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Telefone Mercado Livre: todos os números de contato da empresa!

Veja como entrar em contato com o Mercado Livre por telefone e saiba como resolver sua situação

Artigo escrito por Guilherme Gadelha
em 09 de Janeiro de 2026 5 min de leitura

Quem faz compras ou vendas pelo Mercado Livre sabe como é importante entrar em contato com a instituição por telefone.

Descubra quais são os principais números de telefone disponibilizados pelo Mercado Livre e veja como entrar em contato em poucos instantes.

VEJA TAMBÉM: Cashback Mercado Livre: como aproveitar ao máximo essa vantagem?

Mercado Livre telefone: quais são os números?

A princípio, existem algumas formas diferentes de entrar em contato com o Mercado Livre. Veja abaixo quais são elas e encontre a melhor alternativa para o seu momento.

WhatsApp Mercado Livre

Para entrar em contato com o WhatsApp do Mercado Livre e falar com um dos representantes, basta seguir os passos abaixo:

  1. na página de ajuda do Mercado Livre, faça o login na sua conta com usuário e senha;
  2. em seguida, escolha a opção “Fale conosco“, na parte final do site;
  3. então, digite qual o assunto com a maior quantidade de detalhes possíveis para o assistente virtual;
  4. escolha a opção de “entrar em contato com um representante“;
  5. logo após, escolha, entre as formas disponíveis para entrar em contato, a opção WhatsApp;
  6. ao escolher, confirme a opção de telefone que aparece, caso seja o seu;
  7. clique em “Continuar” e aguarde, dentro de instantes, a mensagem para que o chat possa começar no seu aparelho.

Telefone Mercado Livre

O telefone do Mercado Livre é indicado para as pessoas que desejam tirar alguma dúvida ou fazer uma reclamação relacionada aos produtos e serviços da instituição:

  • 4020 1735 – SP, capitais e regiões metropolitanas: 
  • 0800 637 7246 – Outras localidades.

Além da possibilidade de ligar pelo seu celular ou telefone, também é possível solicitar um contato para que a própria empresa ligue para você. Para isso, basta fazer o seguinte:

  1. na página de ajuda do Mercado Livre, faça o login na sua conta com usuário e senha;
  2. em seguida, escolha a opção “Fale conosco“, na parte final do site;
  3. então, digite qual o assunto com a maior quantidade de detalhes possíveis para o assistente virtual;
  4. escolha a opção de “entrar em contato com um representante“;
  5. logo após, escolha e clique na opção “Telefone“;
  6. por fim, ao escolher, clique em “Continuar” e tenha sua ligação em instantes.

E-mail e chat Mercado Livre

Para entrar em contato por e-mail ou chat com o Mercado Livre, basta seguir estes passos:

  1. na página de ajuda do Mercado Livre, faça o login na sua conta com usuário e senha;
  2. em seguida, escolha a opção “Fale conosco”, na parte final do site;
  3. então, digite qual o assunto com a maior quantidade de detalhes possíveis para o assistente virtual;
  4. escolha a opção de “entrar em contato com um representante”;
  5. logo após, escolha, entre as opções, a de Formulário (e-mail);
  6. então, digite todas as informações que deseja enviar por e-mail;
  7. por fim, clique em “Continuar” e espere a resposta.

FAQ Mercado Livre

Caso esteja com dificuldades para falar com o Mercado Livre, você pode acessar o FAQ no site oficial do e-commerce.

Por lá, você terá acesso a inúmeras perguntas frequentes e poderá resolver problemas simples por meio das soluções indicadas pela página.

O Mercado Livre possui outros telefone?

Por mais que o Mercado Livre ofereça poucas soluções para que as pessoas entrem em contato com ela, ainda é possível ligar para os telefones do Mercado Pago.

Afinal, conta Mercado Pago é boa?

A conta Mercado Pago é uma excelente alternativa de banco digital, afinal, por meio dela você poderá movimentar o seu dinheiro e ter acesso a inúmeros produtos financeiros sem precisar pagar mensalidade.

Outro ponto bastante positivo está no fato de que ela permite que os seus correntistas tenham acesso a um cartão de crédito internacional sem anuidade.

Contudo, existem alguns pontos que a deixam menos atrativa para boa parte dos brasileiros. Por isso, se você já é um cliente Mercado Pago ou está pensando abrir uma conta, vale a pena conhecer mais detalhes para evitar arrependimentos no futuro.

Perguntas frequentes

Como falar com Mercado Livre por telefone?

Como conversar com uma pessoa no Mercado Livre?

Como fazer uma reclamação direto no Mercado Livre?

Como falar com o Mercado Pago?



Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo

Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.

  • Redator Web;
  • Formado em Publicidade e Propaganda.

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