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Como cancelar minha conta Neon? Conheça o passo a passo

Veja como encerrar sua conta Neon de forma rápida e segura!

Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 14 de Novembro de 2023

A Neon é uma das principais contas de bancos digitais em atividade no Brasil. Contudo, apesar dos benefícios interessantes, ainda é possível encontrar clientes querendo cancelar sua conta.

Ainda que o processo de encerramento seja algo bastante simples e intuitivo, algumas pessoas podem encontrar dificuldades ao longo do procedimento.

Pensando nisso, nós fizemos este pequeno texto onde explicamos passo a passo como cancelar sua conta Neon. Conheça os detalhes a seguir e saia daqui com a sua conta Neon encerrada.

VEJA TAMBÉM: Conheça as contas que rendem mais que a poupança

Como cancelar minha conta Neon ?

Por ser um banco digital, só existe uma forma de cancelar uma conta Neon: pelo aplicativo oficial da instituição. Veja o passo a passo a seguir para encerrar a sua:

  1. Abra o aplicativo Neon (Android e iOS);
  2. No app, busque pela opção “Meu Neon”;
  3. Agora clique em “Configurações”;
  4. Vá até a opção “Cancelar conta”;
  5. Siga as instruções do aplicativo para encerrar sua conta.

Preciso fazer algo antes de encerrar minha conta Neon?

Antes de confirmar o encerramento da sua conta, é essencial transferir o saldo restante para outra conta para não perdê-lo. 

Além disso, caso tenha alguma dívida pendente, como fatura de cartão de crédito ou empréstimos, será necessário quitá-las para evitar cobranças futuras.

VEJA TAMBÉM: Cartão Neon é de Crédito ou Débito? Veja como funciona

Telefone Neon

Por fim, se você está com dificuldades para encerrar sua conta, nós indicamos que você entre em contato com a instituição por meio do telefone Neon

O número de contato é o 0800 882 0652. Em relação ao horário de atendimento, ele funciona 24 horas por dia durante os 7 dias da semana.

LEIA TAMBÉM: Neon fora do ar hoje: veja como fazer o seu app e Pix voltarem a funcionar

Vale a pena cancelar minha conta na Neon?

Como já falamos aqui, a Neon é uma das principais referências de conta digital no Brasil. Além de ser totalmente livre de mensalidade, ela também conta com produtos interessantes, como empréstimos e cartões de crédito.

Contudo, apesar dos ótimos benefícios, existem alguns pontos que podem influenciar sua vida financeira de certa forma, principalmente se você possui alta renda.

Por isso, antes de cancelar sua conta Neon, nós sugerimos que você analise suas principais necessidades e conheça outras opções de contas disponíveis pela internet.

Caso você seja um público alta renda, a nossa sugestão é que você conheça outras contas que são mais especializadas em benefícios e outras exclusividades.

Neste tipo de condição, apesar de existirem boas opções disponíveis, o Santander Select é a nossa principal indicação, principalmente quando falamos sobre produtos e serviços financeiros de qualidade.

Você pode saber mais sobre ele com a ajuda do nosso blog e descobrir sobre os principais benefícios para que o Select pode oferecer para sua vida.

URL Verificada
Tarifas da conta
3 meses grátis!
Tarifas de saque
R$ 0.00
Rendimento da conta
Produtos disponíveis
Cartão de Crédito, Empréstimos, Financiamentos, Investimentos
URL Verificada
  • Tarifas da conta
    • 3 meses grátis: após os 3 meses, você pode manter a isenção no valor do pacote Select de acordo com o volume dos seus investimentos ou pagando R$ 99,95/mês. Gratuidade na tarifa mensal do pacote de serviços ao concentrar a partir de R$ 150 mil em investimentos elegíveis.
  • Benefícios da conta
    • Isenção de tarifas: em transferências internacionais, saques, compra e venda de moedas
    • Atendimento personalizado: além de assessoria com especialistas
    • Programa de pontos Esfera ou Membership Rewards: Clientes Select contam com cartões que pontuam mais no programa Esfera, além da possibilidade de juntar pontos no Membership Rewards se for um cartão American Express
    • Espaços Select: mais de 200 espaços de atendimento com conforto e privacidade.
    • 50% de redução na anuidade: clientes Select contam com redução de 50% no valor da anuidade em cartões selecionados
    • Chat Exclusivo: disponível 24h por dia
    • Anuidade ZERO por 12 meses no cartão Unique: se contratado em 90 dias após abertura da conta
    • Acesso a Salas VIP no Brasil e no mundo: os cartões Santander Select oferecem acesso em diversas salas VIP no Brasil e pelo mundo.
  • Documentos necessários
    • Para brasileiros: Carteira de Identidade (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Documento de Identidade Profissional, Passaporte ou Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).
    • Para estrangeiros: Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), Passaporte com visto da Policia Federal, desde que acompanhado do protocolo do RNE (a cópia simples do RNE deve ser apresentada assim que o documento for obtido) ou Documento de identidade emitido por Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia ou Chile.
    • Renda mínima: Superior a R$ 15 mil ou R$ 100 mil investidos no Santander.
  • Prós e Contras
    • PRÓS
    • Prós
      Atendimento Exclusivo
    • Prós
      Cartões com ótimos benefícios
    • Prós
      Produtos com condições diferenciadas

LEIA AGORA: Banco Neon é bom? O que você precisa saber antes de abrir sua conta



Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo

Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.

  • Redator Web;
  • Formado em Publicidade e Propaganda.

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