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Allianz Seguros Auto é boa? Conheça as opções e serviços da seguradora!

Seja carro, moto ou caminhão, a Allianz Seguros oferece cobertura para proteger seu bem. Confira os planos disponíveis e saiba como contratar!

Artigo escrito por Jennifer Figueiredo em 04 de Setembro de 2021

Precisa proteger o seu principal meio de transporte? Conheça a Allianz Seguros Auto, uma empresa que oferece coberturas para carro, moto e caminhão.

Seu patrimônio é muito valioso para ficar desprotegido, ainda mais quando o bem é um veículo automotor que está sujeito aos imprevistos do trânsito. Por isso, um bom tipo de seguro pode te ajudar.

Sabendo disso, vamos falar das proteções e serviços de assistência que a seguradora Allianz oferece para seu automóvel, se a empresa é uma boa opção, e como fazer para contratá-la.

Opções de coberturas da Allianz Seguros Auto

Carros, motos e caminhões são patrimônios que mais precisam de proteção em caso de sinistro, ou seja, um acidente que provoque prejuízo ao bem segurado.

Então, conheça os detalhes das coberturas oferecidas pela Allianz Seguros Autos, para cada tipo de veículo:

Seguro auto para carro

Um bom seguro de carro precisa atender as necessidades da sua rotina de uso do veículo.

Então, se você trabalha fora todos os dias, por exemplo, é importante considerar os tipos de situações que seu automóvel está sujeito, para escolher as melhores coberturas e assistências quando precisar.

No seguro para carro da Allianz Seguros, o cliente conta com as proteções:

  • Simples: cobre alguns imprevistos, acidentes de trânsito envolvendo terceiros, cobertura de vidros e assistência 24h;
  • Completa: 5 tipos de planos para escolher (Básico, Ampliado, Completo, Master e Exclusivo) com cobertura para seu carro e de terceiros. Além de poder acionar um carro reserva, caso o seu fique indisponível por até 30 dias, guincho, cobertura de vidros e assistência 24h;
  • Adaptável: personalize os planos de acordo com o que você necessita, por período do carro reserva (7, 15 ou 30 dias); distância do guincho (200km, 500km ou Livre); vidros (Plano 1 ou Blindado); assistência 24h (três planos disponíveis).

Seguro auto para moto

As motos exigem o dobro de atenção no trânsito, pois, além de serem mais leves, expõem o condutor a riscos.

Por isso, a Allianz Seguros Auto, oferece coberturas especiais para as motocicletas:

  • Simples: proteção para acidentes contra terceiros e outros imprevistos. Além disso de contar com cobertura específica para lanternas, faróis, retrovisores e assistência 24 horas;
  • Completa: mais segurança, proteção e tranquilidade ao escolher uma das cinco ofertas de planos (Básico, Ampliado, Completo, Master e Exclusivo) com coberturas para, faróis, lanternas, retrovisores, além de guincho e assistência 24h;
  • Adaptável: escolha a distância do guincho (200km ou Km Livre), serviços cobertos pela assistência 24h, lanternas, faróis e retrovisores.

Seguro auto para caminhão

O caminhão é um instrumento de trabalho para milhares de pessoas e por ser um patrimônio indispensável na vida de tantos caminhoneiros, um plano de seguro auto deve oferecer as melhores coberturas para este veículo.

  • Simples: cobertura de sinistros para seu caminhão e para veículos de terceiros, vidros e assistência 24h;
  • Completa: 5 planos (Básico, Ampliado, Completo, Master e Exclusivo) para proteger seu patrimônio e de terceiros, guincho, cobertura de vidros, lanternas, faróis e retrovisores e serviço de assistência 24 horas;
  • Adaptável: maior distância para guincho (de 200km a 1.000km); assistência 24h (reparo no local, transporte emergencial, pagamento de hospedagem etc.) e vidros.

Allianz Seguros Assistência 24 horas

Confira os principais serviços de assistência que a seguradora oferece 24h:

Serviços de assistência para autos

  • Reparo do veículo no local ou reboque em caso de pane;
  • 2º guincho no caso da mesma pane;
  • Reboque após acidente, roubo ou furto localizado;
  • Transporte emergencial;
  • Hospedagem paga;
  • Condução para recuperação do veículo;
  • Reboque até o posto mais próximo, em casos de pane seca (falta de combustível);
  • Remoção médica após acidente ou incêndio;
  • Translado do corpo em caso de óbito;
  • Hospedagem para acompanhante;
  • Prolongamento de estadia;
  • Guarda do automóvel;
  • Transporte de uma pessoa da família em caso de internação;
  • Troca de pneu;
  • Chaveiro;
  • Retorno antecipado do segurado em caso de falecimento de parente próximo;
  • Motorista amigo;
  • Carro reserva.

Serviços de assistência para a residência

A Allianz inclui nos planos de seguro auto opções de assistência para a casa do cliente, veja:

  • Encanador;
  • Reparos elétricos;
  • Troca de telhas;
  • Indicação de profissionais;
  • Encanador de reparos hidráulicos;
  • Chaveiro;
  • Help desk (serviços de suporte e resolução de falhas técnicas, informática, telefonia e outras tecnologias).

Como contratar a Allianz Seguros?

Para fazer a cotação de um seguro auto na Allianz Seguros basta entrar em contato com o corretor mais próximo de você. Então, siga os passos:

  1. Primeiramente, acesse o site da Allianz Seguros Auto;
  2. Escolha o tipo de seguro que deseja: carro, moto ou caminhão e clique em “Mais informações”;
  3. Na página seguinte, confira todos os detalhes dos planos e condições gerais;
  4. Então, clique no botão “Encontre um corretor” e faça uma pesquisa em sua região;
  5. Em seguida, consulte os corretores disponíveis por proximidade e entre em contato para fazer uma cotação.

Além disso, ao conversar com um corretor da Allianz Seguros, é fundamental que responda com honestidade às perguntas sobre seu veículo e sua rotina com ele.

Dessa forma, é possível determinar o melhor plano e coberturas que fazem sentido para seu dia a dia.

Canais de atendimento da Allianz

Fale com a Allianz Seguros em um dos canais de atendimento disponíveis.

Chat

Fale on-line com um atendente: acesse o Chat.

Telefones

Por meio destes telefones da Allianz Seguros Auto, é possível ter informações sobre os seguros, sinistros e carro reserva:

  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 4090 1110;
  • Demais Regiões: 0800 777 7243;
    Atendimento de 2ª a 6ª, de 8h às 20h, sábados de 8h às 14h, exceto feriados nacionais.

SAC

Serviço de atendimento ao cliente, para fazer reclamações, cancelamentos e obter informações institucionais:

  • SAC: 08000 115 215;
    Atendimento 24 horas por dia, todos os dias.

Ajuda e Sinistros

Se você é um segurado e precisa de atendimento para seu veículo:

  • Reboque ou outros serviços: 080000 130 700;
  • Acidente / Sinistro: 4090 1110 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 777 7243 (Demais regiões);
  • Encontre uma oficina mais próxima: acesse a página de pesquisa de oficinas da Allianz.

Reputação da Allianz Seguros no ReclameAqui

Você sabia que o ReclameAqui é uma plataforma onde clientes insatisfeitos com produtos, serviços ou empresas podem registrar suas reclamações?

O site possui grande visibilidade e credibilidade para muitos usuários, por isso, antes de contratar um seguro auto para proteger seu bem, consulte a seguradora no site.

Assim, a Allianz Seguros possui nota 7.1, considerada boa para a plataforma.

Além disso, a seguradora mantém o índice de respostas acima de 99%, mas apenas 74.7% dos usuários consideram que seus problemas foram solucionados.

Então, a Allianz Seguros Auto é uma boa opção?

A Allianz é uma empresa tradicional criada na Alemanha, em 1890. No Brasil, sua história começou em 1904 e, até hoje, a seguradora se mantém importante neste ramo do mercado.

Além disso, a Allianz Seguros é autorizada pelo Susep (Superintendências de Seguros Privados), órgão que regulamenta, controla e fiscaliza empresas de seguros, previdências, entre outras.

Apesar da popularidade da empresa, o sistema de cotação do seguros e as informações que os usuários deveriam ter com facilidade (valor da contratação, parcelamento, descontos etc.) não ficam disponíveis online.

Então, é necessário entrar em contato por telefone ou e-mail com um corretor próximo da sua localidade.

Contudo, imaginamos que ir por este caminho pode ser um empecilho para alguns futuros segurados mais jovens.

Apesar disso, consideramos que o seguro auto da Allianz deva ser considerado em sua pesquisa, mas é importante conhecer outras empresas e comparar as opções.

Então, para te ajudar na missão de encontrar o melhor seguro auto para seu perfil, confira este conteúdo que preparamos sobre Cotação de Seguro Auto e todos os detalhes sobre as coberturas essenciais.

Dúvidas sobre o assunto? Deixe seu comentário! Teremos o prazer de ajudar.


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Escrito por Jennifer Figueiredo Jornalista

Jornalista pela Universidade do Oeste Paulista, Analista de conteúdo e Redatora há 4 anos, apurando e escrevendo sobre educação, produtos e serviços financeiros.

  • Jornalista;
  • Analista de Conteúdo;
  • Redatora Web e SEO sobre produtos financeiros desde 2018.

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