Vivo Regulariza: Negocie suas dívidas sem sair de casa
Para ficar em dia com a Vivo é possível usar a plataforma Vivo Regulariza e pagar suas contas sem nem sair de casa. Saiba mais.
Artigo escrito por Claudia Borges em 03 de Novembro de 2023
Um dos sonhos de grande parte dos brasileiros é ver o nome fora das empresas de proteção ao crédito e a Vivo Regulariza, que agora é Vivo Em Dia, nasceu dessa proposta.
Como uma das maiores operadoras de telefonia celular do país, a Vivo também possui grande índice de inadimplência entre seus clientes.
Pensando nessa realidade a Vivo disponibilizou um canal de atendimento especialmente para que os clientes possam regularizar sua situação e sair das dívidas.
Dessa maneira, continue lendo e entenda tudo o que precisa para negociar suas dívidas online com a operadora.
O que é Vivo Regulariza?
O Vivo Regulariza, que agora se chama Vivo Em Dia, é a página de negociação de dívidas da operadora. Através dela, os usuários conseguem visualizar seus débitos e encontrar a melhor forma de pagamento.
Se você usa, ou já usou a operadora Vivo de telefonia, sabe que a empresa investe cada vez mais na otimização da experiência dos usuários.
No portal é possível conferir e quitar as dívidas de todos os serviços da operadora, desde que a conta esteja ativa. São eles:
Qual a diferença entre Vivo Regulariza e Vivo em Dia?
Absolutamente nenhuma, a não ser a nomenclatura. Antes de ser Vivo Em Dia, a plataforma se chamava Vivo Regulariza e por é esse nome, ainda, que muitos usuários procuram o serviço.
Sendo assim, caso tenha feito alguma negociação, que ainda esteja em vigor, com o Vivo Regulariza, não se preocupe, ela continua válida.
Quais serviços o Vivo Em Dia oferece?
Pelo Vivo Em Dia é possível acessar todas as informações da sua conta desde que ela ainda esteja ativa, o que é importante frisar.
Na plataforma você consegue consultar contas pendentes, pagar a segunda via, copiar o código para pagar pelo internet banking, pagar com o cartão de crédito e ainda verificar as opções de negócios disponíveis.
Como acessar o Vivo Regulariza?
Para acessar a plataforma é simples, basta o usuário ser cliente Vivo e seguir alguns passos:
- Acessar o portal Vivo Em Dia;
- Informar o CPF ou o CNPJ e um número de telefone Vivo;
- Digitar o código de verificação, enviado por SMS;
- Selecionar qual serviço você deseja acessar.
Caso a sua conta com a operadora já tenha sido cancelada, no passo número 3 você pode informar outro telefone de qualquer operadora.
Nesse caso, o usuário recebe um Token de Validação e, dessa maneira, pode usar o número novo na plataforma.
Outras formas de negociar suas dívidas
Além da opção da Vivo, há diversas plataformas hoje em dia que oferecem facilidade para você conseguir fazer a renegociação de dívida.
Confira as indicações abaixo!
Recovery
Na Recovery, você tem a possibilidade de inserir seu CPF por lá e a plataforma informa quais são as pendências que estão por lá.
Dívidas dos parceiros da Recovery, como: Carrefour, Itaú, Bradesco, Santander, Natura, entre outros
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Mais informações
A Recovery é uma empresa de gestão e administração de créditos. Esses créditos podem ser de bancos, financeiras, lojas de varejo, prestadores de serviços, concessionárias de serviços públicos ou privados, entre outros ramos de atividades.
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Prós e Contras
- PRÓS
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Até 99% de desconto na dívida
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Vários parceiros para renegociar
- CONTRAS
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Acordo Certo
A Acordo Certo também te ajuda a negociar suas dívidas e ainda sim, você consegue quitar com desconto.
Dívidas com bancos; Dívidas com Faculdades; Dívidas com Operadoras de Telefonia; Dívidas com Varejo; dívidas com Cartões de crédito; Dívidas com Securitizadores
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Mais informações
O objetivo da empresa é é desburocratizar a negociação de dívidas, tornando esse serviço fácil e acessível para todos. Por isso, se você está pensando em negociar uma dívida, é interessante entender a proposta da empresa.
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Prós e Contras
- PRÓS
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Processo 100% online
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Processo transparente e sem burocracia
- CONTRAS
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São aceitas apenas dívidas dos parceiros da Acordo Certo
Central de atendimento Vivo em Dia
A central de atendimento da Vivo em Dia funciona por vários canais diferentes: WhatsApp, Telegram, telefone ou pelo chat da plataforma.
Veja onde falar com a Viva EM Dia:
- WhatsApp: (11) 96646-8403;
- Telegram: @negocievivo_bot;
- SMS: 10315;
- Telefone: 0800 744 1515.
Para falar com um atendente, a central de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados, das 8h às 19h30 (exceto em feriados nacionais).
Nos demais horários é possível fazer consultas com o atendimento virtual da empresa.
Dúvidas frequentes sobre o assunto
Como consultar conta da vivo pelo CPF?
Basta acessar a plataforma Vivo em Dia e informar os números do seu CPF e senha nos campos indicados, se você já for um cliente vivo.
Por lá, você consegue acessar, imprimir e pagar o seu boleto. Existe também a opção de copiar o código de barras se quiser quitar a dívida sem sair de casa.
É possível usar cartão de crédito para pagar conta vivo?
Com a plataforma Vivo em Dia, ou Vivo Regulariza, sim! Basta acessar o portal e cadastrar o cartão de crédito desejado.
Importante: é necessário que o seu banco ou carteira digital ofereça essa função e que a bandeira do cartão seja Visa ou Mastercard.
Vivo tem atendimento por WhatsApp?
Sim, esse é um dos canais de atendimento da plataforma. Basta salvar o número (11) 99915-1515, abrir o aplicativo de mensagens e procurar pelo nome que salvou na agenda.
Por lá é possível, além de regularizar seus débitos, acompanhar o consumo de internet, pagar suas contas e também fazer recargas. É só digitar o que precisa em poucas palavras.
Como enviar comprovante de pagamento para a Vivo?
Se você já regularizou a sua situação e precisa enviar o comprovante de pagamento , pode fazer isso ao acessar o portal Vivo em Dia, mandar uma mensagem por Whatsapp ou ligar para 0800 744 1515.
Por esses canais ou você consegue anexar e enviar o documento, ou pedir a ajuda de um atendente para fazer isso por e-mail.
Vale a pena utilizar Vivo Regulariza?
É uma forma rápida, simples e segura de começar a regularizar a sua vida financeira. Então sim, vale muito a pena utilizar o Vivo Em dia.
Além de limpar o nome é possível voltar a ter acesso aos serviços oferecidos pela Viva, que normalmente são bloqueados quando a conta esta em atraso.
Portanto, entre em contato, faça uma negociação, mas lembre-se de sempre levar em consideração o seu orçamento mensal, para não se endividar ainda mais, certo?
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Escrito por Claudia Borges Analista de Conteúdo
Jornalista em formação, apaixonada por boas histórias e por transformar a vida das pessoas através da educação financeira.
- Jornalista;
- Redatora Mobills.
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