Consulte a lista completa e atualizada de todos os números de Telefone do Nubank e outros meios de contato com a instituição.
O Nubank é 100% digital, sem atendimento em agências físicas. Assim, os clientes que buscam sanar dúvidas ou solucionar problemas precisam recorrer a meios de contato digitais ou telefônicos.
Seja qual for a situação, um bom banco digital deve oferecer os canais ideais para dar suporte a seus correntistas. Portanto, confira a seguir todas as formas possíveis de falar com o Nubank.
Para otimizar seu tempo de atendimento, é essencial escolher o número de telefone do Nubank que melhor corresponde à sua necessidade antes de fazer a ligação. Veja as opções disponíveis:
Em razão do aumento de fraudes e golpes financeiros como o da falsa central de atendimento do banco, milhares de clientes são lesados todos os dias.
Segundo uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, aproximadamente 15,5 milhões de cidadãos sofreram algum tipo de fraude monetária em 2025.
Além disso, o banco jamais liga para confirmar operações suspeitas. Então, se desconfiar de alguma coisa, é imprescindível verificar a situação diretamente com um atendente do Nubank.
O telefone Nubank 0800 591 2117 é um canal de comunicação gratuito para ligar e falar com um atendente de qualquer localidade.
Ele funciona 24h por dia durante os 7 dias da semana, permitindo que tire suas dúvidas e resolva qualquer problema relacionado a sua conta digital Nubank ou cartão.
O telefone Nubank 4004 mudou para o número 4020 0185. Por isso, caso você esteja em capitais ou em regiões metropolitanas, também pode entrar em contato com a instituição por meio deste número.
O telefone do WhatsApp Nubank é o número (11) 5180 7064. No entanto, é importante reforçar que este contato não pode ser acionado por clientes, uma vez que somente o Nubank ou empresas parceiras do banco podem iniciar uma conversa por meio do WhatsApp.
Caso isso aconteça com você, lembre-se de que o Nubank nunca solicita dados confidenciais, como número do CVV do cartão, códigos de autenticação ou qualquer outro tipo de informação sensível. Tome cuidado!
Caso você tenha alguma reclamação, dúvida ou sugestão, também pode entrar em contato com o telefone da Ouvidoria Nubank: 0800 887 0463. Ligue durante os dias úteis entre 8h e 18h.
Mas, atenção. Este canal de atendimento do Nubank é exclusivo para quem já ligou antes nos outros telefones, mas não conseguiu resolver todas as necessidades ou não teve um bom suporte.
Caso prefira, você também pode enviar sua mensagem para o Nubank pelo e-mail: ouvidoria@nubank.com.br.
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O chat no App Nubank está disponível para todos os clientes da instituição. Ele funciona 24h por dia e pode ser acessado diretamente por meio do aplicativo em seu smartphone, dessa forma:
- Abra o aplicativo Nubank em seu celular;
- Na tela de início do app, clique no ícone de interrogação ( ? ), no canto superior direito;
- Depois, clique na opção “[…} Entrar em contato” e em “[…} Conversar pelo chat“;
- Por fim, é só enviar sua mensagem para que a equipe do Atendimento Nubank possa te auxiliar.
O e-mail Nubank é outra alternativa para quem deseja ajuda ou informações da instituição. Por isso, caso tenha algum problema, poderá mandar a sua mensagem ao meajuda@nubank.com.br para ser respondido.
Caso precise de Atendimento em Libras, o Nubank oferece essa opção no aplicativo. Assim, basta seguir os seguintes passos:
- Abra o aplicativo Nubank;
- Vá até o ícone com um ponto de interrogação (?);
- Em seguida, clique em “[…} Entrar em contato”;
- Agora vá até a opção “Atendimento em libras”.
Este canal de atendimento em libras está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto em feriados nacionais. Além desse horário, só é possível entrar em contato via chat 24h por dia, qualquer dia da semana.
No portal Reclame Aqui, é possível consultar as principais reclamações de outros usuários e, se necessário, publicar o seu relato na plataforma.
Assim, o banco buscará uma solução para seu problema o quanto antes! Então, acesse a página do Nubank Reclame Aqui.
Verifique também a nota geral da empresa, que no momento é 8.6/10 considerada excelente pelo site. Além disso, o índice de solução das reclamações é de 91.7%.
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Além dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição, você também pode acompanhar o Nubank por meio de suas redes sociais:
Qual o número de telefone do Nubank?
O número de telefone para atendimento geral do Nubank é o 0800 591 2117.
Como falar com um atendente Nubank?
Além da possibilidade de falar com um atendente Nubank pelo chat disponível pelo app, você também pode entrar em contato com a instituição através do número 0800 591 2117 ou 4020 0185.
Como consultar saldo Nubank pelo telefone?
Para consultar seu saldo Nubank por telefone você terá que ligar para o número 0800 591 2117 e seguir as instruções do atendimento digital.
Sim, o Nubank tem um contato de WhatsApp com o número (11) 5180 7064. Mas, ele não pode ser acionado por clientes.
Qual é o número do telefone Nubank 4004?
O telefone 4004 do Nubank mudou para o número 4020 0185.
Qual é o número do telefone Nubank 0800?
Você pode entrar em contato com o Nubank de forma gratuita por meio do número de telefone 0800 591 2117.
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