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Nubank fora do ar hoje: o que fazer para resolver a situação!

Descubra como identificar um problema no seu aplicativo Nubank e saiba como resolver sua situação

Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 05 de Janeiro de 2024

Quando o Nubank está fora do ar, é normal que muitos correntistas fiquem aflitos, afinal, no mundo de hoje nós sempre precisamos de dinheiro rápido para resolver inúmeros assuntos.

Mesmo sendo algo pouco recorrente, existem algumas manobras que podem ajudar a identificar e resolver o seu problema.

Neste conteúdo você conhecerá os principais motivos que deixam o Nubank fora do ar e descobrirá algumas ações que podem ajudar o seu app a funcionar novamente.

Nubank fora do ar hoje: o que fazer?

Como já falamos aqui, quando o Nubank está fora do ar, existem certos métodos que podem ajudar o seu aplicativo funcionar de novo. 

Abaixo nós listamos os problemas mais frequentes e detalhamos algumas operações que podem te ajudar a solucionar a sua dificuldade.

Aplicativo desatualizado

Quando o aplicativo Nubank está desatualizado, é bastante comum que ele apresente erros ou falhas em seus serviços.

Por isso, o primeiro passo para fazer tudo voltar à normalidade é verificar se ele está desatualizado. Você pode checar no site do Google Play ou App Store.

Outra possibilidade de resolver sua situação é reinstalando o app novamente em seu celular. Mas atenção, ao desinstalar o aplicativo Nubank você terá que fazer seu login novamente para acessar sua conta.

Conexão com a internet

Conexões instáveis são uma das principais vilãs dos bancos digitais, uma vez que para acessá-los é imprescindível ter uma internet estável.

Caso o seu Nubank esteja fora do ar, cheque a sua conexão de internet e certifique-se de que ela está estável. Caso esteja usando 3G, reinicie os dados móveis do seu celular.

Incompatibilidade entre o app e celular

As configurações do seu smartphone também são um item essencial para o bom funcionamento do aplicativo Nubank. Abaixo você pode consultar os requisitos mínimos para utilizar o app em seu celular:

  • iPhone iOS 10 ou superior;
  • Android 4.4 ou superior (que não tenham arquitetura x86).

Pix Nubank fora do ar hoje

Em contrapartida, caso apenas a função Pix do Nubank esteja fora do ar, a melhor alternativa é aguardar um momento para tentar transferir dinheiro novamente.

Além do horário de limite do Pix, o servidor do Nubank pode sofrer instabilidades, o que pode impedir de fazer seus pagamentos por um tempo.

Telefone Nubank

Caso o seu problema persista, você pode verificar se existe alguma instabilidade geral no site Downdetector ou entrar em contato com a própria instituição pelo telefone Nubank através dos números:

  • 4020 0185 – Capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 591 2117 – Demais localidades.


Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo

Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.

  • Redator Web;
  • Formado em Publicidade e Propaganda.

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