O seu Pix demorando para cair na conta? Não se sinta sozinho ou desamparado, afinal, esse é um problema bastante comum na vida de milhares de brasileiros.
Por mais que o Pix tenha facilitado a nossa forma de lidar com pagamentos e transferências, é comum que ainda existam alguns erros sistemáticos ou humanos que podem influenciar no horário de conclusão.
Descubra mais detalhes aqui e veja como resolver a sua situação com o Pix em apenas alguns instantes.
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De acordo com o Banco Central, os pagamentos feitos por meio do Pix devem cair em até 10 segundos na conta do destinatário.
Contudo, como já falamos aqui, podem acontecer algumas situações onde os pagamentos e transferências podem ultrapassar este limite.
Quando o seu Pix não cai na hora, pode ser que o sistema responsável pela transferência esteja com alguma instabilidade por algum motivo. Veja abaixo quais podem ser as principais causas:
- Instabilidade no sistema do Banco;
- Instabilidade no sistema Pix;
- Falta de conexão com a internet;
- Falhas em seu aparelho smartphone;
- Erro humano na etapa de transferência;
- Valor de transferência acima do permitido.
Ainda que possam ser inúmeros os motivos para barrar a sua transferência Pix, é possível contornar a maioria dessas situações. Inclusive, boa parte dessas instabilidades devem-se ao que o Banco Central chama de ”Pix em Processamento“.
Geralmente, este erro ocorre quando o Pix demora para processar o pagamento, fazendo com que ele sofra atrasos. Por outro lado, quando a transferência possui um valor muito alto, é mais comum que o Pix demore para cair na conta.
Lembrando que isso pode ocorrer quando uma instituição financeira envolvida na transação suspeita de fraude, fazendo com que o Pix demore mais para cair na conta destinada.
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Se o seu Pìx não caiu, existem algumas recomendações que podem te ajudar a concluir a sua transferência ou pagamento. Veja abaixo quais são os erros mais recorrentes e como resolvê-los.
É muito comum que as transferências não ocorram por conta de erros de digitação, onde os dados entre o correntistas e conta destinatária não batem.
Verifique se os dados da conta do destinatário estão corretos e tenta fazer a sua transferência novamente. Há uma grande chance de dar certo!
Caso ainda não saiba, há um limite de Pix por dia que serve para proteger o saldo da sua conta contra fraudes e crimes financeiros. De acordo com o Banco Central, o limite para transferências Pix é de R$ 1 mil.
Conexões instáveis são uma das principais vilãs em operações bancárias, uma vez que o acesso a internet é totalmente essencial para a transferências dos dados.
Veja se a internet do seu dispositivo está funcionando de maneira estável. Caso esteja usando conexão móvel como 3G, 4G ou 5G, nós sugerimos que você desligue a opção “dados móveis” por alguns instantes para reativá-la posteriormente.
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Às vezes, é comum que o próprio sistema responsável pelo Pix sofra instabilidades na hora de concluir operações, tornando necessário aguardar um tempo para que a transferência seja concluída.
Caso a sua transferência tenha sido concluída, mas o Pix ainda não caiu na conta, é importante aguardar.
Se o Pix ainda não chegar mesmo após o período de 1 hora, será importante entrar em contato com o seu Banco para ficar a par da situação.
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Geralmente, após a 1 hora de espera sugerida pelo Banco Central, o Pix é devolvido de forma automática para a conta de origem.
Caso isso não aconteça com você, será extremamente importante entrar em contato com o seu Banco para entender a situação.
Se você ainda não tem utiliza o PIX, primeiro passo para criar um é tem uma conta em uma instituição financeira ou conta de pagamentos.
A partir daí, acesse a sua conta e siga os seguintes passos:
- No menu do seu aplicativo bancário, busque a opção “Minhas chaves“, “Criar chave“, “Cadastrar chave Pix” ou “Adicionar uma nova chave” na área Pix e clique;
- Escolha o tipo de chave Pix que deseja cadastrar;
- Depois, clique em cadastrar e preencha os campos pedidos.
E se você está no processo de escolher um banco para abrir a sua conta e criar um PIX, há boas opções no mercado como o Banco BMG, ou mesmo o Banco Santander.
O Banco Central estipula um limite para transferências Pix no valor de R$ 3 mil durante o dia e R$ 1 mil durante a noite.
Posso fazer um Pix para quem não tem Pix?
Sim! Você pode fazer uma transferência Pix para quem não tem uma chave cadastrada. Para fazer isso, basta seguir as orientações dada pelo aplicativo do seu banco.
Quanto tempo o Pix demora para cair na conta?
De acordo com o Banco Central, as transferências Pix devem cair em até 10 segundos na conta do destinatário. Contudo, é comum que essas operações sofram atrasos em algumas situações.
Pix em processamento: o que é?
A mensagem “Pix em processamento” significa que a transferência excedeu o limite de tempo para a conta chegar até o destinatário. Nestes casos, será necessário aguardar um pouco para concluir a sua operação.
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