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INSS suspende programa de redução de fila por falta de orçamento

Artigo escrito por Isabela Matsura
em 15 de Outubro de 2025 2 min de leitura

O Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), que reduz a fila de atendimentos no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi suspenso por falta de orçamento.

Em ofício encaminhado ao Ministério da Previdência, o presidente do INSS, Gilberto Waller Jr., solicitou uma suplementação orçamentária de R$ 89,1 milhões para continuar o programa.

Durante a suspensão, as demandas pendentes ou em exigência devem retornar à fila comum de processamento de benefício, conforme orienta o documento.

O que é o Programa de Gerenciamento de Benefícios?

O Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB) é uma iniciativa criada para reavaliar os benefícios da Previdência Social e assistenciais, a fim de reduzir as filas de atendimento do INSS.

Para isso, ele prevê o pagamento de um bônus a servidores que analisam mais requerimentos do que a meta estipulada. Dessa maneira, acelerando a concessão de benefícios.

O programa estava em vigor desde 15 de abril de 2025. No entanto, foi suspenso foi falta de orçamento, de acordo com o presidente do INSS, Gilberto Waller Jr.

    Fila do INSS chega a 2,6 milhões de pedidos

    A suspensão do PGB acontece em meio ao aumento da fila de espera do INSS. Em dezembro de 2024, o número de pessoas aguardando a concessão de benefícios passou de 2 milhões.

    Já em março deste ano, 2,7 milhões de segurados estavam na fila. O dado mais recente, de agosto, mostra que mais de 2,6 milhões de brasileiros ainda esperam a aprovação dos seus benefícios.

    No documento enviado ao Ministério da Previdência, a presidência do INSS destacou a importância do PGB para reduzir as filas do INSS e o tempo médio de análise dos pedidos.

    Assim, o órgão também informou que está atuando junto com as instituições competentes para garantir os recursos necessários e retomar o programa o mais rápido possível.


    Escrito por Isabela Matsura Analista de Conteúdo

    Analista de Conteúdo e bacharela em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Universidade do Oeste Paulista. Apaixonada em ler e escrever, busco ajudar as pessoas a entender melhor o universo de finanças e cartões de crédito através da escrita.

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