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Como recarregar o cartão TOP? Confira o passo a passo!

Artigo escrito por Jennifer Figueiredo em 23 de Junho de 2023

O cartão TOP facilita muito o pagamento do transporte público na cidade de São Paulo. Então, se você já tem o cartão de crédito, que também funciona como débito e de transporte no metrô, CPTM e linhas de ônibus, confira como recarregar o cartão TOP!

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O que é o cartão TOP?

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O cartão TOP é oferecido aos cidadãos que utilizam o transporte público na região metropolitana de São Paulo, podendo funcionar apenas como um cartão transporte ou múltiplo (crédito e débito), sujeito a análise.

Este produto financeiro tem gerenciamento completo pelo aplicativo TOP, que funciona como banco digital gratuito, onde é possível carregar o saldo do cartão TOP e consultar os valores disponíveis.

Saiba como fazer a recarga do cartão TOP no próximo tópico!

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Como recarregar o Cartão TOP? Veja as formas

Existem maneiras diferentes de recarregar o cartão TOP e é importante conhecê-las e ver onde e qual é a forma mais prática para você.

Saiba carregar o cartão TOP pelo aplicativo

Para carregar seu cartão no Aplicativo TOP na modalidade transporte e usá-lo para pegar o Metrô, CPTM ou Ônibus da EMTU, veja o passo a passo para fazer isso pelo App:

  1. Primeiramente, tenha o Aplicativo TOP no seu celular (Android ou iOS);
  2. Depois, acesse sua conta pelo CPF e senha;
  3. Então, clique em “TRANSPORTE”;
  4. Depois em “COMPRAR CRÉDITOS”;
  5. Escolha a modalidade que deseja recarregar o cartão TOP (Ex: Comum, Transporte, Escolar, etc)
  6. Informe o valor que irá carregar;
  7. Escolha a forma de pagamento que preferir (saldo da Conta Digital TOP, Cartão de Crédito/Débito ou Pix);
  8. Por fim, clique em “CONFIRMAR” e faça a validação necessária para concluir a recarga.

Como fazer a validação da recarga no Cartão TOP Transporte?

Ao fazer uma recarga no cartão TOP por meios digitais, como o Aplicativo, WhatsApp ou recarga por empresas, é necessário validar os créditos inseridos.

Portanto, a validação é feita por meio de Aparelhos Validadores que se encontram nas estações da CPTM ou Metrô e também nos ônibus e terminais da EMTU.

Além disso, segundo a empresa, os créditos validados nos ônibus podem demorar até 48 horas para aparecer no app, pois nem todos os veículos possuem conexão com internet.  

Como fazer recarga do cartão TOP pelo WhatsApp

O WhatsApp é um dos telefones cartão TOP em que os clientes podem fazer a recarga dos créditos facilmente! Confira os passos!

  1. Salve este número na sua lista de contatos (11) 3888-2200 e mande uma mensagem; 
  2. Então, seleciona a opção 1 – “Compra do Bilhete TOP Digital QR Code, Recargas do TOP Comum e/ou Escolar”;
  3. Escolha se deseja comprar um “Bilhete Digital TOP QR Code (válido somente na CPTM e Metrô)” ou “Recarregar seu cartão TOP”;
  4. Escolha a modalidade (1. Comum ou 2. Escolar);
  5. Insira seu nome completo, e-mail, CPF e o valor que deseja carregar;
  6. Confirme o valor da recarga;
  7. Em seguida, você receberá um código PIX (Copia e Cola) para efetuar o pagamento.
  8. Por fim, abra o aplicativo do seu banco e selecione a opção PIX Copia e cola para pagar e aguarde a confirmação da recarga;
  9. Se estiver tudo certo, você receberá a confirmação por e-mail.

Como recarregar o cartão TOP nas Lojas Pernambucanas

A financeira das lojas Lojas Pernambucanas (Pefisa SA) é a emissora do cartão TOP. Portanto, os clientes têm essa possibilidade de carregar o cartão TOP de forma presencial.

Assim, ao chegar na Loja Pernambucanas mais próxima, siga os passos abaixo para fazer sua recarga:

  1. Procure uma máquina de Autoatendimento ou solicite informações para alguém da equipe;
  2. Na máquina de Autoatendimento, selecione a opção “Transporte público”;
  3. Depois, clique em “Meu Cartão TOP” e informe seu CPF;
  4. Escolha o valor da recarga do cartão TOP e uma forma de pagamento;
  5. Conclua sua recarga e pronto!

VEJA TAMBÉM: Agendamento Cartão TOP: Saiba como fazer!

Como carregar cartão TOP nos Estabelecimentos Credenciados

Além das Lojas Pernambucanas, o cartão TOP também possui outros tipos de parceiros para fazer a recarga do cartão, como: farmácias, bancas de jornais, supermercados e outros comércios.

Para saber onde é possível recarregar o cartão TOP em um estabelecimento credenciado, consulte os pontos no site: boradetop.com.br/recarga.

No local, informe que deseja carregar o cartão TOP Transporte.

LEIA: Como desbloquear o Cartão TOP? [Passo a passo]

Como fazer recarga do cartão TOP nas Máquinas de Autoatendimento

Os clientes podem acessar as Máquinas de Autoatendimento nas estações de Metrô ou CPTM de São Paulo, além de alguns terminais de ônibus da EMTU.

Então, para fazer a recarga do cartão TOP nesses terminais, siga o passo a passo:

  1. Insira o cartão em uma das Máquinas de Autoatendimento;
  2. Selecione a modalidade que irá fazer a recarga do cartão;
  3. Insira o valor e uma forma de pagamento (cartão de débito ou dinheiro);
  4. Por fim, siga os passos para concluir a recarga.

VEJA TAMBÉM: Cartão Coop Fácil: veja as vantagens! || Como recarregar cartão transporte com o Mercado Pago?



Escrito por Jennifer Figueiredo Jornalista

Jornalista pela Universidade do Oeste Paulista, Analista de conteúdo e Redatora há 5 anos, apurando e escrevendo sobre educação, produtos e serviços financeiros.

  • Jornalista;
  • Analista de Conteúdo;
  • Redatora Web e SEO sobre produtos financeiros desde 2018.

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