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Vivo Pay: Saiba o que é e como funciona a conta digital Vivo

A Vivo Pay é a conta digital da Vivo, empresa de telefonia móvel. Confira como funciona e como fazer o cadastro!

Artigo escrito por Ranielle Oliveira
em 11 de Agosto de 2025 5 min de leitura

A Vivo Pay foi lançada no ano de 2021 e é a conta digital gratuita da Vivo, empresa de telefonia móvel.

Assim como as outras contas digitais, com ela é possível receber, fazer pagamentos, acompanhar suas transações e muito mais.

Por isso, se você quer saber mais sobre a Vivo Pay, inclusive se ela é confiável, confira este conteúdo até o fim. Boa leitura!

Vivo Pay: o que é e como funciona a conta digital Vivo

Vivo Pay: Conta Digital

Saiba mais sobre a Conta Digital da Vivo!

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A Vivo Pay, conta digital da Vivo, foi lançada no ano de 2021 pela empresa de telefonia móvel com o objetivo de ser uma nova maneira de realizar operações bancárias, como receber, fazer pagamentos ou transferências.

Com ela, os usuários podem contar com mais uma conta digital gratuita e livre de anuidade para realizar suas transações financeiras. Confira mais informações a seguir e saiba com ela funciona.

Empréstimos Vivo Pay

A Vivo Pay oferece uma variedade interessante de crédito aos seus clientes. Além da opção clássica de empréstimo pessoal, a plataforma também permite a antecipação do FGTS.

Empréstimo Pessoal

No empréstimo pessoal da Vivo Pay, você pode solicitar até R$ 50 mil e parcelar o valor em até 40 vezes. As taxas de juros variam de acordo com o perfil do cliente, e é possível simular o pedido no site oficial da Vivo Pay. Caso aprovado, o dinheiro deverá ser creditado na conta em até 2 dias úteis.

É importante ressaltar que o pedido passará por uma análise de crédito, que poderá aprovar ou recusar a solicitação. A Vivo enviará a resposta por e-mail ou através do aplicativo da conta.

Antecipação de FGTS

Além da possibilidade de solicitar o empréstimo pessoal, a Vivo Pay também permite a antecipação de até 10 anos do seu FGTS.

As taxas começam a partir de 1,39% ao mês, um valor bastante competitivo no cenário atual brasileiro, equivalente às condições oferecidas por grandes bancos. Para fazer a antecipação de FGTS pelo Vivo Pay, você deve acessar sua conta pelo site oficial da operadora.

Consórcios

Ainda sobre a linha de crédito, a Vivo Pay disponibiliza linhas de consórcio para quem deseja adquirir eletrônicos e motos.

Parcela Pix

O Parcela Pix é um serviço bastante similar ao cartão de crédito, pois oferece um limite disponível para parcelar compras feitas com o Pix. No entanto, a Vivo exige que os interessados cumpram algumas exigências para ter acesso liberado ao serviço:

  • Ser cliente Vivo há, pelo menos, 12 meses;
  • Não ter dívidas com a Vivo;
  • Não ter pendências ativas no CPF.

Crédito Antecipado

Ideal para quem deseja antecipar recargas Vivo, o Crédito Antecipado permite que você pegue crédito para o seu celular e pague pelo serviço somente na próxima recarga.

Seguros

Você também pode contratar seguros para o seu celular, residência e eletrônicos em geral, como tablets, notebooks, fones de ouvido e afins.

O valor do seguro varia de acordo com a quantidade de coberturas escolhidas para o item. Você pode simular a contratação e consultar as taxas embutidas por meio do aplicativo.

Como fazer o cadastro na conta digital Vivo

Para ativar a conta digital Vivo Pay é rápido e simples. De início, você deve fazer o download do aplicativo disponível para Android e iOS. Após isso, basta fazer o seguinte passo a passo:

  1. Ao fazer o download do app, na primeira tela clique em “Criar uma conta” e pule as telas de início;
  2. Informe qual a operadora do seu celular e digite seu número nos campos necessários;
  3. Ao receber o código de confirmação, clique em “Avançar”;
  4. Na tela seguinte, insira seu nome e CPF;
  5. Então, crie uma senha de, no mínimo, 8 caracteres, com 1 minúsculo, 1 maiúsculo e 1 número;
  6. Insira seu e-mail e copie o código recebido;
  7. Por fim, leia e aceite os termos de uso e políticas de privacidade da conta.

Por fim, será preciso que você envie alguns documentos oficiais de identificação, como RG ou CNH, e uma foto de rosto. Ao fazer isso, sua conta Vivo Pay está pronta para que você utilize todos os serviços disponíveis.

A Vivo Pay é confiável?

A Vivo Pay é uma conta digital totalmente confiável. Por isso, caso queira abrir uma conta e aproveitar os serviços, fique despreocupado (a).

De acordo com dados disponibilizados pela Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, a Proteste, a empresa Vivo tem uma pontuação de 74 pontos, que é considerada boa. Além disso, 85% das reclamações dos clientes foram encerradas, o que é uma boa taxa.



Escrito por Ranielle Oliveira Analista de Conteúdo

Experiente na área de redação e revisão de textos, criadora de conteúdo de finanças pessoais e investimentos para web e redes sociais e apaixonada por escrever textos com uma linguagem clara e de fácil entendimento para os leitores.

  • Graduada em Letras pela Universidade Estadual do Ceará.

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