Telefone Amazon: veja os canais de contato da empresa
Artigo escrito por Guilherme Gadelha em 03 de Julho de 2023
Saber o número de telefone da Amazon Brasil é algo importantíssimos para clientes da marca que tiveram algum problema com a sua compra ou que desejam contatar a empresa para tirar alguma dúvida.
Veja aqui quais são os principais canais de comunicação da Amazon e descubra como entrar em contato com a empresa.
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Telefone Amazon: quais são os números de contato?
Assim como a maioria das instituições do Brasil, a Amazon disponibiliza números de telefone específicos para diferentes tipos de exigência.
Portanto, sugerimos que você escolha o canal de comunicação mais adequado para a sua necessidade para economizar o seu tempo.
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SAC Telefone Amazon Brasil
A princípio, a Amazon permite que os seus clientes entrem em contato com ela por meio do seu telefone de SAC para tirar suas dúvidas sobre produtos, entregas, compras e outros serviços.
Além do número exclusivo para os consumidores do Brasil, ela também oferece outros números para clientes no exterior.
- 0800 038 0541 – Brasil;
- 55 11 3958 5225 – EUA;
- +1 888 280 4331 – Internacional.
Telefone Amazon Vendedor
Por outro lado, caso você venda seus produtos por meio da plataforma da Amazon, você deverá entrar em contato com a marca por outro número de telefone.
- 11 4293 9479 – Central de Ajuda do Vendedor Amazon.
Como solicitar uma ligação da Amazon?
Solicitar uma ligação de telefone da Amazon é outra possibilidade de ter contato com a empresa. Para isso, basta seguir todos os passos indicados abaixo:
- Acesse o site da Amazon;
- Escolha o tópico referente a sua dificuldade;
- Siga os passos indicados pelo site;
- Clique na opção “Preciso de mais ajuda”;
- Na nova página que abriu, escolha “Solicite uma chamada agora”;
- Insira o seu número de telefone e clique em “Ligue para mim agora”.
Chat Amazon
Da mesma forma que a Amazon disponibiliza telefones para contato, ela também permite que os seus consumidores tirem as suas dúvidas por meio do chat que pode ser acessado pelo site da marca.
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Perguntas frequentes
Como entrar em contato com a Amazon Brasil?
O telefone da Amazon para clientes do Brasil é o número 0800 038 054.
Qual é o telefone da Amazon para vendedores?
Quem vende produtos pelo marketplace da Amazon deve entrar em contato com ela por meio do número 11 4293 9479.
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Escrito por Guilherme Gadelha Analista de Conteúdo
Redator formado em Publicidade e Propaganda, apaixonado pelo universo de finanças, especialmente em cartões de crédito.
- Redator Web;
- Formado em Publicidade e Propaganda.
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