Aviso de Privacidad
Aquí en Mobills te ayudamos a tomar el control de tus finanzas. Y darte el control es algo que nos tomamos muy en serio en todo lo que hacemos.
Con eso en mente, presentamos a continuación información muy importante sobre cómo usamos sus datos personales para que usted también tenga el control en este asunto.
¿Cómo Mobills maneja mis datos?
Ya sabe usted que, para poder gestionar su vida financiera es fundamental que toda su información del día a día, todos sus gastos y todos sus ingresos estén registrados en nuestra aplicación.
Y por otro lado, ¡sabemos que hay mucha información que nos confía! Todo lo que hacemos con sus datos personales tiene como objetivo garantizarle una mejor gestión de sus finanzas y también darle acceso a un servicio cada vez mejor.
Para ello, invertimos continuamente en seguridad, seguimos todo lo que determina la legislación, en especial la Ley General de Protección de Datos (LGPD), además de adoptar las mejores prácticas de gestión y gobernancia.
¡Entonces, quedate tranquilo! Hacemos todo de manera responsable y valoramos a nuestros usuarios.
¿Y exactamente qué datos usan ustedes?
Usted nos proporciona algunos datos y nosotros recopilamos otros, siempre respetando su privacidad y protegiendo sus datos personales.
Datos proporcionados por usted:
Cuando contrata, utiliza cualquiera de nuestros productos o interactúa de otra manera con nosotros, nos brinda cierta información para comprender mejor su condición financiera, así como sus objetivos financieros, lo que permite recomendar productos y servicios más asertivos, de acuerdo con sus intereses y necesidades.
Usted elige facilitar o no estos datos, sabiendo que con ellos podemos prestarle un mejor servicio, más automatizado, sencillo, ágil y cómodo.
También podemos utilizar cierta información para enviar comunicaciones de marketing y correos electrónicos para promocionar nuestros productos y servicios y los de nuestros afiliados, ¡pero no se preocupe! No te enviaremos spam y siempre puedes pedirnos que dejemos de enviarte estas comunicaciones.
Datos recibidos de terceros:
Algunas informaciones serán proporcionadas por terceros, por ejemplo, cuando realice una integración de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, información relacionada con transacciones, gastos, ingresos, naturaleza y categoría de sus gastos, crédito, préstamos, inversiones, entre otros.
¡No! Nosotros y nuestros afiliados no podemos interferir con sus activos ni realizar ningún movimiento en su cuenta bancaria y solo tendremos acceso a sus datos financieros en modo de visualización.
Además, todos sus datos son “codificados” en nuestro sistema (encriptados), para que no podamos verlos, y además te garantizamos toda la seguridad necesaria.
¿Por qué recopilamos datos?
Utilizamos sus datos para que podamos proporcionar servicios que ha contratado usted en nuestra plataforma.
Además también los necesitamos para:
- Mejorar la experiencia de su sitio web y aplicación;
- Cumplir con las obligaciones contractuales contraídas entre nosotros, cuando contrate al Gerente Financiero Premium o al Planeador Financiero, por ejemplo;
- Verificar y confirmar su identidad;
- Garantizar su seguridad y protección;
- Enviar comunicaciones publicitarias, contenido de correo electrónico, newsletter y otras comunicaciones relacionadas con los Productos y la Plataforma MOBILLS;
- Realizar análisis comerciales y construir la jornada de experiencia de los Usuarios actuales y potenciales;
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
En nuestra política de privacidad completa, puedes consultar otras posibilidades de uso de tus datos.
Compartimos sus datos con algunas empresas, principalmente con las que son parte de nuestro grupo económico.
¡Pero no olvide que no vendemos sus datos personales bajo ninguna circunstancia! Este intercambio de datos, cuando ocurre, tiene como objetivo brindarle una experiencia cada vez mejor y respeta todos los límites que impone la legislación.
También puede ser necesario presentar información a los organismos reguladores o autoridades cuando así lo soliciten o si determina la ley.
Pero no se preocupe, ya que cualquier intercambio de información se realiza estrictamente en la medida necesaria y siguiendo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.
¿Mis datos son realmente protegidos por ustedes?
Adoptamos prácticas y tecnologías al manejar sus datos personales, siempre teniendo en mente su protección y garantizando su seguridad.
Adoptamos medidas de seguridad de índole técnica, administrativa y organizativa para evitar el acceso no autorizado, destrucción, pérdida, alteración o cualquier otra forma de tratamiento irregular o ilícito.
Utilizamos herramientas para identificar y prevenir vulnerabilidades en nuestros sistemas y tenemos un estricto control de acceso a los datos personales, donde solo las personas autorizadas pueden acceder a ellos.
Así que sí, ¡sus datos están seguros con nosotros!
Sus controles de privacidad (si los datos son míos, ¿cómo ejerzo el control sobre ellos?)
Recuerde que los datos personales son suyos y puede acceder a ellos en cualquier momento.
La Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018) le garantiza ciertos derechos y garantías en relación con sus datos personales. Así, si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros y presentar sus solicitudes para ejercer sus derechos.
- Confirmación de la existencia de tratamiento de datos personales y acceso: Puede confirmar que realizamos el tratamiento de sus datos personales y solicitar el acceso a los mismos.
- Corrección de datos: Puede cambiar o solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
- Portabilidad: Tiene derecho a solicitar la migración de su información personal a otra organización.
- Solicitar la eliminación o anonimización de sus datos personales: Tiene derecho a solicitarnos que anonimicemos o eliminemos definitivamente sus datos, si resultan innecesarios o excesivos para la finalidad del tratamiento o si están siendo tratados en contravención con la LGPD.
- Denegación y Revocación del Consentimiento: Tiene derecho a conocer las consecuencias de negarse a prestar el consentimiento para el tratamiento de su información personal y a revocarlo cuando ya se haya otorgado.
- Información sobre el intercambio de datos: puede solicitar información sobre las entidades públicas o privadas con las que compartimos sus datos personales.
- Revisión de decisiones automatizadas: puede solicitar que se revisen las decisiones tomadas de manera automatizada que afecten sus derechos.
También puede ponerse en contacto con nuestro administrador de datos por correo electrónico: privacidade@mobills.com.br.
Sobre esta Política (Aún quiero más información sobre mis datos personales. ¿Cómo la obtengo?)
Aquí tienes acceso, de forma simplificada y más accesible, a la información principal de nuestra Política de Privacidad.
Pero puedes acceder a la versión completa haciendo clic aquí.
Si aún tiene alguna pregunta, puede contactarnos por correo electrónico: privacidade@mobills.com.br.
