Atualizar o cadastro no Caixa Tem é essencial para manter a sua conta ativa e, assim, receber seus benefícios sociais, solicitar produtos financeiros e movimentar qualquer saldo disponível.
Entretanto, por ser um processo exclusivamente digital, muitas pessoas se perdem ou ficam com dúvidas sobre os passos corretos para concluí-lo.
Este conteúdo foi feito especialmente para tirar suas dúvidas sobre o assunto e esclarecer pontos importantes relacionados a ele. Veja os detalhes a seguir e atualize seu cadastro!
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Assim como o download, atualizar o cadastro no Caixa Tem não tem custo nenhum, e depende de poucos passos. No entanto, é preciso estar conectado à internet.
A seguir você conhecerá 3 formas diferentes de atualizar o seu cadastro Caixa tem. Saiba quais são elas e escolha a opção mais confortável para o seu momento.
O aplicativo Caixa Tem é de longe a opção mais viável e prática para atualizar o cadastro até o momento. Veja o passo a passo a seguir para fazer sua atualização cadastral:
- Acesse o Caixa Tem e faça seu login (Android e iOS);
- Em seguida, selecione a opção “Atualize seu cadastro”;
- Clique em “Entendi, vamos começar”, na tela seguinte;
- Confira o endereço. Caso esteja correto, clique em “Sim, está correto”. Mas, caso contrário, toque em “O meu endereço mudou”;
- Feito isto, informe a sua nova localização e sua nacionalidade e clique em “Próximo”;
- Insira informações sobre a sua renda e patrimônio clicando em “Entendi, vamos lá“;
- Veja se todas as informações estão corretas, e se não tiver nenhum erro, clique em “Confirmar” e “Continuar“;
- Envie fotos dos seus documentos de identificação (apenas RG ou CNH);
- Tire uma selfie com o documento ao lado.
Após seguir esses passos, o Caixa Tem irá desbloquear o acesso a todos os recursos do app em até 48 horas. Mas, se não acontecer, deverá ir à uma agência da Caixa e pedir para autorizarem seu dispositivo.
Para saber se o desbloqueio foi feito, basta ficar de olho nas notificações que o app ou e-mail enviam.
Em contrapartida, caso queira fazer a atualização pelo site, o procedimento fica um pouco mais complexo. Entenda melhor a seguir:
- Acesse o site da Caixa Econômica Federal;
- Com ele aberto, clique em “Acessar minha conta“;
- A opção de atualização do cadastro normalmente fica no menu “Configurações” ou “Perfil“;
- Siga as instruções do site para fazer sua atualização;
- O sistema poderá solicitar envio de documentos para comprovar sua identidade. Caso ele solicite, envie-os;
- O sistema da Caixa irá instruir e sinalizar todos os passos restantes para concluir o processo.
Por fim, também existe a possibilidade de ir pessoalmente até uma agência Caixa para solicitar a atualização do seu cadastro. Para isso, basta se locomover até uma unidade mais próxima com o seu RG, CPF e comprovante de endereço recente em mãos.
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A Caixa Econômica Federal também não permite que você atualize o seu cadastro através do WhatsApp, uma vez que ela só disponibiliza esse serviço no aplicativo Caixa Tem.
Entretanto, não podemos deixar de mencionar que a Caixa possui um número de WhatsApp onde você pode tirar suas dúvidas relacionadas aos serviços disponível na conta. Para acessá-lo basta enviar sua mensagem para o número 0800 104 0 104.
Não consigo entrar no Caixa Tem, o que faço? Por incrível que pareça, esse é um problema bastante recorrente com muitos usuários que utilizam a conta.
Ainda que muitos não saibam, o app Caixa Tem costuma ter muitas instabilidades em seu sistema, o que pode impedir um número considerável de pessoas acessar o aplicativo.
Os motivos que podem gerar essa desestabilização podem variar bastante, como muitas pessoas tentando acessar a conta ao mesmo ou problemas internos dentro do próprio sistema da Caixa.
A nossa dica é que você continue tentando acessar sua conta em horários diferentes. Contudo, caso o problema persista, a melhor alternativa é entrar em contato com o telefone Caixa Tem para falar com um atendente ou ir até uma agência Caixa com os seus documentos em mãos.
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Caso você ainda não tenha o app Caixa Tem, é preciso fazer o download em seu celular para desfrutar dos benefícios. Mas, não precisa se preocupar se não é cliente da Caixa, pois isso não é obrigatório.
Sendo assim, qualquer pessoa pode se cadastrar no Caixa Tem, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Baixe o app Caixa Tem em seu celular;
- Clique em “Entrar”;
- Selecione a opção “Novo usuário”;
- Em seguida, o aplicativo solicitará documentos pessoais, como CPF e RG e envio de foto atual;
- Por fim, o cadastro é realizado.
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O Caixa Tem foi criado inicialmente para atender apenas beneficiários do Auxílio Emergencial. Entretanto, a possibilidade de receber o benefício fez com que milhões de brasileiros se tornassem adeptos do app.
Diante disso, a plataforma passou por diversas atualizações, de modo que atualmente conta com um grande leque de serviços e funções.
Alguns dos serviços que é possível desfrutar após atualizar o cadastro do Caixa Tem, são:
Atualizar o cadastro do Caixa Tem é um procedimento necessário para realizar movimentações financeiras no app e ter acesso a serviços importantes, como o Auxílio Brasil, saques emergenciais do FGTS e a retirada do Seguro Desemprego.
Além disso, manter as informações corretas e atualizadas na plataforma digital, ajuda a evitar a aplicação de golpes e fraudes, trazendo mais segurança para a sua conta.
Ademais, depois que você atualiza o cadastro no Caixa Tem, você migra de Poupança Social Digital para Poupança Digital Caixa, que oferece algumas vantagens a mais, como a contratação de cartão de crédito.
Vale lembrar também, que é preciso atualizar não somente os dados cadastrais, mas também o próprio aplicativo. Tendo a versão mais recente, é possível minimizar as instabilidades.
Dessa forma, é possível entender que é essencial manter os dados atualizados para sua própria segurança e acessar todas as funcionalidades que o app oferece.
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