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Saiba como fazer portabilidade para Claro pelo SMS

Artigo escrito por Equipe Mobills em 10 de Fevereiro de 2023

Mudar de número não é uma tarefa difícil e qualquer um pode fazer isso. E mais que mudar de número é possível trocar de operadora. Mas, como fazer portabilidade para Claro?

A mudança de uma operadora para outra pode se dar por vários motivos, seja por insatisfação, ausência de sinal na região, poucos contatos com a mesma operadora ou preços e pacotes inacessíveis.

A seguir, vamos te mostrar qual o processo de portabilidade para Claro.

O que é preciso para fazer portabilidade para Claro?

Quem deseja trocar de numero saiba que existem quatro formas de fazer portabilidade para a operadora Claro, são elas:

  • Por mensagem SMS;
  • Pelo site da Claro;
  • Pela loja física; e
  • Pelo telefone.

Para isso, você precisará ter em mãos somente o CPF do titular da conta. Viu só como é bem fácil?

Além disso, você também não pode estar com contas em atraso e o seu número atual precisa estar ativo, independentemente de qual for a operadora.

Outro fator importante é saber se o seu contrato atual não tem cláusula de fidelidade que possa gerar muitas ou possíveis cobranças. 

Além disso, ambos os números, seja o antigo e o da portabilidade precisam ter o mesmo DDD.

VEJA TAMBÉM Como cadastrar o chip da Claro? [Passo a Passo]

Fazer portabilidade para a Claro por SMS

Se você deseja passar a usar o seu chip tendo os benefícios e vantagens da Claro, siga o seguinte passo a passo para efetuar a portabilidade por SMS.

1º passo: retire o seu chip atual e coloque o chip da Claro no seu telefone. Mas, não descarte ainda o da outra operadora;

2º passo: envie um SMS do chip da Claro para 1970 com as informações do novo número, ou seja, o que deseja transferir para o chip da Claro. 

Envie: DDD sem o zero + número

É importante não espaço ou caracteres especiais.

3º passo: em seguida será enviado um SMS para este chip solicitando o CPF do titular da conta. 

Você deve responder o mesmo SMS informando o número do CPF;

4º passo: agora, retire o chip da Claro e coloque novamente o chip antigo. Isso porque a operadora vai enviar um código de segurança para o número que será realizada a portabilidade.

Assim que for enviado, anote o código.

5º passo: com o código em mãos, envie ele para o mesmo número: 1970.

Pronto! O procedimento será concluído e você receberá o protocolo da solicitação de portabilidade, além de prazos e mais informações sobre o pedido.

Vale lembrar que essa etapa da troca de chips não será necessária se o seu aparelho for duo SIM, ou seja, permitir mais de um chip.

VEJA TAMBÉM Como ativar Chip da Claro em poucos passos? Confira!



Escrito por Equipe Mobills Redator Web

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