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Como cancelar conta Nubank? Veja como fazer o encerramento da sua!

Saiba como cancelar sua conta Nubank de forma segura e descubra quais são os requisitos para excluí-la definitivamente

Artigo escrito por Thiago Sousa em 06 de Dezembro de 2023

Abrir uma conta nos bancos digitais hoje em dia é muito simples e praticamente qualquer um pode fazer isso – e para fechar a conta também. Então, como cancelar sua conta Nubank?

Talvez você não use mais a conta, está usando outro banco ou qualquer outro motivo que te faça querer não ter mais a conta por lá.

Por isso, abaixo mostramos o passo a passo de como você pode encerrar sua conta Nubank, o que é necessário para isso e alguns detalhes importantes antes de cancelar.

VEJA MAIS: Conheça a NuTap: a maquininha de cartão Nubank

Como encerrar sua conta Nubank?

Por ser um banco digital, é muito simples cancelar sua conta no Nubank e você consegue fazer tudo pelo app. Conheça o passo a passo a seguir:

  1. Abra o aplicativo Nubank (Android e iOS);
  2. Vá até o ícone superior esquerdo para acessar as configurações;
  3. Depois, procure por “Configurar conta“;
  4. Selecione a opção “Cancelar conta” e finalize a operação.

Pronto, sua conta Nubank já estará cancelada e você vai receber um e-mail confirmando o seu encerramento.

LEIA TAMBÉM: Como baixar o aplicativo Nubank? Veja o passo a passo para ter o app!

O que eu tenho direito na hora de fechar a conta Nubank

Vale lembrar que você pode cancelar a sua conta corrente em no banco quando quiser, não precisar cumprir um período mínimo ou máximo de utilização, além de ter que receber no final o comprovante de encerramento.

Você também precisa saber sobre quais são as regras do uso da conta e quais são as cobranças que serão feitas em caso de pendência.

Algumas informações importantes antes de cancelar a conta

Antes de fechar a conta, saiba que é necessário:

  • Transferir o saldo restante para outra conta (principalmente aqueles que são resgates a serem recebidos);
  • Em caso de empréstimo Nubank, é necessário quitar a dívida primeiro
    • Caso você queira, é possível fazer a portabilidade de empréstimo para outra instituição.

Vale lembrar que a conta Nubank não cobra taxas, então caso queira retornar para lá, basta falar com eles. Ficou com alguma dúvida específica, basta entrar em contato pelo telefone Nubank.

LEIA TAMBÉM: Como abrir uma conta Nubank? Conheça o passo a passo e benefícios

Telefone Nubank

Caso você esteja passando por dificuldade técnica ou alguma dúvida mais pontual, será importante entrar em contato com o telefone Nubank para falar diretamente com a instituição.

  • 0800 591 2117 – Central Nubank;
  • 0800 887 0463 – Ouvidoria Nubank.

O que precisa para fechar uma conta em um banco?

Se você tem ou já teve uma conta bancária em um banco tradicional, sabe que esse processo é um processo muito mais burocrático do que deveria ser – principalmente alguns anos atrás quando não existia tantas fintechs.

Na maioria dos bancos, é necessário pedir pelo encerramento por meio de um comunicado escrito, devolver cartões/cheques, desativar débitos automáticos e algumas outras etapas dependendo do banco.

Depois disso, dependendo da instituição, o banco demora 1 mês pra de fato encerrar sua conta. Além disso, você recebe algum tipo de comprovante que realmente cancelou a conta (guarde esse documento!).

Vale lembrar que parar de usar a conta não é fechar a conta! Até porque, seu cartão ainda pode ser usado e tarifas podem ser cobradas pelo serviço.

Vale a pena cancelar uma conta Nubank?

Ainda que a conta Nubank seja isenta em inúmeras tarifas e ofereça diversos tipos de facilidades para nosso dia a dia, podemos dizer que ela peca no quesito benefícios.

Por isso, agora que você cancelará sua conta, vale a pena conhecer outras alternativas mais vantajosas que permitam que você acumule milhas e tenha acesso a outras experiências exclusivas.

Por mais que existam diversas opções interessantes no mercado, alguns destaques chamam mais atenção do que outros, como é o caso do Santander Select.

Descubra mais detalhes sobre a conta Select e entenda porque ela é uma das principais indicações de nossos especialista de cartões e benefícios.

URL Verificada
Tarifas da conta
3 meses grátis!
Tarifas de saque
R$ 0.00
Rendimento da conta
Produtos disponíveis
Cartão de Crédito, Empréstimos, Financiamentos, Investimentos
URL Verificada
  • Tarifas da conta
    • 3 meses grátis: após os 3 meses, você pode manter a isenção no valor do pacote Select de acordo com o volume dos seus investimentos ou pagando R$ 99,95/mês. Gratuidade na tarifa mensal do pacote de serviços ao concentrar a partir de R$ 150 mil em investimentos elegíveis.
  • Benefícios da conta
    • Isenção de tarifas: em transferências internacionais, saques, compra e venda de moedas
    • Atendimento personalizado: além de assessoria com especialistas
    • Programa de pontos Esfera ou Membership Rewards: Clientes Select contam com cartões que pontuam mais no programa Esfera, além da possibilidade de juntar pontos no Membership Rewards se for um cartão American Express
    • Espaços Select: mais de 200 espaços de atendimento com conforto e privacidade.
    • 50% de redução na anuidade: clientes Select contam com redução de 50% no valor da anuidade em cartões selecionados
    • Chat Exclusivo: disponível 24h por dia
    • Anuidade ZERO por 12 meses no cartão Unique: se contratado em 90 dias após abertura da conta
    • Acesso a Salas VIP no Brasil e no mundo: os cartões Santander Select oferecem acesso em diversas salas VIP no Brasil e pelo mundo.
  • Documentos necessários
    • Para brasileiros: Carteira de Identidade (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Documento de Identidade Profissional, Passaporte ou Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).
    • Para estrangeiros: Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), Passaporte com visto da Policia Federal, desde que acompanhado do protocolo do RNE (a cópia simples do RNE deve ser apresentada assim que o documento for obtido) ou Documento de identidade emitido por Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia ou Chile.
    • Renda mínima: Superior a R$ 15 mil ou R$ 100 mil investidos no Santander.
  • Prós e Contras
    • PRÓS
    • Prós
      Atendimento Exclusivo
    • Prós
      Cartões com ótimos benefícios
    • Prós
      Produtos com condições diferenciadas

VEJA TAMBÉM: Quanto rende R$ 1 mil reais na conta do Nubank? Descubra!



Escrito por Thiago Sousa Redator

Estudante de Línguas Estrangeiras Aplicadas (LEA-MSI) na UnB. Conteudista, apaixonado por tecnologia e poliglota que usa o marketing de conteúdo para proporcionar acesso fácil à educação sobre finanças pessoais.


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