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Azul Seguros Auto – Tudo sobre essa seguradora

Um bom seguro de carro deve oferecer a proteção ideal para suas necessidades. Conheça a Azul Seguros Auto e descubra um plano que se encaixa no seu perfil.

Artigo escrito por Jennifer Figueiredo em 21 de Agosto de 2021

Está procurando um seguro de automóvel para proteger o seu bem? Conheça a Azul Seguros Auto e veja se a empresa atende às suas necessidades.

Contratar um seguro de carro com coberturas vantajosas pode ser uma verdadeira mão na roda durante um imprevisto.

Afinal, mesmo com manutenções periódicas, o veículo está sujeito a falhas no sistema, colisões no trânsito, furto e outras situações.

Assim, ter uma proteção para possíveis danos é sempre uma boa ideia quando o assunto é um bem tão valioso quanto o seu automóvel.

Por isso, neste conteúdo, vamos mostrar em detalhes tudo o que a Azul Seguros tem a oferecer no plano para Autos e como contratar essa empresa.

Boa leitura!

Saiba como escolher e cotar seu seguro

O Seguro Auto da Azul Seguros é um dos produtos oferecidos pela seguradora, sem burocracias para contratar o melhor plano do seu jeito.

Dessa forma, ao fazer uma cotação você estará dando o primeiro passo para escolher uma opção que atenda as suas necessidades de proteção e de preço.

Então, acompanhe o passo a passo para cotar no site da Azul Seguros Auto, sem compromisso:

  1. Primeiramente, acesse o site da Azul Seguros Auto e clique em “Cotação”;
  2. Preencha o seu CPF, aceite o Termos de Uso e clique em “Continuar”;
  3. Em seguida, preencha seus dados pessoais, contato e endereço;
  4. Depois, informe a Marca, Ano de Fabricação e Modelo do veículo, além de outros detalhes;
  5. Então, responda às demais perguntas da seguradora de acordo com a sua realidade. Assim, é possível chegar ao melhor plano para proteger o seu automóvel;
  6. Por fim, aguarde o cálculo;
  7. Pronto! O resultado da cotação de seguro aparecerá em seguida com algumas opções mais indicadas para o seu perfil.

Após verificar todos os detalhes de cada opção, valores e parcelamento, o cliente poderá fazer a contração online, de forma prática.

Vale reforçar que as informações fornecidas para a seguradora devem ser verdadeiras, para que a indenização em caso de espólio seja feita corretamente.

Coberturas oferecidas

As coberturas garantem o amparo financeiro se algo acontecer com o seu veículo e a causa estiver prevista no contrato.

Nesse sentido, a Azul Seguros oferece as seguintes coberturas no Seguro Auto:

Colisão

O seguro de carro pode cobrir danos resultantes de acidentes de trânsito como colisão, choque violento ou capotagem acidental.

Incêndio

Nesta cobertura, o proprietário do carro recebe uma indenização em caso de incêndio parcial ou total. Ou seja, quando o bem é destruído pelo fogo.

Roubo

A Azul Seguros Auto cobre em caso de roubo do carro, em que todo ou parte do veículo é tomado sob ameaça ou violência ao motorista e passageiros.

Furto

O automóvel recebe proteção do seguro contra furto. Isso ocorre quando o bem no todo ou parte dele é levado, sem ameaça ou violência ao proprietário.

Coberturas adicionais

Por fim, o cliente ainda pode fazer uma cotação de seguro incluindo coberturas adicionais, se desejar mais proteção para:

  • Vidros;
  • Retrovisores, lanternas e faróis;
  • Despesas extraordinárias;
  • Equipamentos e acessórios;
  • Valor de novo;
  • Créditos em aplicativos de transporte ou Carro extra;
  • Limpeza em caso de alagamento;
  • Danos morais.

Assistência 24h

Assistência do seguro de automóvel da Azul Seguros
Assistência Azul Seguros oferece de troca de pneu de automóveis e outros serviços

O segurado poderá contar com assistência da Azul Seguros Auto, seguindo os termos dos serviços contratados na apólice e ao pagar o prêmio adicional.

Além disso, a seguradora só garante o atendimento em caráter emergencial, ou seja, para ajudar cliente durante uma situação crítica.

Então, caso o veículo seja levado a uma oficina sem aviso, a Azul Seguros não tem a obrigação de prestar a assistência, que pode ocorrer para os seguintes eventos:

Reboque

Caso aconteça alguma pane ou acidente com o veículo, o segurado pode solicitar à Central Azul Seguros o reboque do carro para a oficina mais próxima ou um local seguro, até que outras providências sejam tomadas.

Chaveiro

Este serviço de assistência é relacionado à chave do automóvel.

Então, no caso de extravio, perda, quebra, roubo ou se as portas fecharem com a chave dentro do carro, basta ligar para a Central 24h, que a Azul Seguros enviará um chaveiro ao local.

Dessa forma, o profissional poderá abrir o veículo e/ou a confeccionar uma nova chave, além de outros serviços inclusos nesta assistência.

Troca de pneu

Se o pneu do carro furar, a Central Azul Seguros envia um prestador de serviço até o local para trocá-lo.

Falta de combustível

Caso ocorra a falta de combustível repentina e o veículo paralisar, a seguradora providencia o reboque do carro até o posto de abastecimento mais próximo do local.

Benefícios e vantagens

O cliente da Azul Seguros também conta com benefícios vantajosos na contratação do seguro de automóvel. Assim, são eles:

Cobertura de terceiros

A contratação do benefício já é inclusa no seguro do carro, por isso, confere ao proprietário mais tranquilidade e segurança caso ocorra algum dano involuntário, material e corporal à terceiros no trânsito.

Oficinas

A Central Azul Seguros disponibiliza uma ampla rede de oficinas para seu veículo, com padrão de qualidade garantida, escolhidas seguradora e identificadas como Oficinas Referenciadas.

Desconto no Cartão Porto Seguro: saiba como funciona

O segurado que adquire o cartão de crédito Porto Seguro, ganha um desconto de 5% no valor do seguro e mais 5% de desconto em crédito na fatura, após utilizar o cartão em compras.

Além disso, o cliente pode parcelar o seguro auto em até 12x sem juros em novas contratações ou renovações.

Desconto para quem é correntista Itaú

Mais uma oportunidade de pagar menos: quem é cliente Itaú ganha desconto que vai de 5% a 10% se tiver conta corrente no banco, seja para contratar ou renovar o seguro do carro.

Franquia

A franquia diz respeito à participação obrigatória do segurado, expressa em reais (R$) ou percentual (%) fixado na apólice.

Assim, a seguradora poderá deduzir deste valor a cada acontecimento de perda parcial do bem, avisada pelo segurado e coberto pela apólice.

Tipos de franquia

O tipo de franquia pode ser definida na apólice, como:

  • Básica: a participação obrigatória do segurado, por ocorrência, nos prejuízos indenizáveis;
  • De 50% e 75% da Básica: neste caso, o cliente irá arcar com uma menor quantia, em relação aos prejuízos indenizáveis, mediante agravamento do “Prêmio Casco”;
  • De 125%, 150%, 175% ou 200% da Básica: já neste modelo, o contratante arca com uma maior parcela nos prejuízos indenizáveis, mediante desconto aplicado no “Prêmio Casco”;
  • Isenção de franquia: destinado aos incidentes causados por incêndio, queda de raio e/ou explosão, além dos de Indenização Integral do veículo, e ainda com relação à cobertura de RCF – Danos Materiais e Danos Corporais.

Dessa forma, as franquias que constam na apólice correrão por conta do cliente segurado e serão deduzidas de cada ocorrência de incidente indenizável.

Portanto, se vários eventos forem reclamados ao seguro, de uma única vez, serão deduzidas todas as franquias identificadas na ocorrência.

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Corretores (Saiba como encontrar)

Se algo acontecer com o veículo após a contratação do seguro auto, é fundamental que entre em contato com corretor o quanto antes para relatar todos os detalhes do ocorrido.

Além disso, é muito importante que o cliente não faça acordos com terceiros sem a supervisão da seguradora. Então, saiba como encontrar um corretor:

  • Acesse o site da Azul Seguros Auto e encontre seu corretor pelo seu cadastro;
  • O segurado também pode ligar nos seguintes canais: 4004-3700 (Capitais e Grandes Centros) | 0800 703 0203 (Outras Regiões).

Canais de atendimento Azul Seguros Auto

Para entrar em contato com a seguradora Azul Seguros, escolha o melhor canal de atendimento:

Chat

Telefones

Para abrir o aviso sinistro, ter informações sobre o andamento do processo e pedir assistência 24 horas:

  • Capitais e Grandes Centros: 4004-3700;
  • Outras regiões: 0300-123-2985 | 0800-703-0203;
  • Mercosul: +55 (11) 3366 2986.

WhatsApp

Atendimento 24h, 7 dias por semana: para solicitar guincho (pane e sinistro), chaveiro, troca de pneu ou bateria, boletos e pagamentos:

  • Em todo o Brasil: (11) 98355-9962.

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente

Para solicitar cancelamentos, informações ou registrar reclamações:

  • Em todo o Brasil: 0800-703-1280;
  • Deficientes auditivos: 0800-727-8736.

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal para análise de casos solucionados de forma insatisfatória via SAC, segundo o segurado:

  • Em todo o Brasil: 0800-727-1184;
  • Deficientes auditivos: 0800-727-8736.

Reputação da Azul Seguros no ReclameAqui

No portal ReclameAqui, onde são registradas as insatisfações dos clientes, a Azul Seguros possui uma nota geral de 7.9 (de 10), considerada boa.

Segundo o site, 99% das ocorrências são respondidas e o índice de solução dos problemas é de quase 85%.

Azul Seguros Auto é boa?

Após avaliar todos os benefícios, serviços e coberturas que a Azul Seguros pode oferecer para a proteção de veículos, é possível concluir que a empresa é uma boa opção a se considerar.

Sua confiabilidade é reforçada por ser uma seguradora que compõe a Porto Seguro, uma referência no mercado segurador.

Além disso, a empresa disponibiliza todas as informações e Condições Gerais dos seguros para consulta em seu site, atuando de forma transparente e eficaz.

Por fim, para decidir se este seguro de carro é o melhor para você, faça uma cotação online, sem compromisso, e compare com outras empresas que prestam o mesmo serviço.

O que achou deste conteúdo? Deixe seu comentário, pois ele é muito valioso para nós!



Escrito por Jennifer Figueiredo Jornalista

Jornalista pela Universidade do Oeste Paulista. Uma Redatora que ama café, séries, pets e estar na presença de pessoas queridas.

  • Jornalista;
  • Conteúdo Web e SEO.

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