Aplicativo Neon: veja como baixar e acessar os demais serviços

Baixar o aplicativo Neon é o primeiro passo para criar sua conta digital e ter acesso a todos os produtos da instituição. Além disso, é importante reforçar que alguns serviços importantes só estão disponíveis pelo aplicativo, como cancelar ou desbloquear produtos e serviços.

Por isso, caso você esteja com dificuldades ou dúvidas relacionadas ao app, saiba que chegou até o lugar certo. Descubra quais são os principais detalhes relacionados ao aplicativo Neon com a ajuda do nosso blog e esclareça todos os pontos ligados ao aplicativo Neon.

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Como baixar aplicativo Neon?

O primeiro passo para aproveitar todos os benefícios e serviços do Neon é baixar o aplicativo. Para facilitar seu entendimento, nós montamos um pequeno tutorial para que você baixe o app com segurança e comodidade:

1. Acesse a página do aplicativo Neon (Android e iOS);
2. Clique no botão “Instalar/Obter”;
3. Aguarde o app ser baixado;
4. Após o download ser concluído, basta abri-lo em seu smartphone.

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Como cancelar o cartão Neon pelo aplicativo?

Para cancelar o seu cartão Neon pelo aplicativo é necessário entrar em contato com a instituição por meio do chat disponível pelo app e seguir todas as instruções dadas pelo banco.

Como desbloquear o cartão Neon no aplicativo?

Como já falamos aqui, os desbloqueios dos serviços e produtos Neon devem ser feitos diretamente pelo aplicativo. Para desbloquear o cartão Neon, por exemplo, será necessário realizar um procedimento bastante simples pelo app. Veja:

1. Abra o aplicativo Neon;
2. Vá até a opção “Cartões e Cashback”;
3. Desça a página e clique em “Recebi meu cartão”;
4. Informe os últimos 4 dígitos do cartão;
5. Abaixo, digite o código de segurança (CVV) do mesmo;
6. Por fim, clique em “Ativar cartão”.

Como tirar a aproximação do cartão Neon pelo aplicativo?

Em contrapartida, caso queira tirar o pagamento por aproximação do seu cartão Neon, você terá que bloqueá-lo temporariamente. Veja abaixo como fazer:

1. Vá até a opção “Cartões e Cashback”;
2. Ative a opção “Bloqueio temporário”.

Como atualizar o aplicativo Neon?

Para atualizar o aplicativo Neon você terá que acessar a loja de aplicativos que corresponde ao sistema operacional do seu celular.

Ou seja, usuários de Iphone deverão acessar a App Store enquanto aqueles que usam celular Android precisarão entrar no Google Play e buscar pelo aplicativo Neon.

Caso não apareça o botão “Atualizar” significa que o seu app já está atualizado corretamente.

Aplicativo Neon: quais são os serviços disponíveis?

O Neon é um banco digital, por isso, toda a movimentação da conta deve ser feita diretamente pelo app. Veja quais são eles:

• Fazer pagamentos e transferências;
• Solicitar cartão de crédito;
• Investir dinheiro;
• Realizar empréstimos;
• Outros.

Telefone Neon

Em situações de maiores dificuldades, a melhor alternativa é entrar em contato com o telefone Neon para falar diretamente com a instituição.

• (11) 4861 9331 – WhatsApp Neon;
• 0800 882 0652 – SAC Neon.

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