O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) reforçou, por meio das redes sociais, que seus canais oficiais de atendimento são o site e aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135.
A medida visa evitar que segurados e aposentados enviem documentos por e-mail ou redes sociais, acreditando que estão cumprindo exigências do órgão ou solicitando benefícios.
Além disso, o INSS identificou golpes em que criminosos se passam por servidores, visitam beneficiários e pedem documentos.
Para garantir a segurança, a recomendação é sempre buscar informações nos canais oficiais e nunca fornecer senhas ou biometria a terceiros.
O instituto também destacou a importância de evitar redes públicas de Wi-Fi e desconfiar de links suspeitos (phishing), que podem ser usados para roubo de dados.
Em um cenário onde os criminosos estão cada vez mais criativos, a prevenção é a melhor medida para não cair em fraudes. Por isso, veja a seguir os principais golpes envolvendo o INSS:
- Envio de documentos por e-mail ou redes sociais: segurados acreditam que estão cumprindo exigências ou solicitando benefícios, mas o INSS não realiza atendimento por esses meios.
- Golpistas se passando por servidores do INSS: criminosos usam crachás falsos e visitam beneficiários em casa para coletar dados e documentos.
- Solicitação de senhas e biometria: falsários pedem senhas, fotos e dados biométricos para aplicar fraudes. O INSS nunca solicita essas informações por e-mail, telefone ou mensagens.
- Promessas falsas de benefícios: anúncios enganosos nas redes sociais, como o pagamento de um suposto 14º salário, direcionam vítimas a sites maliciosos para roubo de dados.
- Acesso a redes públicas e links suspeitos: mensagens fraudulentas contêm links que instalam vírus no celular ou computador, permitindo que criminosos acessem contas bancárias e informações pessoais.
- Falsos contatos de bancos: criminosos se passam por funcionários de bancos e pedem informações pessoais ou senhas para aplicar golpes financeiros.
- Prova de vida falsa – Pessoas são contatadas por mensagens SMS ou ligações informando sobre a necessidade de prova de vida e solicitando o envio de documentos ou biometria.
Para se prevenir contra os golpes relacionados ao INSS, é essencial utilizar apenas os canais oficiais de atendimento, como o site e aplicativo Meu INSS e a central 135.
Além disso, nunca envie documentos, senhas ou dados biométricos por e-mail, redes sociais ou telefone, pois o INSS não faz esse tipo de solicitação.
Desconfie, também, de visitas inesperadas de supostos servidores e nunca compartilhe informações pessoais com desconhecidos. Evite clicar em links suspeitos ou acessar suas contas em redes públicas de Wi-Fi.
Caso suspeite de um golpe, denuncie às autoridades e busque sempre confirmar qualquer informação diretamente nos canais oficiais do instituto.
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