Telefone LATAM Pass: como falar com um atendente (WhatsApp, 0800 e SAC)

Precisa entrar em contato com o LATAM Pass e não sabe onde encontrar o telefone LATAM Pass, fique tranquilo que mostraremos todas as formas de encontrá-lo neste artigo.

O LATAM Pass, é um programa de recompensas da LATAM Airlines e disponibiliza diversos canais de comunicação, como o número 0300 570 5700 que é o principal telefone da empresa, porém, pode não ser o ideal dependendo do que você quer resolver.

O atendimento ao cliente da LATAM Airlines Brasil é disponibilizado nas opções de ligação telefônica e serviço de autoatendimento através de chat no site ou WhatsApp.

Continue lendo para acessar os números oficias do LATAM Pass e evitar golpes!

Qual é o telefone do LATAM Pass?

Os principais números de telefone do LATAM Pass são os seguintes:

• 0300-570-5700: Acessível de todo o Brasil. Custo de ligação local + impostos.
• 4002-5700: Acessível de capitais brasileiras. Custo de ligação local + impostos.
• +55 (11) 4002-5700: Para ligações do exterior. Custo de ligação internacional.

O número exclusivo para portadores de deficiências auditivas ou de fala é o 0800-055-5500. Funciona 24 horas por dia e é acessível de todo o Brasil, sem cobrança de taxas.

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LEIA TAMBÉM: Como vender milhas LATAM Pass? Aprenda de forma simples!

Qual é o WhatsApp do LATAM Pass?

A LATAM possui números de WhatsApp exclusivos para cada tipo de serviço.

Para agilizar o seu atendimento, basta adicionar o número correspondente à sua necessidade e iniciar a conversa:

Para assuntos do LATAM Pass (Milhas, categorias e conta):

• Atendimento em Português: +55 11 94292 8695
• Atendimento em Espanhol: +56 9 9878 8128

Para assuntos da LATAM Airlines (Passagens, remarcações e voos):

• Atendimento em Português: +55 11 91085 7063
• Atendimento em Espanhol: +56 9 8967 3380

Para assuntos de Bagagem (Atrasos, danos ou extravios):

• Atendimento em Português: +55 11 94488 4460
• Atendimento em Espanhol: +57 318 8449482

Como funciona o atendimento pelo WhatsApp?

Ao mandar a primeira mensagem no WhatsApp (um simples “Olá” já é suficiente), o assistente virtual da LATAM fará uma triagem inicial para entender do que se trata. Ele vai te dar algumas opções rápidas com as respostas das perguntas mais frequentes.

Dica de ouro para falar com um humano: Sabemos que, em casos complexos, o robô não consegue resolver.

Se as opções automáticas não te ajudarem, digite frases curtas e diretas, como “Falar com atendente” ou “Falar com especialista”.

Dessa forma, o assistente virtual entenderá a sua necessidade e transferirá a sua conversa para um funcionário real do suporte o mais rápido possível.

Fale com o LATAM Pass através do telefone do SAC

A LATAM oferece uma linha exclusiva de atendimento ao cliente para sugestões, comentários e reclamações sobre os serviços LATAM Airlines ou LATAM Pass.

O horário de atendimento é 24 horas e pode ser realizado através dos números:

• 0800-0123-200: Acessível de todo o Brasil. Ligação gratuita;
• +55 11 2820-4816: Para ligações do exterior. Faça sua chamada a cobrar.

SAIBA MAIS: Livelo e LATAM Pass: Veja como aproveitar seus pontos Livelo na LATAM

Converse com o LATAM Pass pelo site

O site também é uma ótima opção para quem deseja entrar em contato com o LATAM Pass, porque nele é possível encontrar várias opções de acesso.

A Central de Ajuda LATAM Airlines Brasil permite que você busque informações em “Minhas viagens” e se estiver logado no sistema, as suas informações ficam disponíveis junto a companhia aérea.

Na home, ainda que não esteja logado, você consegue ir no campo de busca e inserir uma palavra-chave ou pergunta para que o site direcione uma resposta pronta.

Descendo um pouco mais a página você encontra algumas categorias ou perguntas frequentes que podem responder a sua dúvida.

Veja se já não está sendo respondida neste campo e clique sobre ela para ser direcionado para outra página.

Estes são os principais temas que podem ser resolvidos através do Fale Conosco do LATAM Pass no site:

• Marcação de assentos;
• Cancelamento de passagens;
• Bilhete de cortesia;
• Consulta de saldo;
• Extrato de conta;
• Solicitação de milhas;
• Alteração de voo;
• Localizador de voo;
• Prazo para utilização de milhas;
• Transferência de pontos;
• Cancelamento de assinatura.

VEJA TAMBÉM: Cartão LATAM Pass Mastercard Black: veja os benefícios e como solicitar

Contato LATAM Pass nas redes sociais

Também é possível usar as redes sociais para entrar em contato com o LATAM Pass, ainda que não seja o ideal, dependendo do problema.

O LATAM Pass encontra-se nas seguintes plataformas de redes sociais:

• Facebook Latam Pass;
• Instagram Latam Pass;
• Twitter Latam Pass;
• YouTube Latam Pass.

Qual o telefone da ouvidoria do LATAM Pass?

O LATAM Pass infelizmente não disponibiliza um telefone exclusivo para atendimento de ouvidoria.

A empresa sugere que as críticas, sugestões, elogios ou reclamações do LATAM passagens ocorram diretamente nos canais de atendimento ao consumidor.

Podendo ser através do telefone LATAM Pass, WhatsApp, Fale Conosco, Site LATAM Airlines ou LATAM Pass.

SAIBA MAIS: Sala VIP Latam: onde encontrar e como acessar? Confira!

Como ter um atendimento presencial no LATAM Pass?

Se você já tentou contato através do telefone LATAM Pass, mas deseja ter um atendimento presencial, saiba que isso é possível.

Existem algumas lojas espalhadas pelo Brasil onde é possível fazer um atendimento presencial sobre o LATAM PASS. Confira os endereços!

LEIA TAMBÉM: Comprar milhas LATAM Pass é possível? Veja agora mesmo!

Telefone Latam Airlines Brasil

Os telefones citados neste artigo se referem ao programa de pontos da Latam. Então, para facilitar, abaixo mostramos também os principais números de telefone da companhia aérea no Brasil!

Confira!

• Central de vendas e serviços:
  • 0300 570 5700 para ligações de todo o Brasil (custo de ligação local + impostos);
  • 4002 5700 para ligações de capitais brasileiras (custo de ligação local + impostos);
  • +55 11 4002 5700 para ligações do exterior (custo de ligação local internacional);
• Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 055 5500;
• SAC:
  • 0800 0123 200;
  • +55 11 2820 4816 para ligações do exterior (custo de ligação internacional);
• Whatsapp Latam: +56 9 68250850.

Acesse o telefone LATAM Pass no cartão de crédito

Sabemos que na hora da correria muitas vezes deixamos de perceber o que é óbvio, podemos provar isso. Sabia que o telefone LATAM Pass fica disponível no verso do seu cartão LATAM Pass?

Sim, se você é cliente de um dos cartões de crédito co-branded da companhia aérea LATAM, tem sempre com você o número LATAM Pass, basta virar o verso do cartão.

Se você não tem um cartão de crédito LATAM, essa é uma excelente oportunidade para você pedir o seu e ter o telefone LATAM Pass sempre na carteira!

LATAM Pass Itaú Mastercard Gold

4.5

URL Verificada

Anuidade Gratuita (para faturas acima de R$ 2.000,00)

Limite de crédito

A partir de R$ 2.500

Benefícios: De 1.6 até 3.2 pontos por Dólar

Ganhe 1,6 milhas LATAM PASS a cada dólar gasto em compras. As milhas têm validade de 24 meses.
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras.

Renda mínima: R$ 2.500,00

Prós

Benefícios exclusivos no Clube LATAM Pass;

Promoções exclusivas para resgate de passagens aéreas;

Até 5 cartões adicionais gratuitos;

Realiza pagamentos por aproximação;

Avaliação emergencial de crédito a custo zero.

Contras

Milhas expiram em 24 meses.

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LATAM Pass Itaú Mastercard Gold

Avaliação Mobills

A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.

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Limite de crédito

A partir de R$ 2.500

Benefícios De 1.6 até 3.2 pontos por Dólar

Ganhe 1,6 milhas LATAM PASS a cada dólar gasto em compras. As milhas têm validade de 24 meses.
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras.

Renda mínima R$ 2.500,00

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LATAM Pass Itaú Mastercard Platinum

4.4

URL Verificada

Anuidade Gratuita (para faturas acima de R$ 4.000,00)

Limite de crédito

A partir de R$ 5.500

Benefícios: De 2 até 4 pontos por Dólar

Ganhe 2 milhas LATAM Pass a cada dólar gasto em compras. As milhas têm validade de 36 meses.
As milhas caem diretamente na conta LATAM Pass sem burocracia ou mínimo para transferência.
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras;

Renda mínima: R$ 5.000,00

Prós

Benefícios exclusivos no Clube LATAM Pass;

Promoções exclusivas para resgate de passagens aéreas;

Junte até 5.000 Pontos Qualificáveis por ano (2 pontos qualificáveis a cada 10 acumulados no LATAM Pass

Até 5 cartões adicionais gratuitos

Realiza pagamentos por aproximação;

Avaliação emergencial de crédito a custo zero.

Contras

Milhas expiram em 36 meses.

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LATAM Pass Itaú Mastercard Platinum

Avaliação Mobills

A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.

4.4

Avaliação Mobills

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Limite de crédito

A partir de R$ 5.500

Benefícios De 2 até 4 pontos por Dólar

Ganhe 2 milhas LATAM Pass a cada dólar gasto em compras. As milhas têm validade de 36 meses.
As milhas caem diretamente na conta LATAM Pass sem burocracia ou mínimo para transferência.
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras;

Renda mínima R$ 5.000,00

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LATAM Pass Itaú Mastercard Black

4.6

URL Verificada

Anuidade Gratuita (para faturas acima de R$ 20 mil)

Limite de crédito

Personalizado

Benefícios: De 2.5 até 7 pontos por Dólar

Ganhe 2,5 milhas LATAM Pass a cada dólar gasto em compras no Brasil e 3,5 milhas em compras no Exterior;
As milhas caem diretamente na conta LATAM Pass sem burocracia ou mínimo para transferência;
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras;
Junte até 9.000 Pontos Qualificáveis por ano (2 Pontos Qualificáveis a cada 10 acumulados no LATAM Pass);
Você pode acumular até 7 milhas a cada dólar gasto. O serviço de Acelerador de Milhas faz com que as milhas da sua fatura dobrem.

Renda mínima: R$ 10.000,00

Prós

Benefícios exclusivos no Clube LATAM Pass;

Promoções exclusivas para resgate de passagens aéreas;

Junte até 9.000 Pontos Qualificáveis por ano (2 pontos qualificáveis a cada 10 acumulados no LATAM Pass);

Até 5 cartões adicionais gratuitos;

Realiza pagamentos por aproximação;

Avaliação emergencial de crédito a custo zero.

Contras

ATENÇÃO: o LATAM Pass Black tem análise criteriosa, o que o torna mais difícil de ser aprovado. Assim, indicamos que conheça os benefícios do Platinum, uma variante com melhores chances de aprovação e anuidade reduzida.

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LATAM Pass Itaú Mastercard Black

Avaliação Mobills

A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.

4.6

Avaliação Mobills

A avaliação Mobills de produtos financeiros é determinado por nosso time editorial. O cálculo é feito baseado em vários dados que avaliam quatro principais pontos: Benefícios e descontos, taxas e juros, facilidade de aprovação e conectividade.

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Anuidade Gratuita (para faturas acima de R$ 20 mil)

Limite de crédito

Personalizado

Benefícios De 2.5 até 7 pontos por Dólar

Ganhe 2,5 milhas LATAM Pass a cada dólar gasto em compras no Brasil e 3,5 milhas em compras no Exterior;
As milhas caem diretamente na conta LATAM Pass sem burocracia ou mínimo para transferência;
Clientes membros do Clube LATAM Pass acumulam 70% de milhas extras a cada dólar gasto em compras;
Junte até 9.000 Pontos Qualificáveis por ano (2 Pontos Qualificáveis a cada 10 acumulados no LATAM Pass);
Você pode acumular até 7 milhas a cada dólar gasto. O serviço de Acelerador de Milhas faz com que as milhas da sua fatura dobrem.

Renda mínima R$ 10.000,00

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Programa de pontos com mais benefícios

Além da Latam, há outros programa que você consegue acumular pontos e trocar por benéficos, produtos e serviços.

A Esfera é o programa de pontos do banco Santander e possui uma infinidade de possibilidades. Por lá, você tem a possibilidade de acumular pontos até em restaurantes.

Inclusive, você consegue acumular pontos por lá e depois trocar por milhas na Latam com bônus, na transferência bonificada.

Esfera Santander – Programa de Recompensas

Avaliação Mobills

5 500

Avaliação Mobills

CADASTRE-SE

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Serviços Esfera: Desconto de até 50% em lojas parceiras; Junte pontos e resgate; Desconto na Fatura; Clube Esfera.

Transfira para outros programas: Smiles; Latam; Azul; Iberia Plus; AAdvantage®; ALL.

Pacotes do Clube Esfera Básico gratuito; Essencial; Pro; Master; VIP; Premium; Exclusive.

Resgatar pontos Esfera: Viagens; Serviços; Produtos; Cashback; Pontos & Dinheiro.

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• Cartões que pontuam na Esfera
  • Santander Unlimited Visa Infinite/Mastercard Black
  • Santander Unique Pontos Visa Infinite/Mastercard Black
  • Santander Elite Pontos Platinum Mastercard/Visa
  • Santander American Express ® Gold Card
  • Santander American Express® The Platinum Card
  • Santander American Express® The Centurion Card

LEIA TAMBÉM: Como transferir pontos Esfera para o LATAM Pass?

Afinal, qual é a melhor forma de entrar em contato com o LATAM Pass?

Neste artigo você tem acesso aos principais telefones do LATAM Pass para tirar qualquer dúvida, assim como o número de WhatsApp, SAC, Central de Ajuda e endereços e telefones de lojas espalhadas pelo Brasil para atendimento pessoal.

A melhor forma de entrar em contato com o LATAM Pass vai depender da sua disponibilidade, em algumas situações o telefone LATAM Pass ajudará com a informação necessária.

Porém, se a comunicação eletrônica ou telefônica não for suficiente, talvez seja necessário buscar por um atendimento mais personalizado em uma das lojas que listamos acima.

LEIA TAMBÉM: LATAM Pass ou Tudo Azul: qual é o melhor cartão?