Esfera lança canal de autoatendimento via WhatsApp

Para facilitar a vida dos seus clientes, a Esfera Santander deu um novo passou e lançou um canal de atendimento via WhatsApp – tornando o suporte ainda mais prático, rápido e personalizado.

Com a novidade, os usuários podem tirar dúvidas sobre o programa de fidelidade, entender como ganhar pontos Esfera e trocar por benefícios reais, além de falar com um especialista.

Para saber como entrar em contato com a Esfera pelo WhatsApp, continue lendo a seguir!

Como tirar dúvidas pelo WhatsApp Esfera

Com o autoatendimento do WhatsApp Esfera, você consegue tirar suas dúvidas em poucos minutos e a qualquer hora e lugar. Para isso, basta seguir as orientações abaixo:

1. Envie uma mensagem para o WhatsApp da Esfera;
2. Digite o CPF ou CNPJ da sua conta;
3. Informe o código de 6 números que recebeu por SMS;
4. Clique em “Abrir menu”;
5. Por fim, selecione qual item é a sua dúvida.

Se mesmo depois do autoatendimento você ainda ter dúvidas, pode optar pelo atendimento com especialistas da Esfera para fazer perguntas mais específicas.

Qual o número do WhatsApp da Esfera?

O número do WhatsApp Esfera é (11) 3003-3525. Para entrar em contato, basta salvar o número na sua agenda e iniciar uma nova conversa ou clicar no link para abrir a janela automaticamente.

Além disso, você também pode falar com especialistas pelo telefone Esfera:

• 4004 3535: capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 702 3535: outras localidades;
• 0800 723 5007: pessoas com deficiência auditiva e de fala.

A Central de Atendimento da Esfera pelo telefone está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h. Já aos domingos, a central atende das 8h às 20h.

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