Saiba como recuperar as senhas do Banco do Brasil

Aprender como recuperar suas senhas do Banco do Brasil é uma das maneiras mais importantes para que possa se sentir seguro e ter o controle da sua conta, não é mesmo?

Pensando nisso, criamos um conteúdo para que você possa aprender todas as maneiras disponíveis pelo banco para recuperar suas senhas e controlar a sua conta na palma da mão.

Boa leitura!

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Como recuperar a senha do Banco do Brasil?

Existem algumas maneiras disponibilizadas pelo Banco do Brasil que você pode utilizar para recuperar senha, abaixo falaremos sobre cada uma delas:

Como recuperar a senha do Banco do Brasil pelo celular?

Para você conseguir recuperar senha do Banco do Brasil será preciso acessar o seu aplicativo, mas, não é preciso acessá-lo.

Antes de realizar o login você deve ir até “Senhas” que está no rodapé do aplicativo, ou seja, na parte de baixo.

Defina qual será a sua senha de 6 ou de 8 dígitos e clique na opção desbloquear.

Como acessar Internet Banking Banco do Brasil pelo celular?

A primeira coisa que você precisa saber é que para acessar a sua conta no Internet Banking Banco do Brasil pelo celular, é necessário ir até um caixa eletrônico BB.

Nos terminais você pode inserir no seu cartão e buscar pela opção “Menu Completo” e em seguida “Segurança”.

Entre as opções você deve escolher a “Autorização – Bloqueio para Transações”. Ao abrir a aba clique em “Autorização de Celular”.

Em seguida, você vai precisar realizar o download do aplicativo do Banco do Brasil no celular e com ele aberto realize o login colocando as informações da sua conta.

Se você formatar o seu celular ou mesmo trocá-lo por outro, mesmo que não troque de número de telefone, será necessário fazer uma nova liberação.

Como recuperar a senha do Banco do Brasil pelo Internet Banking

Para recuperar a sua senha no internet banking é preciso acessar o site do banco do brasil e realizar o login na sua conta.

Em seguida, vá até a opção “Segurança” e clique em seguida “Senhas”.

Ao clicar em senhas você terá a opção de “Desbloqueio”, onde poderá recuperar a sua senha de 6 dígitos.

Nesse ponto é preciso atenção, pois, não é possível realizar o desbloqueio da sua conta de 8 dígitos pelo internet banking.

Como acessar o Internet Banking do Banco do Brasil?

Para acessar o Internet Banking do Banco do Brasil você precisa, primeiramente, realizar desbloqueio do seu celular, pois, o SMS exigido pelo Internet Banking será enviado para ele.

Para realizar o desbloqueio, vá até o caixa eletrônico e busque por “Menu Completo” e depois em “Segurança”.

Em seguida vá até “Autorização – Bloqueio para Transações” e ao abrir a próxima página clique em “Autorização de Celular”.

Feito isso, clique em acessar o site do BB no seu computador e realize o login com a sua senha de 8 dígitos.

Em seguida, você precisa ir em “Menu”, “Segurança”, “Liberação de computador pelo SMS” e solicite o “Código de Liberação”.

Como recuperar a senha do Banco do Brasil pelo Caixa Eletrônico

Outra forma de você conseguir recuperar a sua senha é utilizar o caixa eletrônico do Banco do Brasil.

Insira o seu cartão no caixa eletrônico e vá até a opção “Segurança” e siga até “Senhas”.

Haverá a opção de realizar o desbloqueio da sua senha de 6 ou de 8 dígitos, dependendo de qual for ela.

Como recuperar a senha do Banco do Brasil pelas Agências do Banco do Brasil

Por fim, caso não tenha conseguido recuperar as suas senhas em nenhuma das opções que apresentamos acima, você pode ir até uma agência do Banco do Brasil.

Muitas pessoas acabam preferindo essa opção que, mesmo que seja necessário ir até uma agência, eles consideram mais seguro, então, você pode também optar por esse item.

Canais de atendimento Banco do Brasil

Para falar na central de atendimento ligue para 4004 0001, caso esteja nas capitais ou regiões metropolitanas. Caso esteja em outras localidades você deve discar para 0800 729 0001.

Se você deseja um atendimento mais rápido, pois tem apenas algumas dúvidas que podem ser retiradas pela assistente virtual do banco, você pode entrar em contato pelo Whatsapp que é 61 4004 0001.

O Banco do Brasil oferece também atendimento especializado para deficientes auditivos ou de fala através do telefone 0800 729 0088.

Caso você esteja no exterior, o número que deve ser discado é (+55) 11 2845 7820 e a ligação deve ser feita a cobrar.

Não gostou do atendimento que recebeu? O banco lhe dá uma maneira de reclamar, através do SAC 0800 729 0722 ou pela ouvidoria 0800 729 5678.

Por fim, se você deseja falar sobre assuntos mais específicos como Benefícios, Auxílios e BEM – Benefício Emergencial, os números são:

• 4003 5185: capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 729 5285: para demais localidades.