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Como cancelar uma conta PicPay? Veja o passo a passo para encerrar a sua

Conheça o tutorial para cancelar sua conta PicPay de forma rápida e saiba o que acontece após encerrá-la

Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 17 de Novembro de 2023

Após o anúncio da tarifa de R$ 10 para contas inativas, muitas pessoas começaram a se perguntar como cancelar sua conta PicPay.

Ainda que a conta digital ofereça benefícios interessantes, ninguém quer pagar por algo que não está utilizando. E, por não possuir agências físicas, alguns clientes PicPay passam por dificuldades na hora de encerrar sua conta.

Por isso, nós produzimos este conteúdo para auxiliar todas as pessoas sobre o processo de cancelamento da conta e para informar o que acontece após o encerramento da mesma.

Veja os detalhes a seguir e saiba como sair daqui com a sua conta PicPay encerrada.

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Como cancelar uma conta do PicPay?

Antes de falarmos sobre o passo a passo para encerrar sua conta PicPay, será importante esclarecer alguns pontos para evitar desentendimentos no futuro.

O primeiro ponto está relacionado ao saldo da conta, uma vez que para a mesma ser encerrada é necessário que ele esteja zerado.

Já o segundo diz respeito a dívidas pendentes. Por isso, se você possui alguma conta em aberto com o PicPay, será necessário quitá-la para que a sua conta seja cancelada.

Como cancelar uma conta PicPay pelo aplicativo

Para cancelar uma conta do PicPay será necessário acessar o aplicativo com seu usuário logado e seguir alguns pequenos passos. Veja a seguir como encerrar a sua:

  1. Abra o aplicativo PicPay (Android e iOS);
  2. Clique na sua foto de perfil;
  3. Agora vá até a opção “Encerrar minha conta”;
  4. Siga as instruções do aplicativo para cancelar sua conta PicPay.

Após finalizar todo o processo, o seu pedido de cancelamento da conta será protocolado para que ela seja finalizada de forma permanente posteriormente.

Posso cancelar minha conta PicPay pelo site?

O PicPay ainda não permite que seus clientes cancelem sua conta por meio do site da marca, somente pelo aplicativo PicPay.

O que acontece depois de encerrar minha conta PicPay?

Depois de confirmar o pedido de cancelamento da sua conta, o PicPay terá até 25 dias para encerrá-la completamente e deverá enviar um e-mail de confirmação quando tudo estiver certo.

Caso mude de idéia e queira realizar a reativação da conta, você poderá acessá-la novamente, desde que ainda esteja dentro do prazo de 25 dias.

Por outro lado, Se preferir continuar com o encerramento da conta, o PicPay cancelará seus os acessos, cartões de crédito e outros produtos financeiros.

Telefone PicPay

Se você está passando por um problema técnico ou possui alguma dúvida mais específica, nós sugerimos que entre em contato com o telefone PicPay por meio do número 0800 025 8000.

Vale a pena cancelar uma conta PicPay?

Não há dúvidas de que as contas digitais revolucionaram a forma que as pessoas lidam com o dinheiro. Neste contexto, podemos dizer que o PicPay é uma das principais e melhores alternativas disponíveis.

Entretanto, ainda que a conta PicPay ofereça inúmeras facilidades para o dia a dia, podemos dizer que ela peca quando o assunto são benefícios de alta renda.

Por isso, para descobrir se vale a pena cancelar sua conta PicPay é necessário colocar os prós e contas em uma balança e verificar se ela ainda será vantajosa para suas necessidades.

Falamos isso porque o PicPay não oferece vantagens interessantes para pessoas de alta renda, o que pode afastar este público de experiências melhores.

Caso você faça parte das pessoas com alta renda, saiba que existem outras soluções que podem ser mais interessantes para o seu estilo de vida.

Entre as opções disponíveis, a conta Santander Select é a nossa principal sugestão para quem busca mais vantagens e comodidade. Conheça mais detalhes sobre ela com a ajuda do nosso blog e descubra todas as possibilidades que ela oferece para sua rotina.

URL Verificada
Tarifas da conta
3 meses grátis!
Tarifas de saque
R$ 0.00
Rendimento da conta
Produtos disponíveis
Cartão de Crédito, Empréstimos, Financiamentos, Investimentos
URL Verificada
  • Tarifas da conta
    • 3 meses grátis: após os 3 meses, você pode manter a isenção no valor do pacote Select de acordo com o volume dos seus investimentos ou pagando R$ 99,95/mês. Gratuidade na tarifa mensal do pacote de serviços ao concentrar a partir de R$ 150 mil em investimentos elegíveis.
  • Benefícios da conta
    • Isenção de tarifas: em transferências internacionais, saques, compra e venda de moedas
    • Atendimento personalizado: além de assessoria com especialistas
    • Programa de pontos Esfera ou Membership Rewards: Clientes Select contam com cartões que pontuam mais no programa Esfera, além da possibilidade de juntar pontos no Membership Rewards se for um cartão American Express
    • Espaços Select: mais de 200 espaços de atendimento com conforto e privacidade.
    • 50% de redução na anuidade: clientes Select contam com redução de 50% no valor da anuidade em cartões selecionados
    • Chat Exclusivo: disponível 24h por dia
    • Anuidade ZERO por 12 meses no cartão Unique: se contratado em 90 dias após abertura da conta
    • Acesso a Salas VIP no Brasil e no mundo: os cartões Santander Select oferecem acesso em diversas salas VIP no Brasil e pelo mundo.
  • Documentos necessários
    • Para brasileiros: Carteira de Identidade (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Documento de Identidade Profissional, Passaporte ou Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).
    • Para estrangeiros: Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), Passaporte com visto da Policia Federal, desde que acompanhado do protocolo do RNE (a cópia simples do RNE deve ser apresentada assim que o documento for obtido) ou Documento de identidade emitido por Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia ou Chile.
    • Renda mínima: Superior a R$ 15 mil ou R$ 100 mil investidos no Santander.
  • Prós e Contras
    • PRÓS
    • Prós
      Atendimento Exclusivo
    • Prós
      Cartões com ótimos benefícios
    • Prós
      Produtos com condições diferenciadas

VEJA TAMBÉM: Rendimento do PicPay mudou: como vai funcionar? Confira!



Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo

Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.

  • Redator Web;
  • Formado em Publicidade e Propaganda.

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