O que é a Easylive? Descubra se é confiável e como resgatar um voucher!

Se você participa de programas de fidelidade, provavelmente já ouviu falar da Easylive Entretenimento. A empresa brasileira conecta marcas, clientes e inúmeras experiências inesquecíveis.

Isso porque, com pontos acumulados em programas de fidelidade, você pode resgatar voucher para diversos produtos e serviços. Por exemplo, ingressos para cinema, cursos online e muito mais.

O que é a Easylive Entretenimento?

A Easylive é uma plataforma digital que integra produtos, serviços e entretenimento aos principais programas de fidelidade – como a Esfera, do banco Santander.

Dessa maneira, através da Easylive você pode trocar seus pontos por voucher e vales-compra online em diversas lojas e prestadores de serviços. Por exemplo, Brasil Cacau, Moviecom e muito mais!

Assim, você pode economizar dinheiro sem deixar de resgatar aquele item tão desejado ou viver experiências únicas. Afinal, na Easylive, seus pontos se transformam em novas oportunidades.

Como resgatar um voucher Easylive

Como dito anteriormente, a plataforma é parceira de vários programas de fidelidade. Por isso, para mostrar como resgatar um voucher Easylive, vamos usar a Esfera como exemplo.

1. Acesse a página de vales-compra da Esfera;
2. Escolha o voucher que quer resgatar;
3. Selecione a quantidade;
4. Informe o método de pagamento – pontos ou Pontos&Dinheiro;
5. Adicione o voucher ao carrinho;
6. Por fim, faça o pagamento e conclua o resgate.

E pronto! Em até 24 horas após o resgate, você receberá um e-mail do remetente contato@easylive.com.br com todas as informações para conseguir o produto ou serviço.

Caso não esteja na sua caixa de entrada ou spam, envie um e-mail para contato@easylive.com.br. Informe o número do pedido, nome do programa, CPF e data do resgate.

Além disso, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode cancelar o voucher em até 7 dias após a troca de pontos. Depois, o cancelamento não é mais disponível.

Para mais informações, acesse o regulamento na página de resgate do produto/serviço.

Voucher/vale-compras da Easylive na Esfera

A seguir, confira as opções de vouchers da Easylive disponíveis para resgate na Esfera:

Resgate de voucher com Pontos&Dinheiro na Esfera

Quando o saldo de pontos Esfera não é suficiente para um resgate, você pode optar pela função Pontos&Dinheiro para não perder nenhuma oportunidade.

A funcionalidade permite usar pontos como um desconto imediato e pagar a diferença com dinheiro. Dessa maneira, consegue economizar dinheiro sem deixar de resgatar seu voucher.

Inclusive, essa opção oferece um ótimo custo benefício e, com a flexibilidade, não precisa gastar todos os seus pontos ou depender do saldo total. Além disso, pode parcelar em até 10x sem juros.

A Easylive é confiável?

A Easylive é parceira dos maiores programas de fidelidade do Brasil, o que já demonstra um grande nível de confiança. Mas, assim como toda empresa, também pode apresentar problemas.

Por isso, sua nota no Reclame Aqui (plataforma de reputação) é 6,1 – considerada regular. De acordo com a página, a Easylive recebeu 118 reclamações nos último semestre.

Contudo, a empresa respondeu 99.2% das reclamações recebidas e as maioria foi resolvida. Boa parte das denúncias são de usuários que não receberam o e-mail da Easylive após resgate do voucher.

Para isso, a plataforma já orienta que, se não receber em até 24 horas o e-mail, entre em contato. Sendo assim, já oferecem uma solução para o problema que pode vir a acontecer.

Além disso, se acontecer qualquer inconveniente, o cliente tem até 7 dias para cancelar o voucher. Portanto, consideramos que a Easylive é confiável e uma boa opção para resgatar vales-compra.