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Nubank Telefone: saiba o número 0800 e outros canais de contato

Descubra quais são os números de telefone Nubank e conheça outras formas de entrar em contato com a instituição.

Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 08 de Fevereiro de 2024

Por ser um banco digital, alguns clientes sentem dificuldade de localizar o telefone Nubank para entrar em contato. Por isso, nós fizemos este conteúdo com todos os seus números atualizados.

O Nubank é uma instituição que presta atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana, para ajudar seus clientes a solucionarem dúvidas e qualquer problema.

Dessa forma, se você deseja saber o número da Nubank para entrar em contato, veio ao lugar certo! Consulte os principais canais de atendimento do roxinho e escolha a opção ideal para você.

VEJA TAMBÉM: Como rastrear o cartão Nubank? Entenda!

Telefone Nubank: todos as formas de contato com o banco

Veja a lista completa de números de telefone e falar com o atendimento do banco Nubank e escolha o contato mais confortável para a sua necessidade e momento.

Telefone Nubank 0800

O telefone Nubank 0800 591 2117 é um canal de comunicação gratuito para ligar de qualquer localidade. Assim, ele funciona 24h por dia durante os 7 dias da semana, permitindo que tire suas dúvidas e resolva qualquer problema relacionado a sua conta digital Nubank ou cartão.

  • Contato Nubank: 0800 591 2117 (Todas as localidades).

Telefone Nubank 4004

O telefone Nubank 4004 mudou para centralizar o atendimento e facilitar o contato dos clientes. Portanto, consulte o novo número 4020:

  • Nubank: 4020 0185 (Capitais e regiões metropolitanas).

Número da Ouvidoria Nubank

Caso você tenha alguma reclamação, dúvida ou sugestão, também pode entrar em contato com o telefone da Ouvidoria Nubank: 0800 887 0463. Ligue durante os dias úteis entre 9h e 18h.

Mas atenção! Este canal de atendimento Nubank é exclusivo para quem já ligou antes nos outros telefones, mas não conseguiu resolver todas as necessidades ou não teve um bom suporte.

Se preferir, você também pode enviar sua mensagem para o Nubank pelo e-mail: ouvidoria@nubank.com.br.

LEIA TAMBÉM: Nubank trabalhe conosco: como se candidatar às vagas?

Chat Nubank

O chat no App Nubank está disponível para todos os clientes da instituição. Ele funciona 24h por dia e pode ser acessado diretamente por meio do aplicativo em seu smartphone, dessa forma:

  1. Abra o aplicativo Nubank em seu celular;
  2. Na tela de início do app, clique no ícone de interrogação ( ? ), no canto superior direito;
  3. Depois, clique na opção “Converse com a gente” e em “Conversar pelo chat“;
  4. Por fim, é só enviar sua mensagem para que a equipe de atendimento possa te auxiliar.

E-mail Nubank

O e-mail Nubank é outra alternativa para quem deseja ajuda ou informações da instituição. Por isso, caso tenha algum problema, poderá mandar a sua mensagem ao meajuda@nubank.com.br para ser respondido.

Contudo, é importante lembrarmos que você também pode enviar o seu e-mail ao Nubank por meio do aplicativo em seu smartphone. Para fazer isso, basta seguir os passos abaixo:

  1. Abra o aplicativo Nubank em seu celular;
  2. Vá no ponto de interrogação ( ? ) na parte superior direita da tela;
  3. Depois, selecione “Converse com a gente”;
  4. E escolha a opção “Mandar um e-mail”;
  5. Pronto! Agora basta escrever sua dúvida ou problema e enviar o e-mail.

Atendimento Nubank em Libras

Caso precise de Atendimento em Libras, o Nubank oferece essa opção no aplicativo. Assim, basta seguir os mesmos passos orientados acima, clicando em “Converse com a gente” e na opção “Atendimento em libras”.

Este canal de atendimento em libras está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto em feriados nacionais.

Além desse horário, só é possível entrar em contato via chat 24h por dia, qualquer dia da semana.

WhatsApp Nubank

O Nubank não oferece atendimento via WhatsApp, por isso, para entrar em contato com o banco você terá que optar por outro meio disponível.

Vale lembrar também que a instituição pode mandar mensagens em algum momento no seu WhatsApp, mas não atenderá pedidos ou atendimento pelo app de mensagens.

VEJA TAMBÉM: Qual é o código do Banco Nubank para TED e DOC? Veja!

Reclame Aqui Nubank

No portal Reclame Aqui, é possível consultar as principais reclamações de outros usuários e, se necessário, publicar o seu relato na plataforma.

Assim, o banco irá em busca de uma solução para o seu problema o quanto antes! Então, acesse a página do Nubank no R.A.

Verifique também a nota geral da empresa, que no momento é 8.4/10 considerada excelente pelo site. Além disso, o índice de solução das reclamações é de 91.3%.

VEJA TAMBÉM: Como gerar boleto no Nubank? Confira o passo a passo!

Redes sociais Nubank

Além dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição, você também pode acompanhar o Nubank por meio de suas redes sociais:

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Anuidade
Anuidade: Gratuita
Cobertura: Internacional
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Benefícios
Benefícios: Sem anuidade
Renda mínima
Renda mínima: R$ 0,00

Os produtos financeiros do Nubank agradam boa parte do público brasileiro e apesar de seus altos e baixos, tem conseguido se manter estável diante do mercado.

Contudo, existem alguns detalhes importantes que muitos deixam passar despercebido, o que atrapalha de forma direta a receber todos os benefícios que a instituição oferece.

Por isso, se você deseja aproveitar ao máximo todos as vantagens Nubank, é muito importante conhecer alguns detalhes sobre o cartão Nubank em nosso site.

VEJA TAMBÉM: Nubank não está recebendo Pix: como resolver?



Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo

Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.

  • Redator Web;
  • Formado em Publicidade e Propaganda.

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