HotMilhas é confiável? Conheça o site e nota do Reclame Aqui!

HotMilhas é uma plataforma exclusiva de venda de milhas considerada confiável por ajudar pessoas há mais de 10 anos a ganhar dinheiro com milhas e ter uma renda extra.

Ao contrário da MaxMilhas, que além de vender milhas, também oferece serviços de compra de passagens aéreas baratas, pacotes de viagens, a HotMilhas apenas faz a venda de milhas.

E uma das suas principais vantagens é a cotação simples e rápida disponível já na home do seu site ou através do app disponível para Android ou iOS.

Atualmente a HotMilhas só permite a venda de milhas de três programas de fidelidade:

• Smiles;
• Latam Pass;
• TudoAzul.

Podendo também ser cotado as milhas das categorias Platinum e Black. Sendo assim, clientes de outras operadoras devem buscar outra plataforma de venda de milhas.

Neste artigo iremos apresentar os motivos que tornam a HotMilhas uma empresa confiável para vender milhas.

É seguro vender milhas na Hot Milhas?

Para saber se é seguro vender milhas na HotMilhas, buscamos informações baseadas em clientes da empresa e que fazem avaliações através do site Reclame Aqui.

Em 10 anos de atuação no mercado de milhas, a HotMilhas apresenta uma boa reputação, com nota 8,8 de 10.

O que é uma nota excelente visto que no segmento do turismo, a média de reputação é de 7 pontos de um máximo de 10.

Desta forma, a HotMilhas é considerada uma empresa de ótima reputação entre os clientes para venda de milhas.

Leia também: Como comprar milhas? Veja o passo a passo para ter economia!

HotMilhas na avaliação do Reclame Aqui

Além da nota geral de reputação da HotMilhas ser de 8.8, existem outros índices que devem ser considerados para determinar que a empresa é confiável.

A solução das reclamações também é importante ser avaliada, assim como a quantidade de consumidores que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Para estes e outros dados, a HotMilhas apresenta os valores percentuais a seguir:

Reclamações respondidas 97,5%
Voltariam a fazer negócio 85,7%
Índice de solução 92,2%

O Reclame aqui ainda explica como é formado o índice e sua tabela de avaliação que aponta de Não Recomendada até Ótima.

Notas	Avaliação
Para 8 =< AR <= 10	ÓTIMO
Para 7 =< AR <= 7.9	BOM
Para 6 =< AR <= 6.9	REGULAR
Para 5 =< AR <= 5.9	RUIM
Para AR < 5	NÃO RECOMENDADA

Em todos os anos de atuação e fazendo parte das empresas que são avaliadas pelo Reclame Aqui, a HotMilhas registrou um total de 5.540 reclamações, tendo 5366 respondidas.

Podemos considerar que a HotMilhas é uma empresa interessada em oferecer soluções e que busca atender com transparência seus clientes. Essas são características evidentes de uma empresa confiável.

Como funciona a HotMilhas?

Para realizar uma venda de milhas através da HotMilhas é necessário ser participantes de um programa de fidelidade das companhias aéreas já citadas neste artigo.

Depois é importante que você transforme todos os pontos de outros programas de recompensas, como a Livelo ou Santander Esfera em milhas.

Assim como a pontuação dos cartões de crédito, pois só milhas podem ser vendidas na HotMilhas.

Feito isso, siga o passo a passo a seguir para fazer a cotação no site da HotMilhas:

1. Acesse o site ou baixe o app da HotMilhas;
2. Digite seu e-mail;
3. Escolha qual o programa de fidelidade das milhas que irá vender;
4. Defina a quantidade de milhas que serão vendidas.
5. Verifique sua caixa de e-mail, a cotação será enviada para ela.

No e-mail irão constar as regras de recebimento do dinheiro, apontando prazos e valores. Se concordar, basta clicar em “Vender Minhas Milhas” e dar sequência no processo.

Regras de recebimento do dinheiro na venda de milhas pela HotMilhas

Na proposta emitida pela HotMilhas que é enviada para o seu e-mail irão constar as seguintes informações:

• A data e a hora da cotação;
• Informes sobre o recebimento em 30, 60, 90 dias corridos após a aprovação de sua venda;
• Recebimento em 1 dia útil.

Na sequência é apresentada uma tabela mostrando os valores conforme a quantidade de milhas oferecidas e os prazos de recebimento. Veja a simulação abaixo:

Após escolher o prazo de recebimento do dinheiro você aceita, seu pedido será enviado novamente para a HotMilhas e a plataforma solicitará seus dados para efetuar o pagamento.

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Qual é a melhor, a HotMilhas ou MaxMilhas?

Tanto a HotMilhas quanto a MaxMilhas possuem notas muito próximas de boa reputação no Reclame Aqui. Enquanto a HotMilhas tem 8.8, a MaxMilhas está com 8.7, podendo ser considerado um empate técnico.

Outra avaliação pertinente que poderia ser usada como critério de desempate, seria o selo RA 1000, criado para destacar as marcas com excelentes índices de atendimento na plataforma.

Entretanto, ambas receberam o selo de qualidade que garante que tanto a HotMilhas quanto a MaxMilhas são consideradas confiáveis.

O que podemos apresentar são elementos que diferenciam as duas, mas não garantem que uma seja melhor do que a outra.

Ainda que a duas tenha surgido da ideia da venda de milhas, a MaxMilhas agrega a venda de milhas à compra de voos com desconto, pacotes de viagens e até diárias em hotéis.

Então, mesmo que um cliente da MaxMilhas não faça parte de nenhum programa de fidelidade, ele ainda consegue se beneficiar na plataforma.

Por outro lado, a HotMilhas apenas permite a comercialização de milhas e somente entre clientes dos clubes de fidelidade das companhias aéreas.

Portanto, se você busca uma plataforma mais completa, a MaxMilhas é a indicada. Agora, se você deseja apenas vender milhas, a melhor será aquela que oferecer a melhor cotação.

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