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Como cancelar conta Nubank? Veja como fazer o encerramento da sua!

Saiba como cancelar sua conta Nubank de forma segura e descubra quais são os requisitos para excluí-la definitivamente

Artigo escrito por Thiago Sousa em 06 de Dezembro de 2023

Abrir uma conta nos bancos digitais hoje em dia é muito simples e praticamente qualquer um pode fazer isso – e para fechar a conta também. Então, como cancelar sua conta Nubank?

Talvez você não use mais a conta, está usando outro banco ou qualquer outro motivo que te faça querer não ter mais a conta por lá.

Por isso, abaixo mostramos o passo a passo de como você pode encerrar sua conta Nubank, o que é necessário para isso e alguns detalhes importantes antes de cancelar.

VEJA MAIS: Conheça a NuTap: a maquininha de cartão Nubank

Como encerrar sua conta Nubank?

Por ser um banco digital, é muito simples cancelar sua conta no Nubank e você consegue fazer tudo pelo app. Conheça o passo a passo a seguir:

  1. Abra o aplicativo Nubank (Android e iOS);
  2. Vá até o ícone superior esquerdo para acessar as configurações;
  3. Depois, procure por “Configurar conta“;
  4. Selecione a opção “Cancelar conta” e finalize a operação.

Pronto, sua conta Nubank já estará cancelada e você vai receber um e-mail confirmando o seu encerramento.

LEIA TAMBÉM: Como baixar o aplicativo Nubank? Veja o passo a passo para ter o app!

O que eu tenho direito na hora de fechar a conta Nubank

Vale lembrar que você pode cancelar a sua conta corrente em no banco quando quiser, não precisar cumprir um período mínimo ou máximo de utilização, além de ter que receber no final o comprovante de encerramento.

Você também precisa saber sobre quais são as regras do uso da conta e quais são as cobranças que serão feitas em caso de pendência.

Algumas informações importantes antes de cancelar a conta

Antes de fechar a conta, saiba que é necessário:

  • Transferir o saldo restante para outra conta (principalmente aqueles que são resgates a serem recebidos);
  • Em caso de empréstimo Nubank, é necessário quitar a dívida primeiro
    • Caso você queira, é possível fazer a portabilidade de empréstimo para outra instituição.

Vale lembrar que a conta Nubank não cobra taxas, então caso queira retornar para lá, basta falar com eles. Ficou com alguma dúvida específica, basta entrar em contato pelo telefone Nubank.

LEIA TAMBÉM: Como abrir uma conta Nubank? Conheça o passo a passo e benefícios

Telefone Nubank

Caso você esteja passando por dificuldade técnica ou alguma dúvida mais pontual, será importante entrar em contato com o telefone Nubank para falar diretamente com a instituição.

  • 0800 591 2117 – Central Nubank;
  • 0800 887 0463 – Ouvidoria Nubank.

O que precisa para fechar uma conta em um banco?

Se você tem ou já teve uma conta bancária em um banco tradicional, sabe que esse processo é um processo muito mais burocrático do que deveria ser – principalmente alguns anos atrás quando não existia tantas fintechs.

Na maioria dos bancos, é necessário pedir pelo encerramento por meio de um comunicado escrito, devolver cartões/cheques, desativar débitos automáticos e algumas outras etapas dependendo do banco.

Depois disso, dependendo da instituição, o banco demora 1 mês pra de fato encerrar sua conta. Além disso, você recebe algum tipo de comprovante que realmente cancelou a conta (guarde esse documento!).

Vale lembrar que parar de usar a conta não é fechar a conta! Até porque, seu cartão ainda pode ser usado e tarifas podem ser cobradas pelo serviço.

VEJA TAMBÉM: Quanto rende R$ 1 mil reais na conta do Nubank? Descubra!



Escrito por Thiago Sousa Redator

Estudante de Línguas Estrangeiras Aplicadas (LEA-MSI) na UnB. Conteudista, apaixonado por tecnologia e poliglota que usa o marketing de conteúdo para proporcionar acesso fácil à educação sobre finanças pessoais.


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