Nubank Telefone: saiba o número 0800, Ouvidoria e demais canais de contato
Descubra quais são os números de telefone Nubank e conheça outras formas de entrar em contato com a instituição.
Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 16 de Abril de 2024
Por ser um banco digital, alguns clientes sentem dificuldade para encontrar o número de telefone Nubank para falar diretamente com a instituição..
Por isso, para te ajudar a resolver sua situação o mais rápido possível, nós produzimos este conteúdo com todos os números disponibilizados pelo roxinho, incluindo o 0800, Ouvidoria e demais canais.
Descubra quais são todos os números de telefone do Nubank com a ajuda do nosso blog e saiba como entrar em contato com eles de forma rápida, segura e acessível.
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Telefone Nubank 0800
O telefone Nubank 0800 591 2117 é um canal de comunicação gratuito para ligar de qualquer localidade. Assim, ele funciona 24h por dia durante os 7 dias da semana, permitindo que tire suas dúvidas e resolva qualquer problema relacionado a sua conta digital Nubank ou cartão.
Telefone Nubank 4004
Ainda que poucas pessoas saibam, o telefone Nubank 4004 mudou. Por isso, caso você esteja em capitais ou em regiões metropolitanas, também pode entrar em contato com a instituição por meio do número 4020 0185.
- Nubank: 4020 0185 (Capitais e regiões metropolitanas).
Número da Ouvidoria Nubank
Caso você tenha alguma reclamação, dúvida ou sugestão, também pode entrar em contato com o telefone da Ouvidoria Nubank: 0800 887 0463. Ligue durante os dias úteis entre 9h e 18h.
Mas atenção! Este canal de atendimento Nubank é exclusivo para quem já ligou antes nos outros telefones, mas não conseguiu resolver todas as necessidades ou não teve um bom suporte.
E-mail Ouvidoria Nubank
Caso prefira, você também pode enviar sua mensagem para o Nubank pelo e-mail: ouvidoria@nubank.com.br.
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Chat Nubank
O chat no App Nubank está disponível para todos os clientes da instituição. Ele funciona 24h por dia e pode ser acessado diretamente por meio do aplicativo em seu smartphone, dessa forma:
- Abra o aplicativo Nubank em seu celular;
- Na tela de início do app, clique no ícone de interrogação ( ? ), no canto superior direito;
- Depois, clique na opção “Converse com a gente” e em “Conversar pelo chat“;
- Por fim, é só enviar sua mensagem para que a equipe de atendimento possa te auxiliar.
E-mail Nubank
O e-mail Nubank é outra alternativa para quem deseja ajuda ou informações da instituição. Por isso, caso tenha algum problema, poderá mandar a sua mensagem ao meajuda@nubank.com.br para ser respondido.
Contudo, é importante lembrarmos que você também pode enviar o seu e-mail ao Nubank por meio do aplicativo em seu smartphone. Para fazer isso, basta seguir os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Nubank em seu celular;
- Vá no ponto de interrogação ( ? ) na parte superior direita da tela;
- Depois, selecione “Converse com a gente”;
- E escolha a opção “Mandar um e-mail”;
- Pronto! Agora basta escrever sua dúvida ou problema e enviar o e-mail.
Atendimento Nubank em Libras
Caso precise de Atendimento em Libras, o Nubank oferece essa opção no aplicativo. Assim, basta seguir os seguintes passos:
- Abra o aplicativo Nubank;
- Vá até o ícone com um ponto de interrogação (?);
- Em seguida, clique em “Converse com a gente”;
- Agora vá até a opção “Atendimento em libras”.
Este canal de atendimento em libras está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto em feriados nacionais. Além desse horário, só é possível entrar em contato via chat 24h por dia, qualquer dia da semana.
Nubank telefone: qual é o WhatsApp?
O Nubank não possui telefone WhatsApp, por isso, para entrar em contato com o banco você terá que optar por outro meio disponível.
Vale lembrar também que a instituição pode mandar mensagens em algum momento no seu WhatsApp, mas não atenderá pedidos ou atendimento pelo app de mensagens.
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Reclame Aqui Nubank
No portal Reclame Aqui, é possível consultar as principais reclamações de outros usuários e, se necessário, publicar o seu relato na plataforma.
Assim, o banco irá em busca de uma solução para o seu problema o quanto antes! Então, acesse a página do Nubank no R.A.
Verifique também a nota geral da empresa, que no momento é 8.4/10 considerada excelente pelo site. Além disso, o índice de solução das reclamações é de 89.8%.
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Redes sociais Nubank
Além dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição, você também pode acompanhar o Nubank por meio de suas redes sociais:
- Facebook: Nubank
- Instagram: @nubank
- Twitter: @nubank
- Linkedin: Nubank
- YouTube: @Nubank
- TikTok: @nubank
O cartão Nubank é bom?
Os produtos financeiros do Nubank agradam boa parte do público brasileiro e apesar de seus altos e baixos, tem conseguido se manter estável diante do mercado.
Contudo, existem alguns detalhes importantes que muitos deixam passar despercebido, o que atrapalha de forma direta a receber todos os benefícios que a instituição oferece.
Por isso, se você deseja aproveitar ao máximo todos as vantagens Nubank, é muito importante conhecer alguns detalhes sobre o cartão Nubank em nosso site.
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Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo
Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.
- Redator Web;
- Formado em Publicidade e Propaganda.
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