Telefone cartão Americanas: Veja todos os números da central

Se você é cliente deste cartão de crédito e precisa entrar em contato com o atendimento, confira o telefone do Cartão Americanas mais adequado para esclarecer suas dúvidas.

Milhares de clientes do cartão da loja Americanas.com e outros, como: Shoptime e Submarino receberam a notícia de que os cartões seriam descontinuados, em 2022.

Contudo, esses cartões emitidos em parceria com o banco Cetelem ainda ficariam ativos até sua data de vencimento. Assim, os usuários teriam esse tempo para usar o cartão e pagar as compras parceladas.

Então, confira a seguir todos os telefones do cartão lojas Americanas para ligar!

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Cartão Americanas Telefone: consulte todas as formas de atendimento

A seguir, você poderá consultar os canais de atendimento e telefones do Cetelem, que é o banco responsável por emitir o cartão Americanas.com. Portanto, escolha um número para entrar em contato!

Central Cartão Americanas

Ligue para a Central de Relacionamento do cartão Americanas pelos telefones abaixo:

• 4004 7990: Capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 704 1166: Demais localidades.

WhatsApp Cartão Americanas Telefone

O número do WhatsApp para falar sobre o cartão Americanas também é útil para questões do cartão Consignado Cetelem, Seguros e Crediário do banco. Portanto, entre em contato de segunda a sábado das 8h às 21h40 (exceto em feriados).

• 0800 704 1166: Salve o número na lista de contatos e envie uma mensagem no WhatsApp Cetelem.

Telefone cartão lojas Americanas (SAC)

O SAC Americanas é o Serviço de Atendimento ao Consumidor ou “Serviço de Apoio ao Cliente”, como a instituição se refere. Este telefone do cartão Americanas é uma boa alternativa para fazer sugestões, reclamações e até cancelamentos:

• 0800 286 8877: ligação de qualquer localidade.

Ouvidoria Americanas cartão

Caso tenha tido um atendimento insatisfatório sobre seu cartão nos outros canais, basta reclamar na Ouvidoria do cartão Americanas, no telefone abaixo:

• 0800 722 0401: de segunda a sexta das 9h as 17h.

Atendimento cartão Americanas para deficiente auditivo/fala

Precisa de atendimento acessível ao deficiente auditivo ou de fala? Acesse o site específico para falar com o Cetelem sobre seu cartão Americanas:

Acesse este site e siga as instruções para ter atendimento:

• journey.atento.com.br/JourneyWebPortal/cetelem/112/video
• Ou ligue para: 0800 020 7410.

Canais digitais do cartão Americanas

Caso não queira entrar em contato pelo telefone do cartão Americanas, é possível acessar muitos serviços, bloquear, desbloquear cartão Americanas, emitir fatura e outras coisas pelos canais digitais:

App Cetelem

• Baixe na Google Play Store (Android);
• Instale na App Store (iOS).

Site Cetelem

Faça login na sua área do cliente dos cartões Cetelem, no seu caso, é o cartão Americanas.com:

• Acesse este site e informe seu CPF: cetelem.com.br/login.

Fatura digital cartão Americanas

Receba as faturas do cartão Americanas no seu WhatsApp ou por e-mail ao aderir a fatura digital. Basta acessar o site: cetelem.com.br/faturadigital

Então, agora que consultou todos os números disponíveis e encontrou o telefone do cartão Americanas para sanar suas questões, ligue para o atendimento!

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Cartão Americanas vencido, o que fazer?

É muito importante se atentar para o vencimento deste seu cartão Americanas.com, já que as emissões foram descontinuadas para novos cartões.

Então, se você tem um cartão vencido, saiba que não poderá mais utilizá-lo em compras! Mas, é possível encontrar um cartão perfeito para seu perfil, aqui em nosso site!