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FGC começa a pagar credores do Banco Master. Veja como reaver seu dinheiro!

Artigo escrito por Isabela Matsura
em 20 de Janeiro de 2026 3 min de leitura

Nesta segunda-feira, o FGC (Fundo Garantidor de Crédito) começou a pagar os credores do Banco Master. Isto é, aqueles que têm dinheiro a receber da instituição.

De acordo com o Fundo, inicialmente, cerca de 150 mil pessoas físicas e jurídicas devem receber o reembolso. No total, já há mais de 369 mil pedidos de ressarcimentos.

As solicitações foram feitas pelos credores que compraram CDBs (Certificados de Crédito Bancário) do Banco Master – um investimento de renda fixa em que o cliente empresta dinheiro ao banco.

Se você também tem dinheiro a receber, veja como pedir a devolução

Como pedir o reembolso do Banco Master?

A devolução só teve início depois que o liquidante enviou ao FGC a lista completa de credores do Banco Master. Depois da consolidação da lista, o Fundo liberou acesso aos valores cobertos.

Por isso, o FGC liberou apenas neste sábado (17) a solicitação do reembolso. Para isso, os credores devem cadastrar a conta bancária, validar a biometria e enviar os documentos necessários.

No entanto, é importante ressaltar que os valores que ultrapassarem o limite de cobertura do FGC, R$ 250 mil, permanecerão sujeitos ao processo de liquidação do Banco Master.

Assim, o credor passa a integrar a massa falida, sem garantia de recebimento dos valores. Continue lendo para descobrir como pedir o reembolso para pessoas físicas e pessoas jurídicas.

Ressarcimento para pessoas físicas

De acordo com o Fundo, o pedido de pagamento da garantia para pessoas físicas deve ser feito pelo aplicativo do FGC, disponível para Android e iOS. Depois, siga o passo a passo:

  1. Acesse o app do FGC e cadastre-se;
  2. Solicite o pagamento da garantia;
  3. Informe uma conta bancária da sua titularidade;
  4. Faça a validação biométrica;
  5. Por fim, envie os documentos solicitados.

Segundo o FGC, no app “você pode conferir as instituições em regime especial decretado pelo Banco Central e se já é possível solicitar o pagamento de garantia, além de receber notificações para acompanhar o seu pedido”.

Ressarcimento para pessoas jurídicas

Já para pessoas jurídicas, o representante legal da empresa deve pedir o pagamento da garantia através do Portal do Investidor. Em seguida, o Fundo envia um e-mail com os próximos passos.

Após a conclusão de todos os passos, o pagamento é feito por transferência para uma conta corrente ou conta poupança do mesmo CNPJ, em nome da empresa.

Todavia, quando o reembolso precisar ser feito a inventariantes ou ao espólio, o Fundo tratará direto com os beneficiários. Portanto. não será possível solicitar a garantia pelo app.

Cuidado com golpes!

O FGC alerta para que os credores do Banco Master tomem cuidado e fiquem atentos para possíveis tentativas de golpes relacionados ao pagamento da garantia.

Portanto, o Fundo reforçou que os únicos canais oficiais de atendimento e divulgação de informações são o e-mail, redes sociais, app e telefone do FGC. Além disso, segundo o órgão:

“O FGC não cobra nenhum tipo de taxa para efetuar o pagamento da garantia, não antecipa, não transfere créditos garantidos e não utiliza intermediários. Nenhum contato é feito por meio do WhatsApp ou SMS”.

De acordo com o presidente do FGC, Daniel Lima, é fundamental que as pessoas estejam atentas para não serem enganadas, já que esse processo pode ser alvo de criminosos.


Escrito por Isabela Matsura Analista de Conteúdo

Analista de Conteúdo SEO, publicitária pela UNOESTE com MBA em Neurociência, Consumo e Marketing na PUC-RS. Apaixonada em escrever, busco ensinar o universo das finanças através da escrita.

  • Analista de Conteúdo SEO
  • Bacharel em comunicação social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela UNOESTE
  • MBA em Neurociência, Consumo e Marketing na PUC-RS

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