Smiles responde sobre bloqueio de contas mas clientes seguem insatisfeitos 

Recentemente, os clientes da Smiles relataram através do Reclame Aqui o bloqueio de suas contas. 

Logo, várias teorias começaram a circular na internet de que a Smiles estava bloqueando as contas daqueles que cancelaram suas passagens após o ocorrido com a 123 Milhas e HotMilhas.

Após o bloqueio de milhares de contas e muitas reclamações na internet, a Smiles finalmente se pronunciou sobre o ocorrido.

Pronunciamento da Smiles sobre o bloqueio de contas

Antes mesmo de falar sobre as respostas da Smiles acerca das reclamações de seus clientes, vale ressaltar que a empresa já está sendo refutada e os mesmo afirmam que o pronunciamento não é plausível.

Em comunicado, a empresa informou que as contas foram bloqueadas para análise de segurança por tempo indeterminado.

A falta de explicação do motivo do bloqueio é o que tem gerado muita revolta contra o programa de fidelidade.

Essa omissão acaba fomentando mais ainda os discursos e teorias que rodam a internet e apenas prejudicam ainda mais a empresa, logo, seus clientes pedem por transparência acima de tudo. 

Dessa forma, caso você se encontre com sua conta bloqueada, é de suma importância abrir uma reclamação no Reclame Aqui e pedir por respostas mais claras acerca do bloqueio.

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