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Telefone da Localiza: 0800, WhatsApp e Contatos para Reserva e Assistência

Precisa falar com a Localiza? Economize tempo e encontre aqui o telefone certo para o que você precisa, da reserva ao suporte.

Artigo escrito por Thiago Sousa
em 14 de Agosto de 2025 4 min de leitura

Precisa alugar um carro e quer saber o melhor preço? Ou já está com um veículo alugado e teve um imprevisto? Ter o telefone certo da Localiza em mãos economiza tempo e evita dores de cabeça.

Para facilitar, organizamos neste guia todos os canais de atendimento oficiais da Localiza. Continue lendo e descubra o número exato para cada uma de suas necessidades.

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Central de reservas e atendimento ao cliente Localiza

Esse é o principal canal de contato da empresa. Basta entrar em contato pelo seguinte número:

  • 0800 979 2020.
  • Reservas internacionais: +55 31 2122-3888.

Para que serve: Ideal para cotações, novas reservas, informações sobre grupos de carros, e dúvidas gerais sobre o processo de aluguel.

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WhatsApp da Localiza: Como falar pelo aplicativo?

O Whatsapp da empresa é uma das formas mais práticas de entrar em contato. Basta adicionar o seguinte número no seu celular:

  • 0800 979 2020 (é o mesmo número da central de reservas).

Depois de adicionar esse número no seu celular com o nome Localiza, basta procurar pelo nome da empresa no seu Whatsapp e digitar qualquer coisa que logo você receberá uma mensagem.

Whatsapp da Localiza
Whatsapp da Localiza

Serviços disponíveis: Por lá, é possível:

  • Alugar carro ou acompanhar sua reserva.
  • Assistência para quem já está com carro (emergência, manutenção, adicionar condutor, tag de pedágio e etc.).
  • Ver questões contratuais.
  • Consultar localização e horário de funcionamento das agências da Localiza.
  • Comprar um carro (com o serviço Localiza Seminovos).
  • Carro por assinatura.
  • Falar sobre a gestão de frotas para empresas.
  • Alugar veículo pesado.
  • Alugar para motoristas de aplicativo.

Leia também: Empréstimo para motorista de aplicativo: onde e como conseguir

Canais de contato para clientes

Além dos canais acima, para quem é cliente cadastrado da Localiza, há ainda duas formas de tirar dúvidas e resolver problemas:

  • Portal do cliente: por lá estão reunidas todas as respostas para as principais dúvidas.
  • Liza: com a assistente virtual da empresa, você pode tirar dúvidas, fazer, consultar, alterar e cancelar reserva.

Outros canais de contato oficiais

Há alguns canais que podem ser bem interessantes também para acompanhar, tirar dúvida ou resolver algum problema.

App Localiza: Atendimento na palma da mão

No aplicativo da Localiza é possível resolver basicamente quase tudo sobre o assunto, fazer e gerenciar reservas, escolher o carro, solicitar ajuda. O app está disponível para baixar na Play Store e App Store.

app Localiza
Tela principal do app Localiza.

Redes Sociais

As redes sociais da Localiza podem ser excelentes para acompanhar promoções e novidades da empresa. Em alguns casos, podem ser úteis como suporte para cliente.

Basta seguir nas seguintes redes:

Para garantir que você está no perfil oficial da Localiza, procure sempre pelo selo azul de verificação ao lado do nome da empresa.

Veja também: Como alugar carro com milhas e economizar nas viagens

Como encontrar o telefone de uma agência específica da Localiza?

Caso seu objetivo é falar com uma agência física específica, basta:

  1. Entrar no site oficial da Localiza.
  2. Ir na opção “Rede de agências” no topo da tela;
  3. Em seguida, busque pelo nome do país, estado, cidade ou agência.
  4. Clique na que você está buscando e pronto!
Encontre o número, endereço e horário de funcionamento de uma agência física da Localiza.

É possível ver o endereço, telefone, número do Whatsapp e horário de funcionamento.

Perguntas Frequentes (FAQ) sobre o telefone da Localiza

Qual o telefone 0800 da Localiza?

Como falar com um atendente humano da Localiza?

Posso cancelar uma reserva da Localiza?


Com todos os telefones e canais da Localiza em mãos, esperamos que você consiga resolver sua necessidade de forma rápida e eficiente.

Continue lendo: Movida Aluguel de Carros: conheça tudo sobre a empresa



Escrito por Thiago Sousa Redator

Analista de conteúdo apaixonado por tecnologia e poliglota que usa o marketing de conteúdo para proporcionar acesso fácil à educação sobre finanças pessoais.

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