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Telefone Visa: consulte os números da Central de Atendimento

Saiba como entrar em contato com a Visa em poucos instantes por telefone e canais digitais!

Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 13 de Dezembro de 2023

Ter os números de telefone Visa por perto podem ser muito úteis para tirar dúvidas e ter acesso aos seguros e serviços que a bandeira de cartão de crédito oferece.

Então, para te ajudar a localizar esses contatos de forma prática, listamos todos os números de telefone do cartão Visa e canais virtuais, para que você resolva a sua situação o mais rápido possível!

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Visa Telefone: veja todos os contatos

A princípio, a bandeira Visa conta com diferentes números de telefone para cada região, além de canais digitais de contato com o cliente.

Por isso, antes de fazer sua ligação ou enviar sua mensagem, sugerimos que busque pelo canal de atendimento mais compatível com o seu momento.

Central de Atendimento Vai de Visa Oferta

  • 0800 891 3679 – Central de Atendimento Visa no Brasil

Está com dúvidas ou precisa de ajuda de um especialista para entender as ofertas do Vai de Visa? A equipe de atendimento da empresa presta suporte tanto para clientes no Brasil quanto no exterior:

  • +1 (800) 396 9665 – Estado Unidos e Canadá;
  • +1 (303) 967 1098 – Outros Países.

Os números da Central de Atendimento Visa também servem para comunicar sobre cartão Roubado, Furtado ou Perdido.

Por fim, confira informações importantes e dicas antes de entrar em contato:

  • Para colocar o sinal de + na chamada usando um celular, pressione o dígito 0 (zero) até que apareça o sinal + na tela;
  • No começo da chamada, solicite uma ligação a cobrar para a operadora;
  • Ligações feitas com celular estão sujeitas a todas as taxas de roaming;
  • O atendimento telefônico da Visa está indisponível na Coreia do Norte, Cuba, Crimea, Irã e Síria;
  • O horário de atendimento da Central Visa é 24 horas por dia durante os 7 dias da semana.

Ajuda e Suporte Online Visa

O Portal Visa Benefits ajuda o cliente a conhecer e explorar todos os benefícios de seu cartão de crédito Visa.

Nele, é possível criar bilhete de viagem, abrir sinistro de seguro do cartão de crédito, acompanhar solicitações e também contar com a ajuda do suporte online. Veja como acessar!

  1. Acesse o Portal Visa Benefits: visabenefitslac.axa-assistance.us
  2. Faça login ou crie um acesso novo no site;
  3. Após acessar a conta, clique em “Ajuda“;
  4. Confira as opções de contato disponíveis: Fale com a Sofia, Converse Conosco e Email;
  5. Escolha a melhor opção para sua necessidade.

Neste canal de contato com a Visa, o cliente não estará falando com um atendente e sim com o suporte virtual automático.

Fale Conosco Visa

A bandeira de cartão Visa também fornece um formulário online em seu site oficial para que clientes possam enviar suas mensagens.

É possível encaminhar dúvidas, reclamações ou sugestões de melhorias à empresa. Então, saiba como acessar!

  1. Acesse a página do Suporte e Fale Conosco Visa: visa.com.br/suporte-visa.html;
  2. Selecione a opção “Entre em contato com a Visa
  3. Abrirá o formulário de contato, onde preencherá suas informações e escreverá sua mensagem;
  4. Selecione a caixa “Não sou um robô” e clique em “Enviar mensagem“;
  5. Aguarde o contato do Atendimento Visa.

Reclame Aqui Visa

O Reclame Aqui é uma plataforma que muitos consumidores procuram quando desejam resolver algum problema com as empresas.

Assim, caso tenha alguma reclamação à fazer sobre os serviços prestados pela Visa, basta acessar o site: reclameaqui.com.br/empresa/visa/

A nota geral da Visa é 6.5 de 10 e conta com mais de 85% das reclamações respondidas, um índice não muito positivo para a empresa, pois o ideal é ter 99% das queixas atendidas.

Aplicativos Visa

Outro meio de encontrar as informações e acessar serviços facilmente é por meio dos aplicativos da Visa. Confira quais são e o link para baixá-los:

  • Vai de Visa: disponível para Android e iOS, descubra as vantagens do seu programa de fidelidade;
  • Visa Airport Companion: baixe no Android ou iOS e desfrute de experiências VIPs em aeroportos de todo o mundo.

Sites oficiais Visa

Os apps facilitam o acesso à informações pelo celular, mas caso esteja em um computador e queira navegar pelos sites oficiais da Visa, confira quais são:

  • visa.com.br;
  • vaidevisa.visa.com.br/vdv;
  • visabenefitslac.axa-assistance.us;
  • visaluxuryhotelcollection.com.br.

Redes Sociais Visa

Por meio das redes sociais oficiais da Visa, é possível acompanhar todas as novidades e benefícios oferecidos pela bandeira.

Vale lembrar que as redes não são indicadas para entrar em contato com a bandeira. Assim, caso precise de atendimento ligue no telefone Visa.

Quero falar sobre meu cartão Visa, para quem eu ligo?

Ainda que muitos se confundam, existem algumas diferenças entre as responsabilidades das bandeiras e dos emissores de cartões de crédito.

Por isso, contate o telefone Visa quando suas dúvidas ou problemas forem relacionados aos serviços da bandeira, como: seguros, assistência médica, benefícios, acessos à salas VIP, etc.

Caso seu problema esteja relacionado à faturas, limite do cartão e serviços bancários, ligue diretamente para o atendimento do banco que o emitiu.

O cartões de crédito Visa valem a pena?

A Visa é aceita em mais de 200 países, tornando os seus cartões muito populares em todo o mundo.

Além disso, existem cartões para diferentes públicos, abrangendo as necessidades de cada consumidor.

Confira alguns cartões mais conhecidos no Brasil e, caso ainda não tenha, é possível fazer um cartão de crédito online aqui mesmo em nosso site!

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Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo

Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.

  • Redator Web;
  • Formado em Publicidade e Propaganda.

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