O telefone Nubank é um excelente caminho para tirar suas dúvidas ou resolver qualquer situação que envolva você, seu dinheiro e o banco.
Ainda que a mesma ofereça suporte completo pelo aplicativo, existem situações mais delicadas onde é necessário ter um atendimento pessoal, seja por meio dos números 4004, 0800, WhatsApp ou Chat.
Descubra quais são os números oficiais do Nubank e saiba como resolver sua situação de forma segura e rápida.
Em relação aos principais números do telefone Nubank, podemos destacar o 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas e o 0800 591 2117 para demais localidades.
Além dos dois contatos que falamos acima, existem outros meios disponibilizados pelo Nubank que podem ser mais confortáveis para o seu momento. Você pode saber mais sobre eles a seguir.
O telefone Nubank 0800 591 2117 é um canal de comunicação gratuito para ligar de qualquer localidade.
Ele funciona 24h por dia durante os 7 dias da semana, permitindo que tire suas dúvidas e resolva qualquer problema relacionado a sua conta digital Nubank ou cartão.
O telefone Nubank 4004 mudou para o número 4020 0185. Por isso, caso você esteja em capitais ou em regiões metropolitanas, também pode entrar em contato com a instituição por meio deste número.
O telefone do WhatsApp Nubank é o número (11) 5180 7064.
No entanto, é importante reforçar que este contato não pode ser acionado por clientes, uma vez que somente o Nubank ou empresas parceira do banco podem iniciar uma conversa por meio do WhatsApp.
Caso isso aconteça com você, lembre-se de que o Nubank nunca solicitará dados confidenciais, códigos de autenticação ou qualquer outro tipo de informação sensível. Tome cuidado!
Caso você tenha alguma reclamação, dúvida ou sugestão, também pode entrar em contato com o telefone da Ouvidoria Nubank: 0800 887 0463. Ligue durante os dias úteis entre 9h e 18h.
Mas atenção. Este canal de atendimento Nubank é exclusivo para quem já ligou antes nos outros telefones, mas não conseguiu resolver todas as necessidades ou não teve um bom suporte.
Caso prefira, você também pode enviar sua mensagem para o Nubank pelo e-mail: ouvidoria@nubank.com.br.
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O chat no App Nubank está disponível para todos os clientes da instituição. Ele funciona 24h por dia e pode ser acessado diretamente por meio do aplicativo em seu smartphone, dessa forma:
- Abra o aplicativo Nubank em seu celular;
- Na tela de início do app, clique no ícone de interrogação ( ? ), no canto superior direito;
- Depois, clique na opção “Converse com a gente” e em “Conversar pelo chat“;
- Por fim, é só enviar sua mensagem para que a equipe de atendimento possa te auxiliar.
O e-mail Nubank é outra alternativa para quem deseja ajuda ou informações da instituição. Por isso, caso tenha algum problema, poderá mandar a sua mensagem ao meajuda@nubank.com.br para ser respondido.
Contudo, é importante lembrarmos que você também pode enviar o seu e-mail ao Nubank por meio do aplicativo em seu smartphone. Para fazer isso, basta seguir os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Nubank em seu celular;
- Vá no ponto de interrogação ( ? ) na parte superior direita da tela;
- Depois, selecione “Converse com a gente”;
- E escolha a opção “Mandar um e-mail”;
- Pronto! Agora basta escrever sua dúvida ou problema e enviar o e-mail.
Caso precise de Atendimento em Libras, o Nubank oferece essa opção no aplicativo. Assim, basta seguir os seguintes passos:
- Abra o aplicativo Nubank;
- Vá até o ícone com um ponto de interrogação (?);
- Em seguida, clique em “Converse com a gente”;
- Agora vá até a opção “Atendimento em libras”.
Este canal de atendimento em libras está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto em feriados nacionais. Além desse horário, só é possível entrar em contato via chat 24h por dia, qualquer dia da semana.
No portal Reclame Aqui, é possível consultar as principais reclamações de outros usuários e, se necessário, publicar o seu relato na plataforma.
Assim, o banco buscará uma solução para seu problema o quanto antes! Então, acesse a página do Nubank Reclame Aqui.
Verifique também a nota geral da empresa, que no momento é 8.5/10 considerada excelente pelo site. Além disso, o índice de solução das reclamações é de 99.6%.
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Além dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição, você também pode acompanhar o Nubank por meio de suas redes sociais:
Tarifas da conta
PIX – gratuito; TED – gratuito; cartão de crédito sem anuidade
Rendimento da conta
100% do CDI
Produtos disponíveis
Cartão de crédito, débito, empréstimo, seguros e investimentos
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Benefícios da conta
- Cartão de crédito: com o Nubank, você aproveita os benefícios de uma conta digital completa e um cartão totalmente sem anuidade.
- Investimentos: o seu saldo no Nubank pode render 100% do CDI, o que é muito acima das poupanças.
- Empréstimo pessoal: o Nubank também disponibiliza uma linha de crédito pessoal de fácil acesso e aprovação.
- Seguros: para quem quer evitar surpresas também pode contratar os seguros de vida e celular do Nubank
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Documentos necessários
- Documentos necessários para abrir sua conta: CNH;
RG;
Identidade Militar;
Órgãos de Classe com foto (OAB, CRM e CREA) ou RNE/RNM para Estrangeiros.
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Prós e Contras
- PRÓS
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Cartão de crédito sem anuidade;
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Transferências gratuitas e ilimitadas;
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Linha de crédito com fácil acesso.
- CONTRAS
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Os cartões de crédito não pontuam;
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O seu saldo precisa completar um mês na conta para começar a render.
Qual o número de telefone do Nubank?
O número de telefone para atendimento geral do Nubank é o 0800 591 2117.
Como consultar saldo Nubank pelo telefone?
Para consultar seu saldo Nubank por telefone você terá que ligar para o número 0800 591 2117 e seguir as instruções do atendimento digital.
Até o momento, o Nubank não oferece nenhum tipo de atendimento via WhatsApp.
Qual é o número do telefone Nubank 4004?
O telefone 4004 do Nubank mudou para o número 4020 0185.
Qual é o número do telefone Nubank 0800?
Você pode entrar em contato com o Nubank de forma gratuita por meio do número de telefone 0800 591 2117.
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