Cartão Decolar Santander acabou? Saiba o que acontece com seus pontos

Os cartões Decolar Santander foram vantajosos por muito tempo para os clientes que buscam viajar mais e economizar. Contudo, a empresa comunicou a descontinuação dos cartões de crédito a partir de 19/04/2025.

Quem tinha um cartão Santander Decolar (Gold, Platinum ou Infinite) participava do exclusivo programa chamado Passaporte Decolar, em que todas as compras nestes cartões acumulavam pontos.

Com isso, entenda como fica a pontuação acumulada no programa de pontos e o que acontece após o encerramento definitivo do cartão Decolar Santander.

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Cartões Santander Decolar são descontinuados!

No início de abril de 2025 a agência de viagens online, Decolar, informou por e-mail o fim dos cartões Santander Decolar Visa.

A partir deste comunicado, os titulares têm até 19/04/2025 para utilizarem seus cartões Decolar e acumularem pontos. Depois disso, o cartão fica inválido.

Além disso, os pontos do programa têm validade de 18 meses após a compra e podem ser resgatados, mesmo que não haja novas transações no cartão.

Por fim, aqueles que possuem compras parceladas recebem todos pontos antecipadamente no programa Passaporte Decolar.

Novo cartão Santander à caminho

Um novo cartão de crédito Santander será enviado aos clientes que possuíam o Decolar. Mas este não pontua no programa Passaporte Decolar, pois as duas empresas estão desvinculadas.

Assim, há a possibilidade do banco emitir um cartão compatível com o perfil de consumo atual de seus clientes ou um produto equivalente disponível em seu portfólio de cartões.

Por exemplo: se você era cliente do cartão Decolar Visa Platinum, é provável que receba o cartão Elite Visa Signature, pois ambos exigem renda mínima mensal de R$ 7 mil.

O cliente não precisa fazer nada a respeito deste processo de substituição do cartão, apenas aguardar a entrega do novo produto em seu endereço.

Vale destacar que diversos cartões Santander pontuam na Esfera diretamente onde é possível resgatar milhares de produtos, viagens e muitos mais.

Como funcionavam os cartões Santander Decolar?

O cartão Decolar Santander acabou, mas sua história permanecerá na lembrança de milhares de clientes. Com ele, era possível fazer compras nacionais e internacionais pela abrangência da bandeira Visa em mais de 200 países.

Ao somar o equivalente a 1 dólar gasto no cartão, o titular pontuava no programa Passaporte Decolar que possibilita resgatar pacotes de viagens, hospedagem, atrações e outros serviços no site Decolar.com. 

E como existem diferentes perfis de consumidores, o banco Santander disponibilizava três versões do cartão Decolar Visa: Gold, Platinum e Infinite.

Assim, era possível aprovar o melhor cartão de crédito para o momento financeiro de cada cliente.

Cartão Decolar Santander Gold

O cartão Santander Decolar Gold era uma opção de cartão de crédito fácil de aprovar, ideal para quem busca conhecer o produto, sem precisar gastar muito. 

Com este cartão era possível ganhar até 3.0 pontos a cada dólar gasto, pois as compras gerais valiam 2.0 pontos, enquanto as internacionais e no site Decolar.com valiam +1 ponto extra.

Para ser elegível ao cartão bastava ter uma renda mensal de R$ 1.500 não sendo correntista ou R$ 1.000 sendo cliente Van Gogh, Private ou Santander Select.

Além disso, a anuidade do cartão de crédito Decolar Gold Santander foi a menor entre as opções, apenas 4x de R$ 92,50.

Cartão Decolar Santander Platinum

Em seguida, o cartão Santander Decolar Platinum tinhamais vantagens no programa de fidelidade da Decolar.com.

Nesta opção, o cliente adquiria até 3.5 pontos a cada 1 dólar gasto. Assim, as transações domésticas valiam 2.5 pontos e as compras em moeda estrangeira ou no site da empresa valiam 1 ponto extra.

Por ser um cartão Visa Platinum, ele oferecia: seguro emergência médica internacional; Visa Concierge para te ajudar a planejar suas viagens, além de proteção de compra e de preços.

Mas, observe que a renda mínima mensal era a partir de R$ 4 mil para clientes Private, Van Gogh e Select. Já quem não possuía a conta precisava comprovar a renda de R$ 7 mil.

Assim, é possível considerar que o Santander Decolar Visa Platinum foi um cartão de crédito de limite alto.

Por fim, a anuidade do Cartão Decolar Platinum Santander era de 4x R$ 138,00 para acessar todos os seus benefícios.

Cartão Decolar Santander Infinite

Por último, o cartão de alta renda Decolar Santander Visa Infinite foi um produto exclusivo para clientes VIP e você entenderá o motivo!

Com este cartão Decolar era possível somar até 4.0 pontos no programa de recompensas, sendo 3.0 em compras gerais e +1 extra na Decolar.com ou moeda estrangeira.

Tratando-se de um cartão Santander Infinite, ele oferecia os benefícios mais cobiçados pelos viajantes, como:

• 2 acessos grátis por ano às salas VIP Visa Airport Companion;
• Acesso ao Visa Infinite Lounge no aeroporto de Guarulhos;
• Fast Pass: para fugir da filas e acessar a área de embarque por uma entrada exclusiva no aeroporto do GRU, e muito mais!

Mas, como mencionamos anteriormente, o cartão Decolar Santander Infinite tinha o objetivo de atender às necessidades de clientes com alto poder aquisitivo. Por isso, a renda mínima para solicitá-lo era de:

• R$ 12.500 para clientes Santander Select ou Private;
• R$ 20.000 de renda para não correntistas Santander.

Como era feito o acompanhamento da fatura do cartão Decolar?

Todos sabem que fazer um cartão de crédito requer compromisso com o pagamento das faturas. Por isso, os clientes do Santander Decolar Visa podiam consultar a fatura de diferentes formas.

Primeiramente, pelo Aplicativo Santander Way, que é o principal meio para visualizar o extrato dos cartões do banco.

Caso fosse correntista da instituição, também poderia usar o aplicativo do banco ou Internet Banking Santander.

No entanto, se o objetivo é ter mais controle sobre as finanças pessoais e gerenciar seus cartões de forma prática, confira este ótimo aplicativo da Mobills!

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Telefone do cartão Santander Decolar

Ainda tem dúvidas sobreo encerramento dos cartões de crédito Decolar Santander e deseja falar com a equipe de atendimento? Confira os telefones do cartão Santander disponíveis para ligar:

• 4004 3535: Capitais e regiões metropo­litanas;
• 0800 702 3535: Demais localidades.

Qual cartão posso ter após o Decolar ser encerrado?

Como mencionamos, o próprio banco fará o envio de um novo cartão de crédito que deve ser desbloqueado até 19/06/2025. As opções mais prováveis de serem liberadas são:

• Cartão Elite Visa Signature Pontos: 1,5 pontos Esfera a cada 1 dólar gasto;
• Cartão Santander Unique Visa Infinite Pontos: 3 pontos a cada 1 dólar em compras internacionais e 2 pontos a cada 1 dólar em compras nacionais.
• Cartão Santander Unlimited Visa Infinite: até 3,6 pontos Esfera em compras internacionais e 2,6 em nacionais a cada 1 dólar gasto. Pontuação para clientes Private: até 4,0 pontos Esfera em compras internacionais e 3,0 em nacionais a cada dólar gasto.

Esses cartões são modelos mais sofisticados oferecidos a clientes com bom relacionamento no banco e renda compatível com o produto.

Portanto, vale a pena se tornar correntista Select. Assim, além da renda mínima exigida para aprovação ser menor, o cliente também pode ter benefícios exclusivos e mais facilidade na aprovação do cartão.

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