Encontrar o saldo do FGTS bloqueado pode gerar preocupação, principalmente quando você conta com esse dinheiro. No entanto, essa situação é mais comum do que se imagina e tem solução na maioria dos casos.
O bloqueio significa que, por algum motivo, o valor depositado em sua conta do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço não está disponível para saque.
Entender a razão do bloqueio é o primeiro passo para resolver a pendência. As causas podem variar desde a adesão a uma modalidade de saque até a necessidade de uma simples atualização cadastral. Continue lendo para entender.
Quando você recebe a informação de que o saldo FGTS está bloqueado significa que uma parte ou todo o valor que existe na sua conta do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço está indisponível para saque.
É possível identificar o bloqueio pelo cadeado vermelho na tela. Este bloqueio é como se fosse uma trava de segurança, seja para uma garantia em operações financeiras, para controle de cadastro, ou pendências jurídicas.
Contudo, o mais importante é que existe a possibilidade de desbloquear o FGTS. O primeiro passo é entender quais o motivos podem deixar seu saldo bloqueado.
Analisamos as principais razões que levam ao bloqueio dos seus recursos do FGTS. Identificar a sua situação é crucial para saber como agir. A seguir, vamos explicar cada uma delas.
Ao optar por esta modalidade, que permite a retirada de parte do saldo anualmente no mês do seu aniversário, você abre mão do direito ao saque integral em caso de demissão sem justa causa. Nesse cenário, o saldo FGTS é bloqueado por saque-aniversário.
O seu saldo pode estar bloqueado por empréstimo. Muitos trabalhadores recorrem ao adiantamento das parcelas do saque-aniversário como forma de empréstimo. Ao contratar essa modalidade, o saldo do seu FGTS é utilizado como garantia para a instituição financeira. Por isso, o valor correspondente às parcelas antecipadas fica bloqueado até a quitação total do contrato.
Pendências legais, como o não pagamento de pensão alimentícia, podem levar ao bloqueio judicial do saldo do FGTS. A justiça pode determinar que os valores sejam usados para quitar a dívida, mantendo o saldo indisponível até que a situação seja regularizada.
Informações incorretas ou desatualizadas junto à Caixa Econômica Federal, como mudança de nome após o casamento ou erros de digitação, podem ocasionar o bloqueio do seu saldo por segurança.
Existe também a possibilidade de você utilizar seu saldo do FGTS para um financiamento imobiliário. Ele pode ser usado para dar entrada, amortizar ou quitar a compra do imóvel.
Antes de buscar uma solução, é fundamental saber exatamente por que seu saldo foi bloqueado. Para isso você pode consultar seu extrato do FGTS. O processo é simples e rápido, confira o passo a passo:
- Após abrir o app do FGTS;
- Na tela onde aparece Resumo do Seu FGTS, escolha a empresa que deseja baixar o extrato;
- Logo abaixo do Saldo desta conta, tem a opção Gerar extrato PDF;
- Toque e aparecerá o Extrato Detalhado com todas as movimentações da conta;
- Localize se existe alguma informação de BLOQUEIO.
Existe também outra forma de identificar as movimentações no saldo FGTS:
- Abra o aplicativo FGTS com seu login e senha da Caixa cadastrado;
- Na tela inicial vá na opção Saques;
- Na tela Tudo sobre saques FGTS toque em Acompanha saques;
- A próxima tela mostra quais contas tiveram saques realizados recentes;
- Na tela aparece o nome da empresa e o motivo do saque;
- Para saber mais basta tocar;
- Você verá toda a ordem cronológica de cada saque.
Com essa informação em mãos, você saberá exatamente qual das soluções a seguir se aplica ao seu caso.
Após identificar a causa do bloqueio no extrato do FGTS, o próximo passo é agir para regularizar a situação.
Veja como desbloquear saldo FGTS de acordo com cada tipo de bloqueio.
Se você optou pelo saque-aniversário, mas deseja retornar à modalidade de saque-rescisão, o processo é simples. Veja como desbloquear FGTS pelo aplicativo:
- Acesse o aplicativo FGTS e faça o login com seu CPF e senha;
- Selecione a opção Saque-Aniversário do FGTS.
- Opte por Modalidade saque-rescisão.
ATENÇÃO: É fundamental estar ciente de que a alteração não é imediata. A mudança só é efetivada após 2 anos (24 meses) após a solicitação, ou seja, levará dois anos para ser concluída.
Em casos de saldo bloqueado FGTS por empréstimo, o bloqueio se deve à antecipação do saque-aniversário. Como as parcelas são descontados de forma anual, a liberação do saldo está condicionada à quitação da dívida.
É possível entrar em contato com o banco ou a financeira onde o empréstimo foi contratado para negociar a antecipação das parcelas e, assim, liberar o saldo do FGTS mais rapidamente.
Importante você saber que em casos de demissão sem justa causa, o trabalhador somente terá direito aos 40% da multa rescisória paga pela empresa.
Neste caso, a resolução depende inteiramente da esfera legal. É necessário quitar a dívida que originou a ordem judicial, como o pagamento da pensão alimentícia atrasada.
Em seguida, depois da regularização, o Poder Judiciário emitirá um ofício à Caixa Econômica Federal determinando a liberação do saldo.
A correção de informações pessoais é um procedimento simples e rápido.
- Atualize seus dados: A forma mais prática é através do próprio aplicativo “FGTS”, na seção de dados pessoais.
- Compareça a uma agência da Caixa: Caso não consiga resolver pelo aplicativo, dirija-se a uma agência com seus documentos de identificação (RG, CPF) e um comprovante de residência atualizado para solicitar a correção.
Para quem optou usar o FGTS para um financiamento imobiliário, não é necessária uma ação, o desbloqueio será a conclusão da transação.
Quando a operação imobiliária é efetivada e o dinheiro é transferido da sua conta FGTS para a conta do financiador, a conta será desbloqueada e o valor é debitado do seu saldo. Esse processo é automático.
Para saber como sacar saldo bloqueado do FGTS, você precisa entender que só é possível sacar o valor travado até que a pendência seja resolvida. No entanto, o restante do saldo que não está comprometido pode ser sacado em situações permitidas por lei, como:
Para sacar saldo bloqueado FGTS siga os seguintes passos:
- Primeiro veja no aplicativo do FGTS o motivo do bloqueio;
- Se for possível, resolva a pendência;
- Depois solicite o desbloqueio numa agência ou atendimento da Caixa 4004 01 04;
- Em seguida basta optar por uma das modalidades de saque disponíveis no aplicativo FGTS.
Manter a calma e seguir os procedimentos corretos é o caminho para resolver o bloqueio do saldo do seu FGTS. Lembre-se que a consulta regular ao seu extrato é a melhor forma de acompanhar a situação da sua conta e evitar surpresas. Em caso de dúvidas, os canais oficiais da Caixa Econômica Federal estão disponíveis para orientação.
Como consultar meu saldo FGTS se a conta foi bloqueada?
O bloqueio não impede a consulta. Você pode e deve continuar acessando seu saldo e extrato normalmente através do aplicativo FGTS, pelo site da Caixa ou em uma agência. A visualização do saldo e do motivo do bloqueio permanece disponível.
Quanto tempo leva para desbloquear o FGTS?
O tempo varia conforme o motivo do bloqueio. A quitação de um empréstimo pode levar de 1 a 30 dias para o sistema ser atualizado. Já correções cadastrais costumam ser resolvidas em até 5 dias úteis, enquanto bloqueios judiciais dependem do andamento do processo.
É possível retirar o FGTS bloqueado?
O saque do valor bloqueado só é possível após a resolução da pendência que causou o bloqueio. Contudo, existem exceções, como em casos de calamidade pública ou doenças graves, onde a liberação emergencial pode ser solicitada.
O que quer dizer quando o saldo está bloqueado?
Significa que o valor está temporariamente retido e não pode ser sacado. As razões mais comuns são o uso do fundo como garantia de empréstimos, a opção pelo saque-aniversário, ordens judiciais ou erros cadastrais.
Fui demitido e meu FGTS está bloqueado, e agora?
Se a causa do bloqueio for a adesão à modalidade saque-aniversário, você não terá direito ao saque do saldo total, apenas à multa rescisória de 40%. Se o bloqueio for por um empréstimo de antecipação, o valor permanecerá retido como garantia até a quitação. É essencial verificar o motivo no app FGTS para entender sua situação.
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