Nesta segunda-feira (2), entraram em vigor as novas regras de segurança do Pix, definidas pelo Banco Central para recuperar mais rápido os valores transferidos de forma indevida.
Ou seja, uma medida mais ágil para recuperar o dinheiro de vítimas de golpes financeiros. Portanto, o BC reforçou os mecanismos de combate a golpes, fraudes e casos de coerção.
Assim, a principal novidade é a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que passa a permitir um acompanhamento mais eficiente do caminho do dinheiro.
Até então, a devolução só podia ser feita se o dinheiro ainda estivesse na conta usada na fraude. No entanto, os golpistas costuma sacar ou transferir rapidamente o montante para outras contas.
Dessa maneira, perdia a possibilidade de rastreio. Mas, com as novas regras, o sistema de devolução do Pix vai rastrear com mais precisão o caminho do dinheiro.
Com isso, o dinheiro perdido pode ser recuperado mesmo depois de deixar a conta original do golpista. Segundo especialistas, as medidas podem diminuir em até 40% o sucesso dos golpes.
A partir de agora, todos os bancos e instituições financeiras que oferecem o Pix devem adotar a versão 2.0 do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Dessa maneira, a devolução do dinheiro perdido em golpes não fica mais restrito à conta que recebeu o valor inicialmente. Portanto, o sistema passa a rastrear a transferência para outras contas.
Além disso, as contas com denúncia de fraude podem ser bloqueadas imediatamente, antes mesmo do fim da análise. Assim, os valores podem ser recuperados em até 11 dias após a contestação.
Para facilitar o rastreio do dinheiro, os bancos e instituições de pagamento passam agora a trocar informações sobre o caminho, o que facilita o bloqueio e a restituição dos valores.
Mas, preste atenção! O MED só deve ser acionado em caso de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional dos bancos. Ele não pode ser usado em caso de Pix enviado errado por engano.
Caiu em um golpe? Agora, a vítima pode solicitar a devolução do seu dinheiro diretamente pelo app do banco, sem nenhuma necessidade de conta humano. Os passos são:
- O cliente deve acessar os canais oficiais do seu banco e contestar a transação o quanto antes;
- A instituição de origem comunica a instituição recebedora em até 30 minutos;
- Os recursos são bloqueados na conta do suspeito;
- As instituições analisam o caso;.
Dessa maneira, se confirmada a fraude, o valor é devolvido à vítima. Caso contrário, se não houver indícios de golpe o dinheiro é liberado ao recebedor.
Assim, com as novas regras de segurança do Pix, o BC espera desestimular o uso recorrente de contas para crimes financeiros e ampliar a segurança dos seus usuários.
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