e data de nascimento e clique em “Continuar”;
  5. Crie sua senha e clique em “Continuar” (ela deve conter 6 dígitos e não pode ser sequência ou repetições);
  6. Marque se você deseja receber informações do programa e por quais canais de comunicação;
  7. Aceite os termos de autorização da Livelo salvar seus dados;
  8. Clique em “Finalizar Cadastro”.

Está pronto! Seu cadastro foi realizado com sucesso e você agora faz parte do programa de pontos da Livelo.

É importante você saber que ao realizar o primeiro acesso, tanto pelo site quanto pelo app, será pedido uma confirmação de dados para validar o dispositivo.

Insira o CPF, e-mail, celular, nome completo e data de nascimento para realizar o cadastro na Livelo. Em seguida você insira a senha.

Serão oferecidas três formas de envio de código de autenticação:

  • WhatsApp;
  • SMS;
  • Ligação.

Você receberá um código com seis números para confirmar no sistema que estiver usando e logo na sequência poderá habilitar o acesso através de biometria ou reconhecimento facial.

Login Livelo e acesso após o cadastro no programa de pontos

Se você seguiu o passo a passo até aqui, agora já está cadastrado e pode optar por acessar o programa de pontos através do site, com o login Livelo informado, usando o CPF ou e-mail.

Entretanto também existe uma outra maneira, você pode acessar direto pelo app da Livelo fazendo a conferência biométrica ou reconhecimento facial, no caso dos dois últimos dispensa o uso da senha.

Se você esquecer o seu login Livelo em algum momento, não se preocupe, é possível fazer a recuperação através das duas plataformas clicando em “Esqueceu a senha”.

Recomendamos que você acompanhe sempre as promoções que o programa oferece, toda semana a plataforma envia notificações sobre novas parcerias e quantidade de pontos recebidos em cada uma delas.

Para recuperar a senha será solicitado o número do CPF ou e-mail cadastrado e só então uma nova sennha será criada.

Benefícios do programa Livelo

Agora que você já é cadastrado e já sabe fazer o seu login, precisamos contar para você quais são os principais benefícios do programa Livelo.

Acreditamos que você vai gostar e eleger como um dos principais benefícios a grande variedade de recompensas. Os clientes podem usar os pontos com as seguinte opções:

  • Produtos (tecnologia, beleza, saúde e bem-estar, casa, alimentos, moda);
  • serviços (recargas de celular, corridas de Uber);
  • Viagens (passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, pacotes turísticos);
  • Milhas (trocando pontos por milhas através de transferências da Livelo para os programas de fidelidade, como Tudo Azul, Latam Pass, Smiles)
  • Doações (para instituições como a Pastoral da Criança e os Doutores da Alegria).
Alguns sites parceiros da Livelo e que rendem pontos no programa de fidelidade a cada compra

A Livelo também permite outros programas de fidelidade enviem seus pontos para o seu programa próprio programa, como acontece com os seguintes parceiros:

  • All;
  • Complexo Tatuapé;
  • Cooperforte;
  • BV;
  • Uniprime;
  • Muviflex.

O site Livelo é confiável?

Sim, o site Livelo é confiável em todos os aspectos recomendados e vamos explicar os dois mais importantes, que são a segurança do site e reputação para os usuários.

Em questão de estrutura, o site possui selo de segurança https ou SSL, simbolizado pelo cadeado no canto esquerdo, do lado do endereço do site, que significa que os seus dados estão sendo protegidos.

Sobre a reputação geral da Livelo no site Reclame Aqui é de 8.4/10, sendo registrada na plataforma desde 2015 e tendo uma avaliação dos usuários como sendo ótima.

Reputação da Livelo no Reclame Aqui

Seus indicadores gerais mostram os seguintes números

Itens avaliadosPercentual ou nota
Reclamações respondidas93.1%
Voltariam a fazer negócio 82.6%
Índice de solução 89.3%
Nota do consumidor 7.28
Tabela de referência avaliativa do Reclame Aqui sobre a Livelo

Seu desempenho diante das reclamações mostram os seguintes resultados:

  • Resolveu 92.2% dos problemas
  • Respondeu 90.7% das reclamações

Por este motivo, o programa Livelo mostra-se confiável e sendo uma das melhores opções de e-commerces baseado em troca de pontos com parceiros. Hoje tendo uma lista com nomes como:

  • Lojas Americanas;
  • Centauro;
  • Carrefour;
  • Extra;
  • Ponto Frio;
  • Magalu;
  • Casas Bahia;
  • Renner.
Promoção bonificada em compras nas Casas Bahia dentro do programa Livelo.

Além de adquirir os mesmos produtos com preços muitas vezes menores ou com a vantagem de receber pontos bonificados de volta, seus pontos não precisam ser usados exclusivamente nas lojas adquiridas.

O que é realmente interessante, já que a compra nas Casas Bahia, por exemplo, pode virar uma viagem dos seus sonhos ou até mesmo roupa de uma marca específica que você adora.

Leia também: Ganhar pontos Livelo com nota fiscal: Guia passo a passo

Veja as opções de cartões de crédito que pontuam na Livelo

Agora que você já está cadastrado e entendeu que consegue pontuar comprando nos parceiros através da plataforma da Livelo, que tal aproveitar para transformar todas as compras do dia a dia em pontos?

O seu cafézinho pode virar pontos, a compra do mercado também, para isso é preciso só ser cliente de um dos cartões parceiros e pagar a fatura em dia.

Veja as opções de cartões que estão disponíveis para acumular pontos na Livelo e escolha agora mesmo o seu!

Cartão Avaliação Renda mínima Benefícios Anuidade Saiba mais
URL Verificada
Estrela parcialmente completa 4.1 / 5
Não informada pela instituição
Ganhe 0,8 ponto a cada dólar gasto ou equivalente em reais.
0.8 pontos por Dólar
12 x R$ 32,59
URL Verificada
URL Verificada
Estrela parcialmente completa 4.1 / 5
Melhor para ganhar 1,0 ponto a cada dólar gasto.
Não informada pela instituição
Ganhe 1 ponto a cada um dólar gasto ou equivalente em real.
1.0 ponto por Dólar
12 x R$ 44,67
URL Verificada
URL Verificada
Estrela parcialmente completa 4.2 / 5
Melhor para ganhar pontos: 1,8 pontos a cada 1 US$ gasto.
Alta Renda
Ganhe 1,8 pontos Livelo a cada 1 U$ gasto no programa Fidelidade Bradesco Cartões. A adesão é automática, mas é necessário ativar a conta na Livelo para consultar o saldo.

Os pontos recebidos por gastos com o cartão não expiram.
1.8 pontos por Dólar
12 x R$ 101,00
URL Verificada
URL Verificada
Estrela parcialmente completa 4.4 / 5
Não necessária como critério de avaliação
Ganhe 1,8 pontos a cada dólar gasto ou 2,5 pontos por dólar em gastos no exterior. Os pontos podem ser trocados por produtos, serviços e até dinheiro na conta. Após a solicitação, ative sua conta Livelo e aproveite.
De 1.8 até 2.5 pontos por Dólar
12 x R$ 101,00
URL Verificada
URL Verificada
Estrela parcialmente completa 4.2 / 5
Não necessária como critério de avaliação
Ganhe 1,0 ponto a cada dólar gasto e 2,0 por dólar gasto no exterior. Os pontos podem ser trocados por produtos, serviços e até dinheiro na conta. Após a solicitação, ative sua conta Livelo e aproveite!
De 1.0 até 2.0 pontos por Dólar
12 x R$ 48,00
URL Verificada
URL Verificada
Estrela parcialmente completa 4.2 / 5
Não necessária como critério de avaliação
A cada US$ 1,00 gasto, acumule 1.5 ponto em compras nacionais e 1.8 ponto em compras internacionais que nunca expiram no programa Livelo, que podem ser trocados por produtos, serviços e até dinheiro na conta. Após a solicitação, ative sua conta Livelo e aproveite.
De 1.5 até 1.8 pontos por Dólar
12 x R$ 57,70
URL Verificada
URL Verificada
Sujeito à análise
de crédito
Estrela parcialmente completa 4.6 / 5
Melhor para controle: Tarifas reduzidas e aplicativo.
Salário Mínimo Descontos Grátis (para faturas acima de R$ 300)
URL Verificada
URL Verificada
Estrela parcialmente completa 4.6 / 5
Melhor para receber mimos: descontos e benefícios da conta.
R$ 0,00 Descontos Gratuita
URL Verificada

Agora que você já entendeu o que é o programa de pontos Livelo e como acumular pontos mais facilmente, que tal descobrir o que é Clube Livelo e se vale a pena fazer parte dele?

Leia também: Livelo Telefone: Conheça o canal de atendimento da Livelo



Escrito por Fabiana Camilo Jornalista

Líder de Conteúdo na Mobills; formada em Jornalismo pela Universidade Católica de Santos e Turismo pelo Instituto Federal de São Paulo; Pós-Graduada em Marketing Digital. Possui experiência na área de marketing e criação de conteúdo com ênfase em crédito pessoal, viagens, inbound marketing, indicadores de marketing, mídias sociais, e análise de SEO.

  • Jornalista;
  • Analista de SEO;
  • Especialista em crédito pessoal;
  • Especialista em planejamento de viagens.

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