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Caixa ICP: Aprenda a acessar o antigo Conectividade Social

Se ainda tem dúvidas sobre como usar a plataforma ou não faz ideia do que seja, aqui explicamos o que é e como funciona o ICP Caixa.

Artigo escrito por Thiago Sousa em 01 de Novembro de 2023

Se você é Microempreendedor Individual (MEI), Microempresa (ME) e Empresa de Pequeno Porte (EPP), provavelmente já ouviu falar do Conectividade Social ou ICP Caixa.

Até porque, a plataforma é essencial para serviços desses tipos de empresas citadas acima que possuem funcionários registrados no seu CNPJ.

Aliás, se você nunca nem ouviu falar em uma dessas plataformas, não tem problema pois logo abaixo iremos mostrar como ela funciona, para que serve, como acessar e outras informações.

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Caixa ICP: o que é?

Anteriormente conhecido como Conectividade Social, agora foi criado o ICP Caixa que também é chamado de Conectividade Social ICP V2.

Ele serve como um canal eletrônico facilitador para que MEI, ME e EPP possam tramitar os documentos e dados sobre o FGTS para a Previdência Social de seus funcionários.

Ela foi criada pela Caixa Econômica Federal (CEF) para facilitar essa comunicação entre empregados, Previdência Social e instituições financeiras.

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Como acessar o Caixa ICP?

Antes de mostrar o passo a passo para usar o Caixa ICP, vale lembrar que você precisa registrar o certificado primeiro e depois salvar o seu computador como sendo a máquina  usada para enviar os documentos. Para entender melhor, confira abaixo:

  1. Primeiro, entre no site oficial da Caixa;
  2. Vá em “Produtos” e depois acesse a opção “Conectividade Social” na aba Empresa;
  3. Ao abrir a página, acesse o link https://conectividadesocialv2.caixa.gov.br;
  4. Agora é a hora de registrar o certificado. Para isso, vá em “Registro” e “Registrar Certificado”;
  5. Depois que a página carregar, abrirá uma mensagem para você baixar a extensão Kriptonita. Basta apertar em “Download”;
  6. Agora, basta abrir em seu computador o Explorador de Arquivos (ou Finder em caso de computadores da Apple);
  7. Procure por kriptonita, clique com o botão direito do mouse no arquivo e extraia a pasta;
  8. Depois, clique duas vezes em cima do arquivo e instale o programa;
  9. Quando terminar de instalar o kriptonita, logo no site do ICP Caixa aparecerá a opção de ativar a extensão;
  10.  Depois, vá nos três pontos no canto superior direito > “Mais ferramentas” > “Extensões” (confira a imagem abaixo);
  11. Ative todas as extensões que estiverem com o nome Kriptonita.
captura de tela
Como ativar a extensão Kriptonita da Caixa.

Depois disso, você precisa registrar o seu computador em “Manter Máquina” e depois “Cadastrar máquina”. Não se esqueça de selecionar o “Envio por tempo indeterminado” para não ter problemas de acesso futuramente.

Caso não possua token, basta selecionar essa opção e aceitar e por fim, basta baixar o token. Agora você poderá enviar os dados de FGTS em Caixa Postal e selecione Nova Mensagem.

Qual é a chave de acesso do Caixa ICP?

Para usar os serviços, é necessário possuir uma chave de acesso que nada mais é do que o Certificado Digital emitido pelo padrão ICP-Brasil. Para obter, basta solicitar a qualquer autoridade Certificadora credenciada junto ao Instituto Nacional de Tecnologia da Informação – ITI.

Benefícios de usar o Conectividade Social ICP da Caixa

Caixa Econômica Federal

Avaliação Mobills
3.1 31
Avaliação Mobills
URL verificada
Tipo de banco Instituição Pública
Produtos Cartão de crédito e débito; Investimentos; Linhas de crédito.
Tipo de crédito Crédito Pessoal; Consignado; Habitação; Rural; Educação; etc.
Benefícios FGTS; Abono Salarial; INSS; Seguro-Desemprego; Programas Sociais, etc.
URL verificada
  • Como abrir sua conta
    Para solicitar a abertura de conta na Caixa Econômica Federal, é muito simples:

    1. Clique no botão ‘Abra sua conta'
    2. Localize e compareça à uma agência da CAIXA de sua preferência, apresentando a documentação listada:

    ​- CPF e RG
    – Comprovante de residência
    – Comprovante de matrícula (para a Conta Universitária)

    3. ​Na agência, preencha e assine os formulários de adesão;
    4. Receba o seu cartão e comece a movimentar sua conta, na hora.​
  • Mais informações
    • Prós
    • Movimentações ilimitadas:
    • Mais facilidade na aprovação de crédito, com a conta corrente;
    • Portabilidade de Salário com vantagens especiais;
    • Confecção de cadastro para início de relacionamento GRÁTIS.
    • Contras
    • A CAIXA não realiza abertura de Conta Corrente na CAIXA pela Internet ou telefone. Apenas nas agências físicas.

Com isso, os empresários conseguem enviar os documentos referentes ao FGTS de seus colaboradores com mais praticidade, já que tudo é feito de forma online. Além disso, não é necessário instalar nenhum programa no computador.

Caso você queira, é possível ligar para a central de atendimento da Caixa:

  • 4004 0104 – Capitais e Regiões Metropolitanas;
  • 0800 104 0104 – Demais regiões.

Além disso, também é possível acessar o aplicativo da Caixa e ter acesso a mais informações e serviços.



Escrito por Thiago Sousa Redator

Estudante de Línguas Estrangeiras Aplicadas (LEA-MSI) na UnB. Conteudista, apaixonado por tecnologia e poliglota que usa o marketing de conteúdo para proporcionar acesso fácil à educação sobre finanças pessoais.


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