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WhatsApp Banco do Brasil: saiba qual é o número de atendimento

Por meio do WhatsApp do Banco do Brasil você tem acesso a inúmeras soluções para sua rotina

Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 26 de Dezembro de 2023

O número WhatsApp do Banco do Brasil é um excelente meio para ter acesso a diversos serviços e produtos da instituição.

No entanto, por ser um serviço relativamente novo, existem muitas dúvidas sobre como usá-lo. Veja aqui como entrar em contato da forma correta e conheça outras informações importantes.

WhatsApp Banco do Brasil: qual é o número?

A princípio, o WhatsApp do Banco do Brasil é o número (61) 4004 0001. Para conseguir contato com ele, basta salvar o telefone na agenda do seu celular para posteriormente, falar com ela pelo WhatsApp.

No que diz respeito ao horário de atendimento, ele funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h. Por outro lado, caso o assunto seja sobre cartão de crédito, o atendimento é feito até as 20h.

Banco do Brasil Whatsapp: quais são os serviços disponíveis?

Como já falamos aqui, o Banco do Brasil disponibiliza diversos serviços para os seus clientes por meio do WhatsApp. Veja a seguir as principais funcionalidades oferecidas por ela:

Consulta de saldo e extratos;
Cadastrar e transferir via Pix;
Pagamento de boletos e contas;
Transferências TED;
Consulta geral de cartões;
Solicitar portabilidade de salário;
Renegociação de dívidas;
Recargas de celular e bilhetes;
Open finance;
Comprar Gift Cards;
Consultar cashback.

Além dos serviços voltados para os clientes PF, o WhatsApp do Banco do Brasil também conta com algumas soluções voltadas para os correntistas PJ, como consultar cobranças bancárias, financiamentos e outros serviços.

Como falar com o Banco do Brasil pelo WhatsApp?

De início, o procedimento para falar com o Banco do Brasil pelo WhatsApp é o mesmo para falar com qualquer novo contato. Veja abaixo um pequeno passo a passo:

Salve o número (61) 4004 0001 em sua agenda;
Abra o contato do Banco do Brasil no WhatsApp;
Envie sua mensagem descrevendo o serviço que você deseja acessar.

Uma dica valiosa é usar frases curtas para que o sistema identifique de forma mais fácil a sua intenção.

Como consultar meu saldo?

Envie uma mensagem “consultar saldo” para o WhatsApp do BB;
Aguarde o sistema identificar seu pedido;
Informe o código via SMS que chegou até o seu celular.

Como pagar contas e boletos?

Escreva a mensagem “fazer pagamento”;
Envie uma foto do boleto que deverá ser pago;
Confirme o código que chegou via SMS por seu smartphone;
Após a confirmação, o pagamento será realizado.

Como fazer transferências?

Para transferir seu dinheiro, envie uma mensagem “fazer transferência”;
Escolha o tipo de transferência;
Escreva os dados da conta destinatária;
Informe o código que chegou por SMS;
Siga a instrução do assistente para concluir sua operação.

Como falar com um atendente do Banco do Brasil?

Se você deseja falar diretamente com um atendente do Banco do Brasil por meio do WhatsApp, é só mandar uma mensagem para o contato com a frase “falar com um atendente”.

Assim como os outros procedimentos, a instituição irá enviar um SMS para confirmar sua identidade. Por isso, para dar continuidade, você precisará informar o código e aguardar o retorno.

VEJA TAMBÉM: Banco do Brasil Telefone: consulte os números!

Como saber se o WhatsApp do Banco do Brasil é confiável?

Por fim, é muito importante se precaver contra fraudes para manter a sua saúde financeira em dia. Portanto, sugerimos que você sempre fique de olho em alguns pontos importantes.

O primeiro deles é que o Banco do Brasil não envia mensagem para nenhum cliente via WhatsApp. Outro detalhe que você deve se atentar está no símbolo de “verificado” da conta, um pequeno verde que fica ao lado do contato.

O Banco do Brasil é bom?

Ainda que o Banco do Brasil ofereça inúmeros produtos e serviços financeiros de qualidade, existem outras opções que podem ser mais interessantes, principalmente quando levamos em conta os diversos perfis financeiros que existem.

Em nosso blog, nós fizemos um conteúdo bastante completo onde nós listamos os melhores bancos digitais do Brasil. Veja a seguir quais são eles, compare os benefícios e encontre a solução ideal para você.