Moip agora é Wirecard – Saiba o que mudou!
A Wirecard, uma das maiores empresas de pagamentos do mundo, adquiriu, em 2016, o Moip, uma empresa de serviços de pagamentos do Brasil. Saiba o que mudou!
Artigo escrito por Ranielle Oliveira em 18 de Outubro de 2023
Você já fez pagamentos pela internet? Se sim, já deve saber que o Moip agora é Wirecard!
A Wirecard, empresa de serviços financeiros e tecnológicos da Alemanha, é uma gigante global quando falamos de pagamentos digitais.
Além disso, uma de suas funções é fazer com que os pagamentos de um determinado site sejam efetuados de maneira ágil e, também, segura.
Em 2016, o Moip, que é um mediador de pagamentos online desenvolvido no Brasil, foi adquirido pela Wirecard. Essa aquisição fez com que o Moip fosse o meio de expansão da Wirecard na América Latina.
Portanto, se você já utilizou o Moip e quer saber as maiores mudanças e benefícios com essa modificação, continue a leitura deste artigo! Vamos lá?
Moip agora é Wirecard: o que mudou?
Agora que o Moip pagamentos é Wirecard Brasil, algumas coisas mudaram.
No entanto, a mudança foi para melhor, uma vez que, depois da aquisição, mais tecnologias, produtos e serviços estarão disponíveis com a intenção de melhorar ainda mais os serviços prestados.
Além disso, os processos continuam os mesmos apesar da compra.
Confira a seguir informações valiosas que podem tirar suas possíveis dúvidas sobre as mudanças que podem ou não ter ocorrido com a Moip, que agora é Wirecard.
Como criar uma conta Moip/Wirecard?
- No site do Moip, no canto superior direito clique em criar uma conta;
- Ao clicar, você será direcionado para uma nova página;
- Nessa página, coloque um nome/apelido de sua preferência;
- Clique em “começar” e siga todo o passo a passo, respondendo algumas perguntas para que o seu cadastro seja completado.
Ao seguir todos os passos para fornecer as informações exigidas pelo Banco Central, você criará uma senha. Após a criação da senha, será necessário validar o cadastro com a verificação do código que você recebeu por e-mail.
Então, depois de digitar o código de verificação, você será direcionado para a página do Moip/Wirecard. Por fim, para entrar novamente, basta utilizar o e-mail e senha criados por você no momento do cadastro.
Soluções financeiras da Wirecard
A Moip já possuía diversas soluções financeiras. Mas, após a modificação, algumas delas mudaram para melhor. Por isso, confira algumas dessas soluções:
- Aceitação de todos os meios de pagamento;
- Antecipação de recebíveis;
- Oferecimento de “compra em 1 clique” para seus clientes (armazena os dados);
- Maquininha de cartão Wirecard;
- Sistema antifraude exclusivo;
- Split de pagamentos para marketplaces (divide automaticamente o valor pago para lojistas e para a plataforma de vendas);
- Carrinho compartilhado (o cliente compra de vários lojistas do marketplace no mesmo carrinho);
- Checkout transparente: o cliente faz o pagamento sem sair do seu site; e
- Sistema de gestão com painel administrativo simples de operar.
Vantagens e desvantagens da Wirecard
Com a mudança da plataforma Wirecard, muitas pessoas ficam em dúvidas sobre os benefícios e desvantagens da atualização. Por isso, confira-as a seguir.
Vantagens da atualização da Wirecard
Depois da atualização da Moip para a Wirecard, os lojistas e consumidores têm mais segurança na hora de realizar as transações devido às tecnologias que foram aplicadas na nova interface.
Assim, contribuiu para se o ambiente se tornasse o mais seguro possível para combater fraudes, ataques de hackers, além de proteger os dados e a segurança.
A flexibilidade que agora tem, permite mais facilidade nos pagamentos ao aceitar as principais bandeiras de cartão do mundo, e diversos meios de pagamento, como cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário.
O pagamento flexível, junto com a redução de burocracia, faz com que a chance de compras dos produtos dos clientes sejam maiores.
Isso, porque permitem um melhor planejamento financeiro e o recebimento de valores já com a aplicação de descontos e tarifas através de um processo automatizado
Por fim, outro benefício é o maior controle do negócio, uma vez que, através da plataforma o lojista tem acesso a diversos recursos que permitem um controle otimizado e ver diferentes informações.
Desvantagens da Wirecard
No entanto, assim como qualquer plataforma, a Wirecard também está sujeita à desvantagens. Um delas, é o recebimento de compras parcelados atrelado ao parcelamento do consumidor.
Funciona da seguinte forma: se o cliente compra um produto de R$1.000,00 e divide em 10 parcelas, o lojista recebe R$100,00 por mês ao invés do valor total.
Por isso, esta não é a melhor opção caso você prefira pagamentos imediatos. Além disso, alguns comerciantes podem reclamar das taxas. Assim, é recomendado procurar outras soluções no mercado.
Taxas da Wirecard
As taxas da Wirecard variam de acordo com a forma das vendas. As taxas no cartão de crédito, por exemplo, são diferentes do débito online.
Os valores para transações presenciais, também são diferentes das movimentações on-line. Confira a tabela com os valores e respectivos juros de cada uma dessas variações.
Venda no cartão de crédito | Venda no débito | Venda no boleto bancário | |
Transação on-line | Taxa de cobrança: 5,49% + R$0,69 por venda | 3,49% + R$0,69 em cada venda | Taxa de cobrança: R$3,49 |
Transação presencial | 4,89% em cada venda | Taxa de cobrança: 1,99% | Não é possível |
Além disso, vale lembrar que as tarifas se diferem em pagamentos parcelados ou à vista. As taxas são maiores conforme a quantidade de parcelas, por isso, podem chegar de 4,5% a 12,5%.
Caso você tenha dúvidas de, por exemplo, qual será a taxa de juros cobrada com um número X de vendas, você pode utilizar uma calculadora de juros simples.
Atendimento Wirecard
O cliente da Wirecard Brasil conta com 3 formas de contato para a resolução de problemas ou esclarecimento de dúvidas, que são o chat online, via e-mail e por telefone.
Via Chat on-line
O chat on-line do Moip é um dos canais mais eficientes da plataforma, em que um analista vai acompanhar o chamado responder todas as dúvidas.
O funcionamento é de segunda a sexta, de 09h00 às 18h00. Além disso, você pode acessar o chat clicando em “suporte”, no canto inferior da tela na central de ajuda do site.
Via E-mail
Ao abrir um chamado por e-mail, o tempo máximo de resposta é de 72 horas.
Via Telefone
Para suporte ao vendedor, é possível entrar em contato através de dois telefones: (11) 3181-8180 ou 0800 326 0809.
Ambos são telefones fixos e o horário de atendimento é em dias úteis, de 9h às 18h, assim como as outras vias de contato.
Perguntas frequentes sobre o assunto
Moip pagamentos e Wirecard Brasil S/A são a mesma empresa?
Sim. A Wirecard, empresa alemã, comprou em 2016 a Moip pagamentos. Sendo assim, após essa compra, a Moip passou a ser Wirecard Brasil S/N.
Minha conta Moip agora é uma conta Wirecard?
Sim. Todos os seus dados e valores continuam seguros e intactos. A mudança maior é que você terá acesso a muito mais benefícios.
A Wirecard oferece as mesmas formas de pagamento da Moip?
Sim. No entanto, a empresa passa a oferecer pagamentos offline com a maquininha.
Minha conta Moip continua funcionando normalmente?
Sim. Não há maiores preocupações em relação às mudanças de Moip para Wirecard.
O cadastro na Wirecard é igual ao cadastro no Moip?
São cadastros muito semelhantes. Para criar sua conta Wirecard, você deve acessar o site www.wirecard.com.br. Logo após, clique em “Criar Conta”, no canto superior direito da página.
Como acesso a sandbox da Moip/Wirecard?
Primeiramente, insira a chave e o token da API fornecidas pela Moip/Wirecard. Então, selecione o ambiente Sandbox e clique em “vincular minha conta”. Então, você verá as opções para habilitação de boletos ativada, o prazo para expiração de boleto e em quantas parcelas pode ser dividida a compra no cartão de crédito.
Afinal, a Wirecard é segura?
Para a tranquilidade dos usuários da Wirecard: sim, ela é segura! A empresa possui 4 selos:
- Selo PCI Compliance;
- PCI DSS;
- Clique e-Valide;
- SSL Blindado.
O Selo CPI Compliance é para as empresas que seguem normas e padrões de segurança internacionais para transações financeiras.
O SSL Blindado, protege a plataforma contra ataques e fraudes, garantindo que os dados sejam transmitidos de forma criptografada
Clique e-Valide, no entanto, é concedido pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico. Este, garante que a Wirecard tem condições de atuar no comércio eletrônico, de maneira lícita.
Já o PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard, ou Padrão de Segurança de Dados do Segmento de Pagamentos com Cartões, é um padrão internacional que empresas que recebem pagamentos devem seguir.
Além disso, como dito antes, a Wirecard conta com um sistema antifraude. Ademais, esse sistema, através de um banco de dados super completo, permite que a empresa identifique indícios de fraude.
Mesmo assim, caso você queira saber mais sobre a plataforma de pagamentos, você pode conferir as avaliações no site Reclame Aqui.
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Escrito por Ranielle Oliveira Analista de conteúdo
Experiente na área de revisão de textos, criadora de conteúdo de finanças pessoais para web e redes sociais e apaixonada por escrever textos com uma linguagem clara e de fácil entendimento para os leitores.
- Graduanda em Letras pela Universidade Estadual do Ceará.
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