Como programas de fidelidade, como o da Esfera, conseguem oferecer tantos vale-compras e gift cards diferentes?
Por trás dessa variedade, muitas vezes existe uma empresa especializada em tecnologia e distribuição de produtos digitais. Vamos apresentar a responsável por muitas dessas parcerias: a epay Brasil.
Para usar seus dinheiro e seus pontos de forma eficiente, é útil saber como empresas como a epay funcionam. Ela serve como uma ponte tecnológica que liga as grandes marcas aos programas de benefícios, permitindo que o seu saldo seja trocado por itens e serviços reais.
Abaixo, vamos explicar o que é a epay, como você pode resgatar vouchers intermediados por ela, e principalmente, como usar seus pontos do cartão para ter uma economia de dinheiro real no seu dia a dia.
Confira!
A epay é uma fintech global, parte do grupo Euronet Worldwide, especializada em soluções de pagamento digital.
No Brasil, ela se destaca por ser uma das líderes na distribuição de produtos digitais pré-pagos. Mas o que isso significa na prática?
Pense nela como uma grande central de distribuição de conteúdo digital. A principal atuação da epay é criar a tecnologia e a infraestrutura que permitem que outras empresas (como bancos, varejistas e programas de fidelidade) possam oferecer aos seus clientes:
Ou seja, a epay não vende diretamente para o consumidor final. Ela é uma empresa B2B (business-to-business), fornecendo a plataforma para que outras companhias, como o programa Esfera do Santander, integrem esses produtos em seus próprios sistemas.
É por isso que você não entra no site da epay para comprar um gift card, mas sim no site do parceiro que utiliza a tecnologia dela.
Aqui está o ponto principal: não existe um portal da epay para você, consumidor, fazer um resgate direto.
Como ela é a intermediadora, o processo de como resgatar voucher epay acontece sempre dentro da plataforma do parceiro.
Uma das principais formas de fazer é pela Esfera Santander. Se você é cliente do programa de recompensas, o processo é super simples.
Veja o passo a passo para resgatar gift card no programa:
1. Entre no app ou site oficial da Esfera e acesse sua conta com seu CPF e senha.
2. No menu principal, procure pela opção “Trocar”. Dentro dela, clique em “Vale-Compra”.
3. Agora, vá no menu lateral e na seção “Vendedor” e clique em epay. Assim, você consegue verificar todos os vales oferecidos pela empresa.
4. Após selecionar o produto ou serviço que deseja, escolha o valor do vale-compra que deseja resgatar (ex: R$ 50, R$ 100).
5. Adicione o vale-compra ao carrinho e siga as instruções para finalizar a troca usando seus pontos. A plataforma mostrará um resumo antes de você confirmar.
6. Pronto! Após a confirmação, o código do seu voucher digital será enviado para seu e-mail e ficará salvo na seção “Meus Pedidos” dentro da sua conta da Esfera.
Muitas pessoas acumulam pontos no cartão de crédito e nem imaginam o tesouro que têm em mãos.
Esses pontos, que podem expirar se não forem usados, são como dinheiro esperando para ser gasto. Em vez de trocá-los por produtos caros e com frete, convertê-los em vale-compras é uma das formas mais inteligentes de economizar.
Pense bem: você precisa comprar um item que quebrou pra sua casa? Em vez de pagar R$ 100 no cartão, você pode resgatar um vale-compra Shopee de R$ 100 usando seus pontos.
Precisa de um transporte? Troque seus pontos por um voucher Uber. Quer comprar uma roupa nova? Um vale-compra C&A ou Renner pode abater boa parte do valor.
Essa é uma das vantagens pontos mais práticas: transformar um saldo que você já ganhou em poder de compra imediato, sem colocar a mão no bolso.
A parceria entre a Esfera e a epay soluções digitais garante um catálogo imenso de opções. A variedade atende a praticamente todos os gostos e necessidades. Algumas das principais marcas que você encontra por lá são:
Essa lista é apenas uma amostra! A disponibilidade pode variar, então o ideal é sempre consultar a plataforma da Esfera para ver as opções atualizadas.
E se você não tiver pontos suficientes para o voucher que deseja? A Esfera oferece uma solução bem atrativa: a opção Pontos&Dinheiro.
Com ela, você pode usar os pontos que tem e completar o valor restante pagando com o cartão de crédito.
Muitas vezes, essa combinação sai mais barata do que comprar o lote de pontos que falta. Isso torna o gift card com desconto uma realidade ainda mais acessível.
Exemplo prático ⬇️
Imagine que você quer resgatar um vale-compra de R$ 100 da Shopee, que custa 5.000 pontos, mas você só tem 2.000 em saldo. Faltam 3.000 pontos.
Veja as duas possibilidades:
Ou seja, usar o Pontos&Dinheiro seria 3 vezes mais barato do que comprar os pontos, transformando um resgate que parecia inviável em uma excelente oportunidade de economia.
Para quem busca economizar ainda mais, vale a pena conhecer o Clube Esfera Santander. Sendo assinante, você tem acesso a benefícios exclusivos, como:
Para avaliar a confiabilidade da epay, é importante considerar alguns fatores sobre sua atuação e posicionamento de mercado.
Por ser uma empresa que atua nos bastidores (B2B), sua marca não é tão conhecida pelo público geral, o que pode levantar questionamentos.
Porém, podemos levar alguns pontos em consideração.
A epay é a fornecedora de tecnologia para grandes empresas como Santander e diversas varejistas no Brasil, que utilizam sua plataforma para gerenciar a distribuição de produtos digitais.
Ou seja, é uma empresa que possui uma presença importante no mercado em que atua.
Um dos principais canais no Brasil para ver a confiabilidade de uma empresa é o Reclame Aqui. Porém, é um pouco difícil levar isso em consideração com esta empresa, apesar da empresa estar classificada como “Bom” por lá.
O cliente direto da epay é a empresa (como a Esfera), e não o consumidor. Por isso, em caso de problemas com um voucher, o suporte deve ser buscado na plataforma onde o resgate foi realizado.
Esses elementos indicam que a epay é uma plataforma consolidada no mercado de tecnologia para pagamentos.
Dessa forma, ela atua como a infraestrutura que viabiliza o ecossistema de recompensas, enquanto a responsabilidade pelo atendimento ao cliente final permanece com a empresa parceira, como a Esfera.
Continue lendo: O que é a Easylive? Descubra se é confiável e como resgatar um voucher!
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