Santander Telefone: 4004, 0800, SAC, Ouvidoria e demais contatos

Ter o número do telefone Santander é algo essencial para tirar as dúvidas ou contratar um dos diversos serviços oferecidos pelo banco.

Por isso, nós separamos neste conteúdo os principais números de telefone do Banco Santander para que você entre em contato com a instituição com a maior comodidade possível.

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Telefone Banco Santander: quais são os números de contato?

Antes de falarmos sobre os números de telefone do Banco Santander em si, é importante entender que existem canais de comunicação específicos para diferentes tipos de assunto.

Por isso, antes de entrar em contato com um dos números abaixo, escolha aquele que atende às suas principais necessidades.

Telefone Santander Cartões 4004

A princípio, o Santander disponibiliza telefones específicos para assuntos relacionados a cartões. Por isso, se você tem algum tipo de dúvida ou deseja fazer um cartão de crédito da instituição, basta entrar em contato com um dos números do telefone cartão Santander abaixo:

• 4004 3535: capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 702 3535: demais localidades;
• 0800 723 5007: pessoas com deficiência auditiva e de fala.

O atendimento via telefone para os cartões de crédito Santander e débito é de segunda a sexta-feira das 08h às 18h.

Dúvidas sobre Pontos do Cartão Santander

Se precisa falar sobre pontos do programa Santander Esfera e tirar dúvidas específicas sobre seu funcionamento, entre em contato:

• Telefone Esfera: 11 3003 3525 – WhatsApp.

Dúvidas sobre Pontos do Santander Shopping

Se precisar falar sobre o funcionamento do Santander Shopping ou pontos usados no marketplace para compras de produtos, disponível para correntistas no app do banco, entre em contato com os seguintes telefones:

• 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas); 
• 0800 702 3535 (demais localidades); 
• (11) 3003 3535 (WhatsApp Esfera).

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SAC Santander telefone 0800

Já o telefone de SAC do Santander é destinado ao público que deseja fazer reclamações ou cancelar algum produto. Veja abaixo quais são os números que você pode entrar em contato:

• 0800 762 7777: capitais e regiões metropolitanas;
• 55 11 3012 3336: ligações do exterior;
• Atendimento em Libras: pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Ao contrário dos números anteriores, o atendimento do SAC Santander funciona 24h durante os 7 dias da semana.

Santander Financiamentos telefone

Por outro lado, o Santander também oferece um telefone específico para financiamentos. Portanto, você pode entrar em contato com um dos números a seguir caso tenha alguma dúvida ou deseje consultar informações sobre um dos financiamentos Santander:

• 4004 9090: capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 722 9090: demais localidades.

O horário de funcionamento do telefone Santander para financiamentos é de segunda-feira a sábado, das 7h às 20h, enquanto aos sábados, ele funciona das 09h às 14h.​

WhatsApp Santander

O Santander possui um telefone de WhatsApp para as pessoas que preferem se comunicar por meio do aplicativo de mensagens. Para entrar em contato, basta enviar uma mensagem para o número +55 11 4004-3535.

LEIA TAMBÉM: Como cancelar conta no Santander: 3 formas simples e rápidas!

Santander Select

Para os clientes Santander Select, você consegue entrar em contato com alguns telefones e contatos específicos. Basta ligar nos seguintes números:

• 4004 3535: capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 702 3535: demais localidades:
• 0800 723 5007: pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Santander Select

URL Verificada

Tarifas da conta

3 meses grátis!

Tarifas de saque

R$ 0.00

Rendimento da conta

Produtos disponíveis

Cartão de Crédito, Empréstimos, Financiamentos, Investimentos

URL Verificada

• Tarifas da conta
  • 3 meses grátis: após os 3 meses, você pode manter a isenção no valor do pacote Select de acordo com o volume dos seus investimentos ou pagando R$ 99,95/mês. Gratuidade na tarifa mensal do pacote de serviços ao concentrar a partir de R$ 150 mil em investimentos elegíveis.
• Benefícios da conta
  • Programa Esfera Santander: onde suas compras viram prêmios! Explore descontos de até 50%, junte e troque pontos por produtos, viagens e experiências extraordinárias. Acelere sua pontuação com Cartões Santander que pontuam a cada dólar gasto.
  • Santander Shopping: encontre produtos de grandes marcas, compre tudo pelo app e ganhe pontos! Na compra seguinte, use os pontos para abater parte do valor e economizar. Parcele com as melhores condições do mercado usando seu cartão de crédito Santander.
  • Isenção de tarifas: em transferências internacionais, saques, compra e venda de moedas.
  • Atendimento personalizado: além de assessoria com especialistas.
  • Espaços Select: mais de 200 espaços de atendimento com conforto e privacidade.
  • 50% de redução na anuidade: clientes Select contam com redução de 50% no valor da anuidade em cartões selecionados.
  • Chat Exclusivo: disponível 24h por dia.
  • Acesso a Salas VIP no Brasil e no mundo: os cartões Santander Select oferecem acesso em diversas salas VIP no Brasil e pelo mundo.
• Documentos necessários
  • Para brasileiros: Carteira de Identidade (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Documento de Identidade Profissional, Passaporte ou Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).
  • Para estrangeiros: Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), Passaporte com visto da Policia Federal, desde que acompanhado do protocolo do RNE (a cópia simples do RNE deve ser apresentada assim que o documento for obtido) ou Documento de identidade emitido por Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia ou Chile.
  • Renda mínima: Superior a R$ 15 mil ou R$ 100 mil investidos no Santander.
• Prós e Contras
  • PRÓS
  • 

    Atendimento Exclusivo
  • 

    Cartões com ótimos benefícios
  • 

    Produtos com condições diferenciadas

Atendimento Santander telefone

Em relação à central de atendimento do Santander, é importante esclarecermos que ela oferece dois tipos de telefones diferentes. Enquanto um é direcionado para o público PF, o outro é exclusivo para clientes empresariais. 

De qualquer modo, os números abaixo são destinados às pessoas que desejam fazer consultas, transações, cancelamentos, além de ter acesso a outras informações do banco.

Central de Atendimento Santander PF

• 4004 3535: capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 702 3535: demais localidades;
• 0800 723 5007: pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Horário de funcionamento

• Segunda à Sexta: 6h às 22h;
• Sábado: 8h às 19h;
• Domingo: 09h às 16h.

Telefone Santander Empresas

• 4004 2125: capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 726 2125: demais localidades;
• Atendimento em Libras: exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Horário de funcionamento

• Segunda a sexta-feira: 08h às 20h;
• Sábado, das 08h às 18h.

Santander acordo e renegociação telefone

Já se você busca fazer um acordo com o Santander, você pode entrar em contato com um dos telefones abaixo para negociar a sua dívida:

• PF > 4004 3535: capitais e regiões metropolitanas;
• PF > 0800 702 3535: demais localidades;
• PJ > 4004 2125: capitais e regiões metropolitanas;
• PJ > 0800 726 2125: demais localidades

A Central de Renegociação Santander funciona de segunda-feira a sexta, das 8h às 21h para Pessoas Físicas, de 8h às 19h para PJs e aos sábados das  9h às 16h (exceto feriado.

Chat Santander

Por fim, se preferir você também pode entrar em contato com o Santander por meio do chat oficial do banco. Para ter acesso ao mesmo, é só baixar o aplicativo Santander (Android e iOS).

O Assistente Virtual via Chat está disponível para todos os clientes 24h e 7 dias por semana. Mas, somente correntistas Select têm atendimento direto com um humano.

Neste canal digital, é possível requisitar ajuda com:

• Pagamento de contas;
• Emissão de 2ª via de boletos Santander;
• Consulta de extrato;
• Fatura online Santander;
• Recarga de celular.

Basta abrir o App e clicar no ícone de Chat, no canto inferior direito da tela e iniciar o atendimento.

Redes Sociais do Santander

Contudo, vale lembrarmos que também é possível acompanhar tudo sobre a instituição por meio de suas redes sociais:

• Facebook do Santander;
• Instagram do Santander;
• (X) do Santander;
• Linkedin do Santander;
• Youtube do Santander;
• Tik Tok do Santander.

Não consigo falar com um atendente Santander: o que fazer?

Por outro lado, caso não consiga falar com um atendente Santander por meio dos números que já citamos acima, existem outras alternativas que podem te ajudar.

Ouvidoria Santander

A Ouvidoria do Banco Santander é um telefone que deve ser acionado somente em último caso, ou seja, quando você não conseguiu falar com um atendente ou se o seu problema ainda não foi resolvido por outros canais.

• Telefone: 0800 726 0322;
• WhatsApp: 55 (11) 3012 0322;
• Fora do Brasil: 55 (11) 3012 0322 – ligação a cobrar para.

No que diz respeito ao horário de atendimento, ele funciona em dias úteis das 9h às 18h.

Reclame Aqui Santander

Não há dúvidas de que o Reclame Aqui revolucionou a forma como os consumidores interagem com as marcas.

Afinal, podemos dizer que a plataforma se tornou em um balcão de reclamações público, onde todos podem consultar como a marca lida com problemas antes mesmo de fazer uma compra.

Portanto, se você está com alguma dificuldade que está te incomodando bastante, nós sugerimos que você faça uma reclamação detalhada na página do Santander no Reclame Aqui. Para postar o seu texto e acompanhar o status é necessário fazer um cadastro.

Atendimento pessoal

Ir pessoalmente até uma agência Santander é uma outra saída para quem não consegue falar com o Banco. Para facilitar a sua jornada até uma unidade, você pode buscar uma agência Santander mais próxima de você por meio do site oficial da instituição.

O Banco Santander é bom?

O Banco Santander é uma das maiores instituições financeiras do mundo e oferece inúmeros produtos e serviços financeiros para todos os públicos e necessidades. Portanto, é um dos melhores bancos para abrir conta.

Santander

URL Verificada

Tarifas da conta

Grátis (varia de acordo com o pacote)

Tarifas de saque

Varia de acordo com o pacote contratado

Rendimento da conta

De 85% até 102% do CDI

Produtos disponíveis

Cartão de Crédito, Empréstimos, Financiamentos, Cheque Especial

URL Verificada

• Benefícios da conta
  • Isenção de taxa de juros: 10 dias sem juros por mês no limite da conta ao manter o seu CPF ou celular como chave Pix no Santander para os pagamentos e transferências que não podem esperar
  • Programa Esfera: Seus cartões podem fazer parte da rede de parceiros do Santander Esfera com descontos de até 50% em produtos, serviços, viagens e muito mais
  • App Santander e internet banking: Pelo celular ou pelo computador, você pode fazer transferências, pagamentos e consultas, entre outras transações, a qualquer momento.
  • Caixas eletrônicos: São mais de 14 mil pontos em todo o país para você realizar saques e depósitos, além de contratar produtos e serviços
• Documentos necessários
  • Documento de identidade: RG ou CNH
  • Número de CPF: CPF
• Prós e Contras
  • PRÓS
  • 

    Boas taxas de aprovação
  • 

    Participação no Programa Esfera

  • CONTRAS
  • 

    Pode vir sem cartão de crédito atrelado

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