Viajar de Buser é confiável? Vale a pena? Confira a avaliação!

Você já ouviu falar na Buser? Essa é a novidade para quem deseja viajar e pagar um preço barato pelas passagens de ônibus, que estão ficando cada vez mais caras.

A companhia já se popularizou e caiu no gosto de muitos brasileiros. Mas, ainda sim, muita gente ainda não sabe como funciona a plataforma e se ela é, de fato, confiável.

Afinal, a Buser proporciona mesmo um menor preço e mais conforto aos passageiros? É fácil de utilizar? É segura? São essas perguntas que você vai descobrir neste conteúdo!

Boa leitura!

VEJA TAMBÉM: Quantas milhas são necessárias para viajar? Descubra agora!

O que é a Buser?

Para ajudar os passageiros que desejam viajar de ônibus e pagar menos, este artigo traz as principais informações de como viajar com a Buser.

Como a própria empresa classifica, a Buser é “uma plataforma de fretamento colaborativo”, onde é possível encontrar passagens de ônibus por um valor mais acessível.

Vale explicar que a Buser não pode ser classificada como uma companhia de ônibus. Pois, nenhum dos veículos usados por ela são de sua propriedade. Ela conta com parceiros que realizam esse serviço de fretamento, alguns até com exclusividade.

Mas, por que é colaborativo? É simples: a Buser reúne várias pessoas com o mesmo destino para fretar um ônibus. 

Por isso, o preço é mais barato. Geralmente, as passagens são até 60% mais em conta se comparadas com os ônibus tradicionais.

VEJA TAMBÉM: Qual o melhor site para comprar passagem de ônibus? Veja as opções!

Como funciona a Buser?

Quem quiser usar a Buser pode fazer isso tanto pelo celular quanto pelo aplicativo, computador ou acessando o site da empresa.

O processo para viajar com a Buser é bem simples, veja:

• 1° passo: Primeiro você define o seu destino. É preciso selecionar para onde será a sua viagem;
• 2° passo:  Agora, encontre na Buser a melhor rota digitando a cidade de origem e o destino;
• 3° passo:  Escolha a data da sua viagem;
• 4° passo:  Defina um horário. No próprio aplicativo você verá opções disponíveis e os preços;
• 5° passo:  Escolha a opção que melhor se encaixa na sua necessidade: dia e valor (R$);
• 6° passo:  Agora, preencha as informações. É necessário escolher: destino, dia, horário, poltrona e confirmar;
• 7° passo:  Confirme o pagamento incluindo os dados do seu cartão.

Pronto! Agora é só concluir a sua operação e estar no local combinado na data e horário de embarque.

Como se cadastrar na Buser?

Seja usando o celular ou computador, é preciso realizar um cadastro. Este cadastro é necessário para que você conclua a compra da sua passagem.

Fazer um cadastro na Buser é bem fácil e rápido, pois empresa solicita poucas informações pessoais.

Basta clicar em “Cadastrar” e colocar o seu e-mail, telefone ou CPF e, em seguida, criar uma senha.

Viajar com a Buser é seguro?

Por ser uma novidade e oferecer preços bastante atrativos, menores do que o habitual, muitas pessoas questionam se usar a Buser é seguro e confiável.

Em seus canais oficiais, a empresa garante que trabalha com protocolos rigorosos e sistemas de segurança de qualidade. Segundo eles, o objetivo é proporcionar viagens tranquilas e confortáveis aos clientes.

Além disso, a empresa garante que todas as suas companhias parceiras são devidamente regulamentadas e licenciadas com os órgãos fiscalizadores. A Buser afirma exigir as documentações necessárias para execução dos serviços.

Outro ponto destacado pela empresa é que os colaboradores e motoristas parceiros são avaliados quanto à qualificação profissional.

Desse modo, eles são obrigados a comprovar capacidade de condução rodoviária de passageiros.

Vale destacar, ainda, que a Buser vem investindo em tecnologia para aprimorar os seus serviços e proporcionar uma melhor experiência aos passageiros.

VEJA TAMBÉM: É seguro comprar passagem pela ClickBus? Confira! | Lugares para viajar em SP de casal: lugares românticos!

A Buser é confiável?

O serviço da Buser é confiável, sim. No entanto, é necessário estar atento às suas políticas de embarque, desembarque e acomodação para não ser pego de surpresa.

Também é necessário olhar com antecedência o seu local de destino e possíveis avisos da empresa.

Afinal, é possível haver contratempos e cancelamentos. Nesses casos, ela costuma avisar com 48 horas de antecedência. 

Além disso, a Buser possui nota 7,9 no ReclameAqui, o que a classifica como “Boa”, e possui 99,9% das reclamações respondidas e 81,8% dos problemas resolvidos nos últimos 6 meses.

A Buser também conta com uma central de ajuda e um atendimento por WhatsApp para quem precisar.