99Pay está fora do ar hoje? Saiba contornar o problema

Quando a conta 99Pay fica fora do ar, todos os seus correntistas ficam impedidos de acessar sua conta e movimentar seu saldo como de costume.

Ainda que boa parte dos erros sejam causados por falhas internas do próprio sistema da 99, existem algumas tratativas que podem te ajudar a acessar sua conta novamente.

Neste conteúdo você descobrirá se a conta 99Pay está fora do ar hoje só para você e conhecerá algumas operações que poderão te auxiliar neste momento.

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O 99Pay está fora do ar hoje?

Antes de falarmos sobre as tratativas disponíveis, precisamos descobrir se o problema está relacionado ao seu celular ou se o sistema da 99Pay está fora do ar hoje.

O site Downdetector é o melhor termômetro para saber se o erro também está acontecendo com outras pessoas. Além da possibilidade de consultar a quantidade de erros simultâneos pelo gráfico da página, você também pode registrar o seu problema.

Em contrapartida, caso não haja nenhum indicativo no site, é bastante provável que a falha esteja ligada ao seu smartphone.

Como acessar minha conta 99Pay de novo?

Ainda que não haja uma tratativa exata para resolver o seu problema e fazer com que o aplicativo 99Pay volte a funcionar, existem alguns processos que podem te ajudar.

Abaixo nós listamos alguns ajustes que poderão ser úteis para o seu momento. Veja quais são elas a seguir e saiba como executá-las da maneira correta.

1. Verifique sua conexão

Quando a nossa conexão com a internet fica instável, boa parte dos aplicativos deixam de funcionar corretamente, inclusive o 99Pay.

Por isso, nós sugerimos que você também teste outras conexões disponíveis além da que você está utilizando para verificar se a sua internet é a responsável pelo problema.

2. Atualize seu aplicativo

Aplicativos desatualizados também podem interferir no bom funcionamento do app, já que as atualizações são feitas para reparar erros e aprimorar funcionalidades.

Você pode verificar se o seu aplicativo está desatualizado na página oficial do 99Pay no Google Play ou App Store. Dentro dela, busque pelo botão “Atualizar”. Caso ele não apareça, significa que o seu aplicativo já está atualizado.

3. Feche e abra o aplicativo

Alguns aplicativos costumam apresentar falhas de uma hora para outra por conta de instabilidades entre o sistema do celular e app.

Apesar de ser uma medida simples, ele costuma funcionar em diversas situações diferentes e pode te ajudar a acessar sua conta 99Pay novamente.

4. Falhas internas

Por fim, se nenhuma das tratativas acima funcionarem, é bastante provável que o erro trate-se de uma falha interna do aplicativo 99Pay.

Nesses casos, infelizmente não há muito a se fazer, a não ser relatar o problema para própria instituição ou aguardar o aplicativo voltar a funcionar.

Telefone 99Pay

O telefone 99Pay é uma boa saída para falar com a instituição para descobrir o que está acontecendo com o seu aplicativo e conta. Os números para contato são:

• Central de atendimento: 0300 3132 421;
• Central de segurança: 0800 888 8999.

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