Voucher: o que é, como funciona e onde encontrar os melhores descontos

Seja para economizar naquela compra desejada, presentear alguém sem medo de errar ou finalmente usar os pontos acumulados no cartão, entender o que é voucher é o primeiro passo para aproveitar todos esses benefícios.

Mas com tantos nomes diferentes (vale-presente, gift card, vale-compras, cupom…) é comum ficar na dúvida: como ele funciona na prática e como posso tirar o máximo proveito?

Neste guia, vamos direto ao ponto. Você vai descobrir desde os principais tipos de voucher até o passo a passo para comprar, usar e aplicar estratégias que vão fazer seu dinheiro render mais.

Prepare-se para transformar oportunidades em economia real.

O que é voucher e o que significa?

Pense em um voucher como um crédito pré-pago ou um “dinheiro com um propósito específico”.

Apesar do “ou”, a pronúncia mais usada é “vaucher“, mas pode ser que você ouça alguém pronunciando “vucher”.

A palavra vem do inglês e sua origem significa “comprovante/recibo“, um documento que garante seu direito a um produto ou serviço.

Hoje, essa ideia evoluiu para os cartões-presente e códigos digitais que usamos no dia a dia. Você provavelmente já usou um, mesmo que com outro nome.

Os tipos mais comuns se dividem em duas categorias principais:

1. Vouchers para compras e presentes

• Gift Card ou Cartão-Presente: O mais comum no varejo. É um cartão com um valor fixo para usar em uma loja específica (ex: R$ 100 na C&A).
• Vale-Compra: Geralmente oferecido por lojas em trocas, devoluções ou promoções. Funciona como um crédito para usar em compras futuras na mesma loja.
• Voucher Digital: Um código (enviado por e-mail ou SMS) que representa um crédito para ser usado, principalmente, em lojas online e serviços digitais.

2. Vouchers como benefícios corporativos

• Vale-Refeição (VR) e Vale-Alimentação (VA): Créditos fornecidos por empresas para uso exclusivo em restaurantes, lanchonetes e supermercados. Apesar de não ser muito comum atrelar a VR/VA, em alguns casos também pode ser considerado um tipo de voucher.

No fim das contas, a lógica é sempre a mesma: todos representam um valor definido para ser trocado por algo.

Para que serve um voucher?

Os vouchers têm usos variados, o que explica sua popularidade. Na prática, eles simplificam desde as compras do dia a dia até o planejamento de uma viagem.

Veja como eles funcionam em cada situação:

1. Compras e Varejo

Usando um gift card ou voucher digital, você pode pagar parcial ou totalmente por produtos em lojas físicas e online, funcionando como um dinheiro direcionado para aquela marca.

2. Planejar viagens e o lazer

Seja para planejar as férias dos sonhos ou garantir seu lugar naquele evento imperdível, os vouchers podem ser uma grande facilitador. Eles permitem:

• Reservar passagens aéreas e pacotes de viagem completos.
• Alugar carros e contratar outros serviços turísticos.
• Comprar ingressos para shows, cinema, teatros e eventos esportivos.
• Agendar experiências, como passeios, workshops e jantares especiais.

3. Cobrir despesas com alimentação

No dia a dia, os vouchers aparecem principalmente como benefícios corporativos.

O vale-refeição e o vale-alimentação são, na prática, vouchers com um propósito definido: pagar por refeições em restaurantes ou compras em supermercados.

4. Ferramenta estratégica para empresas

Do outro lado do balcão, os vouchers são uma poderosa ferramenta de marketing. As empresas os utilizam para:

• Facilitar trocas e devoluções, emitindo um vale-compra em vez de um estorno.
• Atrair novos clientes com ofertas de primeira compra.
• Incentivar a recompra oferecendo um vale-desconto após um pedido.
• Fortalecer a fidelidade, criando programas onde a lealdade gera créditos.

Principais tipos de vouchers

Entender os tipos de voucher fica mais fácil quando separamos por sua função.

A tabela abaixo resume os principais:

Como comprar e resgatar um voucher?

Comprar um voucher, seja para presentear ou para uso próprio, é um processo rápido e seguro. Basicamente, existem dois caminhos que você pode seguir:

Comprando online

1. Acesse a plataforma: Acesse o site ou aplicativo da loja desejada, de um marketplace de gift cards (como o site da Americanas) ou da área de resgate do seu programa de pontos (Esfera , Livelo, etc.).
2. Escolha o voucher: Selecione a marca ou serviço que você quer (ex: iFood, Uber, Spotify).
3. Defina o valor e o formato: Selecione um valor (ex: R$ 50, R$ 100) e decida se prefere a versão digital (código enviado por e-mail, de recebimento imediato) ou física (cartão enviado pelo correio).
4. Realize o pagamento: Pague com o método de sua preferência.
5. Receba e guarde seu voucher: Você receberá o código digital no seu e-mail em poucos minutos ou o cartão físico no endereço informado.

Dica de Ouro: Adicione o saldo do voucher à sua carteira digital assim que o receber, mesmo que não vá usar na hora. Isso evita que você perca o código e garante que o crédito já esteja pronto para a próxima oportunidade.

Resgatando online

1. Acesse a plataforma de uso: Vá para ao site ou app da marca do voucher (ex: abra o aplicativo do iFood, acesse o site da Netflix, etc.), e não onde você o comprou.
2. Encontre a área de resgate Procure no menu por uma opção como “Carteira”, “Formas de Pagamento”, “Resgatar Código” ou “Gift Card”.
3. Insira o código do voucher: Digite o código que você recebeu. Se for um cartão físico, talvez precise raspar a área indicada para revelá-lo.
4. Verifique seu saldo: Pronto! O valor do voucher será adicionado como crédito ou saldo na sua conta daquela plataforma. Ele ficará guardado ali para ser usado.
5. Utilize o crédito na sua compra: Ao fazer um novo pedido ou assinatura, na tela de pagamento, aparecerá a opção de usá-lo e o valor será abatido do total a pagar.

Comprando e resgatando em loja física

1. Vá até um ponto de venda: Grandes varejistas, supermercados, livrarias e lojas de departamento costumam ter expositores com diversos cartões-presente.
2. Escolha o cartão na gôndola: Pegue o cartão da marca e valor desejados. Eles estarão inativos.
3. Pague e ative no caixa: Ao passar no caixa e efetuar o pagamento, o operador ativará o cartão. A partir desse momento, o saldo estará válido para uso.
4. Resgatando o voucher: com o voucher presente em mãos (você ou quem você presenteou), escolha o item que deseja comprar e apresente o vale-presente no caixa na hora de pagar. Em caso de dúvida, procure por um vendedor da loja.

Comprando e resgatando voucher com pontos do cartão

Agora que você entendeu o que são vouchers, vamos à estratégia avançada: não pague por eles. Use os pontos do seu cartão de crédito.

Muitas pessoas deixam seus pontos expirarem ou os trocam por produtos ou serviços em condições não tão favoráveis.

Uma das principais formas de usar os pontos do cartão é convertê-los em vouchers. Uma das plataformas mais completas para resgatar é o programa de recompensa Esfera Santander.

Como comprar voucher com pontos pela Esfera

A Esfera oferece acesso a vales-compra de mais de 190 parceiros, cobrindo todas as áreas do dia a dia.

As opções vão desde mobilidade (Uber e combustível) e alimentação (restaurantes), até entretenimento (jogos), moda e até mesmo saúde e bem-estar (vacinas em laboratórios), entre muitas outras categorias.

Para fazer isso pelo app, basta:

1. Acessar sua conta no app Esfera.
2. Na seção “Vales-compra”, toque para ver todos os parceiros.
3. Busque e selecione a loja ou serviço que preferir.
4. Escolha o valor do crédito e a forma de pagamento.
5. Revise os dados e finalize a compra.

Confira o exemplo abaixo do vale-compra da Shopee.

Para fazer isso pelo site, basta:

1. Faça login no site da Esfera.
2. No menu, vá em “Troque seus Pontos” > “Vales-compra”.
3. Busque pela loja ou serviço, usando os filtros para facilitar.
4. Escolha o valor do crédito e a forma de pagamento.
5. Revise os dados e conclua a compra.

A Esfera disponibiliza resgates para parceiros específicos e orienta sempre a entrar pelo site/app deles para garantir o registro correto do pedido. Verifique prazos e regras antes de confirmar o resgate.

E para quem busca o máximo de vantagem: assinantes do Clube Esfera Santander têm acesso a condições exclusivas, potencializando ainda mais a economia em cada troca.

Esfera Santander – Programa de Recompensas

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Serviços Esfera: Desconto de até 50% em lojas parceiras; Junte pontos e resgate; Desconto na Fatura; Clube Esfera.

Transfira para outros programas: Smiles; Latam; Azul; Iberia Plus; AAdvantage®; ALL.

Pacotes do Clube Esfera Básico gratuito; Essencial; Pro; Master; VIP; Premium; Exclusive.

Resgatar pontos Esfera: Viagens; Serviços; Produtos; Cashback; Pontos & Dinheiro.

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• Cartões que pontuam na Esfera
  • Santander Unlimited Visa Infinite/Mastercard Black
  • Santander Unique Pontos Visa Infinite/Mastercard Black
  • Santander Elite Pontos Platinum Mastercard/Visa
  • Santander American Express ® Gold Card
  • Santander American Express® The Platinum Card
  • Santander American Express® The Centurion Card

10 estratégias práticas para economizar usando voucher

Vouchers podem render economia real quando usados com inteligência. Veja 10 táticas para poupar:

1. Troque pontos por vales-compra ao invés de pontos: seus pontos dão maior flexibilidade quando convertidos em vales do que em itens específicos do catálogo.
2. Combine vouchers com grandes promoções: guarde seu saldo para usar em datas como a Black Friday, somando o crédito do voucher aos descontos já existentes na loja.
3. Foque no que você realmente usa: resgate vales de lojas e serviços que você já frequenta para garantir que o benefício será realmente útil e não um desperdício.
4. Resgate gift cards com bônus: fique atento a ofertas do tipo “compre um vale de R$100 e ganhe R$20 extras”, que aumentam seu poder de compra instantaneamente.
5. Monitore campanhas de resgate em pontos: acompanhe seu programa de fidelidade e resgate vouchers quando houver promoções que diminuem o custo em pontos, fazendo-os valer mais.
6. Presenteie usando pontos: em vez de gastar dinheiro, resgate um vale-presente com sua pontuação acumulada e mantenha seu orçamento mensal intacto.
7. “Trave” o câmbio para viagens: comprar vouchers de serviços internacionais (hotéis, passeios) em momentos de câmbio favorável garante um preço melhor para o futuro na viagem.
8. Controle a validade com alertas: anote a data de expiração dos seus créditos e crie um alerta no calendário para usar o valor a tempo, evitando perdas.
9. Guarde os códigos com segurança: trate os vouchers digitais como dinheiro e mantenha os códigos em um local seguro, como um app de notas ou gerenciador de senhas.
10. Some vouchers com cupons de desconto: antes de fechar a compra, sempre verifique se a loja permite aplicar um cupom de desconto junto com o pagamento via vale-compra.

Riscos, limitações e cuidados ao usar vouchers

Apesar de muito benéfico, é preciso ficar atento a alguns detalhes importantes antes de resgatar:

• Validade e regras: muitos vouchers têm prazo e restrições (produtos excluídos, uso apenas em lojas parceiras). Leia o regulamento.
• Fraude e segurança: compre em canais oficiais. Desconfie de vouchers vendidos a preços muito baixos por canais não oficiais.
• Cancelamento e reembolso: políticas variam. No caso de resgate por pontos, o estorno pode levar tempo e depender do parceiro. (ver regras da Esfera ao resgatar).

Vale a pena comprar e usar voucher?

Enxergue o voucher como uma ferramenta estratégica. Ao dominar as táticas de compra e resgate, principalmente usando programas de pontos como a Esfera, você converte um simples código em uma grande economia ao seu orçamento.

Então, você consegue otimizar o uso, seja pagando uma compra com um gift card, presenteando sem gastar a mais ou cobrindo despesas fixas com benefícios corporativos.

Porém, fique atento às regras e promoções para ampliar ainda mais os benefícios.

Continue lendo: O que é a Easylive? Descubra se é confiável e como resgatar um voucher!